Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Commerzbank-Kunden

Vor 2 Tagen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

Willkommen bei Commerz Direktservice GmbH Als Kundenservice-Spezialist in unserem Kundencenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.

Beschreibung deines Tages:

Ein typischer Tag im Kundencenter beginnt mit einer umfassenden Schulung, um sich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut zu machen. Anschließend werden Sie für die Bedürfnisse unserer Kunden einsatzbereit gemacht. Ihre Aufgaben beinhalten die Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Chat-Anfragen, sowie die Durchführung von Transaktionen und die Information über unsere Produkte.

Ihre Qualifikationen:
  • Abschluss an einer Fachhochschule oder Universität
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
  • Fähigkeit zur Selbstorganisation und Zeitmanagement
  • Besonderes Interesse an Finanzdienstleistungen und Bankprodukte
Schlagkräftige Motivation:

Weil wir den Menschen näher bringen - unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten dynamisch zusammen und unterstützen sich gegenseitig. Unser Ziel ist es, dass unsere Beschäftigten freudig und erfolgreich am Erfolg des Unternehmens mitwirken. Wir ermöglichen dies durch zahlreiche Möglichkeiten der Laufbahnplanung und Fortbildung. Darüber hinaus bieten wir diverse Verkehrsmittel- und Dienstleistungsvergünstigungen für unsere Mitarbeiter. Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben wird groß geschrieben

Zahlung und Vorteile:

Unsere Zahlungen orientieren sich an einem Monatsgehalt von 2800 Euro brutto.
Wir betonen den Fokus auf vereinbarungsgemäße Arbeitszeit, zum Beispiel innerhalb eines Stundenrahmens vom Montag bis Freitag von 14 bis 22 Uhr. Eine Vielzahl verschiedener Projekte sorgt für spannende Herausforderungen.



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