Referent Vertrieb Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Wir suchen für den Standort Kassel einen Referenten Vertrieb (d/w/m) Schwerpunkt Beschwerdemanagement (befristet).
Als Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden bist du verantwortlich für die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief. Du sicherst den Informationstransfer hinsichtlich des Beschwerdeverfahrens an Kunden, Mitarbeiter und Externe. Du leitest die entsprechenden Maßnahmen und Überwachungen zur Lösung bzw. Klärung der Beschwerdethemen fristgerecht ein. Aus dem Feedback unserer Kundinnen und Kunden erkennst du Optimierungspotenzial und trägst so zu Prozess- und Qualitätsverbesserungen bei. Zudem erstellst du Reports und Beschwerdeberichte und unterstützt bei Anfragen der Aufsichtsbehörden.
Ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium (z.B. Wirtschaftsrecht oder Wirtschaftswissenschaften) oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung ist erforderlich. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden und bist kompetent und lösungsorientiert, stil- und textsicher. Du verfügst über ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung. Du überzeugst durch Kommunikationsfreude, Konfliktlösefähigkeit und einem kooperativen Auftreten. Darüber hinaus hast Du Freude daran, Dich schnell und gewissenhaft in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten. Du bist organisiert und zeichnest Dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
Bei der Evangelischen Bank eG erwartet dich eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die von werteorientiertem und zukunftsorientiertem Handeln geprägt ist. Wir bieten ein sicheres, herausforderndes, familienfreundliches und motivierendes Arbeitsumfeld. Vielfältige Benefits und Maßnahmen zur Work-Life-Balance, wie flexible Arbeitszeiten, ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement, Fahrtkostenzuschuss für den Nahverkehr, Fahrradleasing und einen Familienservice, sind Teil unseres Angebots. Eine faire Vergütung nach Tarifvertrag der Genossenschaftsbanken sowie eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sonderkonditionen im Rahmen der Kontoführung, Geldanlagen bzw. Finanzierungen runden unser Angebot ab.
-
Referent Vertrieb Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagementWir suchen einen engagierten Referenten Vertrieb für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Korrespondenz mit Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief, die Sicherstellung des...
-
Referent Vertrieb
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement bei der Evangelischen Bank eGWir suchen einen engagierten Referenten Vertrieb, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundinnen bist du für die Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen verantwortlich. Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon,...
-
Referent Vertrieb Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement und KundenserviceWir suchen einen engagierten Referenten Vertrieb für unser Beschwerdemanagement und Kundenservice. Als Teil unseres Vertriebsstabes wirst du die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und sicherstellen, dass alle Beschwerden schnell und effizient gelöst werden.Deine AufgabenAnsprechpartner für Kunden bei...
-
Referent Vertrieb Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement bei der Evangelischen Bank eGWir suchen einen engagierten Referenten Vertrieb für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundeninnen bist du für die Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen verantwortlich.Deine Aufgaben:Bearbeitung und Lösung von Beschwerden über Telefon, Mail und...
-
Referent Vertrieb
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement-Experte gesuchtWir suchen für unseren Standort Kassel einen Referenten Vertrieb (d/w/m) mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement in Teilzeit. Als Beschwerdemanagement-Experte bist du Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern...
-
Referent Vertrieb Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement und KundenserviceWir suchen für unseren Standort Kassel einen Referenten Vertrieb (d/w/m) mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement in Teilzeit. Als Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden bist du für die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief...
-
Referent Vertrieb Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen für den Standort Kassel einen Referenten Vertrieb (d/w/m) mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement (befristet). Deine Aufgaben:• Du bist Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.• Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief.• Du bist...
-
Referent Vertrieb Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen für den Standort Kassel einen Referenten Vertrieb (d/w/m) Schwerpunkt Beschwerdemanagement in Teilzeit. Als Teil unseres Vertriebsstabs bist du Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief. Deine...
