Commerz Direktservice GmbH | Business Project Manager

vor 4 Wochen


duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

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Wer wir sind & was wir tun

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team

Deine Rolle - das erwartet dich

Du unterstützt maßgeblich die technische, fachliche und inhaltliche Weiterentwicklung unserer Dialogplattform im Kundendialogcenter und der Commerzbank
Anforderungen unserer Stakeholder übersetzt du in passgenaue Konzepte für die fachliche und technische Weiterentwicklung unserer Dialogplattform über alle Kanäle (z.B. Inbound, Mail, Chat etc.)
Ein komplexes Systemumfeld ist für dich eine willkommene Herausforderung für die Entwicklung kreativer Lösungen
Du arbeitest kommunikationsstark in einem agilen Projektumfeld, organisierst Meetings in- und extern im gesamten Commerzbank-Konzern und unterstützt bei der Kosten- und Budgetplanung

Deine Skills - das bringst du mit

Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft oder Digitalisierung oder eine vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung
Erfahrungen im Bereich Projektleitung und Projektmitarbeit
Überzeugungskraft das Management sowie Stakeholder*innen konzernweit souverän für deine Themen zu gewinnen
Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
Spaß an einer Arbeitswelt im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und grundlegende Englischkenntnisse (Level A2)

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem
  • zukunftsorientierten Unternehmen

Ergonomisches Arbeiten &
aktives Gesundheitsmanagement

Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
  • Vereinbarkeit von Job & Familie
  • in Voll- & Teilzeit
Individuelle Weiterentwicklung auf
  • Fach- & Führungsebene

Gute Verkehrsanbindung &
zentrale Lage am Hbf

Kurze Entscheidungswege &
  • Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen

Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & Mitarbeitervorteile
Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Bei Fragen ruf uns gerne an unter:
Team Recruiting
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Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.



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    Bewerbung erforderlichBei der Commerz Direktservice GmbH in Duisburg erwarten Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung eine Herausforderung, die Ihnen gefällt. Unser Team besteht aus über 800 engagierten Mitarbeitern und ist bekannt für unsere professionelle und zuverlässige Kundenbetreuung.Unsere Angebote:Voll- und...


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    Über unsCommerz Direktservice ist ein zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg. Wir begeistern unsere Kunden mit über 800 Mitarbeitenden und bieten eine Vielfalt von Vertriebs- und Serviceleistungen an.Lohn und BenefitsUnser Mitarbeiter verfügt über einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem monatlichen Fixgehalt, Schulungszeit voll...


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    Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Business Project...

  • Business Project Manager

    vor 6 Monaten


    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

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    Überblick\\Commerz Direktservice GmbH ist ein zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg. Wir begeistern Privat- und Unternehmerkunden mit mehr als 800 Mitarbeitenden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen.


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Bei der Commerz Direktservice GmbH in Duisburg suchen wir einen Fachangestellten für unseren Dialogbetrieb. Unsere Kunden zu begeistern ist unsere Mission, und wir wollen dich dabei unterstützen.Mit mehr als 800 Mitarbeitenden sind wir eines der größten Kundendialogzentren Deutschlands. Wir bieten eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler...


  • Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Bewirb dich jetzt!Wer wir sind & was wir tunAls zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Erlebe...


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    Als Fachprojektleiter Dialogplattform bei Commerz Direktservice GmbH in Duisburg arbeitest du im zentralen Kundendialogcenter mit über 800 Mitarbeitenden. Unser Fokus liegt auf Digital Banking und wir entwickeln neue Trends für unsere Bankwelt. Wir suchen nach dir, um deine Erfahrungen im Bereich Projektleitung und Projektmitarbeit einzubringen und unsere...

  • Business Analyst

    vor 2 Monaten


    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Fachmann für Gesprächsrobotik und Cloud, der sich auf die Gestaltung von Kundenservice-Experiences im Bereich der Commerz Direktservice GmbH spezialisiert hat. Zu Ihren Aufgaben gehören:Das Entwickeln und Implementieren von Gesprächsrobotiken zur Steigerung des Kundenservice-ErfolgsSicherstellen, dass unsere...


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    Über unsAls zentrales Kundendialogcenter der Commerz Direktservice GmbH in Duisburg begeistern wir mehr als 800 Mitarbeitende mit unserem breiten Spektrum an Vertriebs- und Serviceleistungen. Unsere Kunden sind Privatpersonen und Unternehmer, die auf unsere Expertise setzen.Löhne und GehälterBasislohn: ca. 45.000 bis 60.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung...


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    Über uns:Für die Commerz Direktservice GmbH in Duisburg suchen wir einen Betriebsadministrator (m/w/d), der sich auf den Bereich Client & MDM spezialisiert hat. Unsere Organisation ist ein zentraler Kundendialogdienst, der durch über 800 Mitarbeiter Privat- und Unternehmerkunden zu verschiedenen Vertriebs- und Serviceleistungen verbindet.Löhne und...


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    Wir sind Commerz Direktservice GmbH, ein zentrales Kundendialogcenter in Duisburg mit über 800 Mitarbeitenden. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Vertriebs- und Serviceleistungen an, darunter Telefon-, E-Mail- und Chat-Beratung.Ziel der StelleAls Cloud-Spezialist für kundenzentrierte Lösungen sind Sie verantwortlich für die Umsetzung von...

  • Kundendialog-Experte

    Vor 3 Tagen


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    Willkommen bei Commerz Direktservice GmbH! Als Kundenservice-Spezialist in unserem Kundencenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Beschreibung deines Tages:Ein typischer Tag im Kundencenter beginnt mit einer umfassenden Schulung, um sich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut zu machen. Anschließend werden Sie für die...


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