-
Referent Vertrieb
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitÜber die Evangelische Bank eGDie Evangelische Bank eG ist eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die sich durch werteorientiertes und zukunftsorientiertes Handeln auszeichnet. Als Top Employer Deutschland hat sie sich einen Namen gemacht und bietet ein sicheres, herausforderndes, familienfreundliches und motivierendes Arbeitsumfeld.Aufgaben und...
-
Referent Vertrieb
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement als zentrale AufgabeAls Referent Vertrieb (m/w/d) im Bereich Beschwerdemanagement bei der Evangelischen Bank eG übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Lösung von Kundensorgen und der Gewährleistung von hohen Servicequalitäten. In diesem herausfordernden und sicheren Umfeld arbeiten Sie eng mit unseren Kundinnen und Kunden...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement-Referent VertriebWir suchen für unseren Standort Kassel einen Beschwerdemanagement-Referenten Vertrieb (d/w/m) in Teilzeit. Als Beschwerdemanagement-Referent Vertrieb bist du Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.Verantwortung für die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern...
-
Referent/in für Vertrieb
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen für den Standort Kassel einen Referent/in für Vertrieb - Beschwerdemanagement (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Deine Aufgaben:Besondere Anliegen unserer Kundinnen und Kunden bearbeiten und lösenDein Profil:Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium (z.B. Wirtschaftsrecht oder Wirtschaftswissenschaften) oder abgeschlossene Ausbildung mit...
-
Referent Vertrieb
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitUnser AngebotDie Evangelische Bank eG ist eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die sich auf die Förderung sozialer Projekte und Unternehmen spezialisiert hat. Wir suchen für unseren Standort Kassel einen Referenten Vertrieb (d/w/m) Schwerpunkt Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen...
-
Referent Vertrieb
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement bei der Evangelischen Bank eGWir suchen einen erfahrenen Vertriebsreferenten mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement, um unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen.Aufgaben:Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und KundenKorrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon,...
-
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitReferent Vertrieb (d/w/m) Schwerpunkt Beschwerdemanagement in TeilzeitWir suchen für den Standort Kassel einen Referenten Vertrieb (d/w/m) mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement in Teilzeit.Deine AufgabenAls Ansprechpartner bist du für die Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden verantwortlich.Dein ProfilEin abgeschlossenes...
-
Fachmann für Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitÜber unsDie Evangelische Bank ist eine genossenschaftlich organisierte, moderne Kreditinstitut mit rund 410 Mitarbeitern. Wir sind die führende Spezialbank für Kund:innen aus Kirche, Diakonie, Gesundheits- und Sozialwirtschaft sowie für private Kund:innen, die sich mit unseren Werten identifizieren.Unser KerngeschäftWir begleiten soziale Projekte aus...
-
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitUnser Angebot:Wir suchen für den Standort Kassel einen Referenten Vertrieb (d/w/m) Schwerpunkt Beschwerdemanagement (befristet).Deine Aufgaben:- Du unterstützt unsere Kunden bei Beschwerden und Fragen;- Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen;- Du entwickelst und implementierst Strategien für Beschwerdemanagement;- Du bist für die Analyse und...
-
Vertriebskraft für Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position Vertriebskraft für Beschwerdemanagement, um mit uns zusammenzuarbeiten und unsere Kunden zu unterstützen. Die Evangelische Bank ist eine genossenschaftlich organisierte, moderne Kreditinstitut, das sich auf die Förderung sozialer Projekte und Unternehmen konzentriert, die zur Bewahrung der...
-
Vertriebsreferent für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement im VertriebWir suchen eine/n erfahrenen Vertriebsreferenten/n, der/s sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Ansprechpartner für unsere Kunden sollst du besondere Anliegen bearbeiten und Lösungen finden. Deine Aufgaben umfassen die Korrespondenz mit Beschwerdeführern über Telefon, E-Mail und Brief. Du bist zuständig...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement im VertriebWir suchen für unseren Standort Kassel einen Vertriebsreferenten mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung und Lösung von Beschwerden unserer Kunden konzentriert. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die Korrespondenz mit Beschwerdeführern...
