IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Über uns
Die Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Unsere Mission ist es, die lebenswerte und moderne Metropole Berlin zu gestalten und zu fördern.
Jobbeschreibung
Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Dienstleistungen für die Berliner Wasserbetriebe und die Berlinwasser Gruppe erbringen kann. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL) verfügen und Erfahrung im Change-, Prozess- und Workflowmanagement haben.
Verantwortlichkeiten
- Optimierung und Automatisierung aller BWB-weiten IT-Serviceprozesse
- Bereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Serviceprozesslandschaft im IT-Serviceportal
- Erstellung und Pflege des IT-Servicekatalogs zur transparenten Darstellung und Nutzung der verfügbaren IT-Services im IT-Serviceportal
- Überprüfung und Optimierung der IT-Services hinsichtlich Verfügbarkeit, Nutzung, Qualität und Wirtschaftlichkeit
- Projektleitung und -mitarbeit im IT-Service-Managementumfeld
- Fachliche Administration der ITSM-Tool-Umgebung (SMAX)
- Schulung der Anwender:innen sowie die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen
Voraussetzungen
- Bachelor in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Informationstechnologie mit einschlägigen, stellenrelevanten praktischen Kenntnissen
- Alternativ: Bachelor in der Fachrichtung Projekt- und Prozessmanagement, Business Analytics oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur operativen IT-Professional, IT-Bachelor Professional in der Fachrichtung IT-Berater:in, IT-Entwickler:in oder IT-Projektleiter:in
- Fundierte praktische Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management und Reporting
- Umfassende Kenntnisse im Umgang mit SMAX
- Zertifizierung nach ITIL
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, service- und kund:innenorientierte Arbeitsweise
Was wir bieten
- Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
- Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
- Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
- Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung
- Ausgewogene Work-Life-Balance
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere Berliner Wasserbetriebe. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse.Was Sie bei uns bewegenDie Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-ProzessenDie Überwachung und...
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Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere Berliner Wasserbetriebe. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse.Was Sie bei uns bewegenDie Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-ProzessenDie Überwachung und...
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Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere Berliner Wasserbetriebe. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse.Was Sie bei uns bewegenDie Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-ProzessenDie Überprüfung und...
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Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere Berliner Wasserbetriebe. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse.Was Sie bei uns bewegenDie Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-ProzessenDie Überprüfung und...
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Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher...
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Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber uns Die Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Unsere Mission ist es, die lebenswerte und moderne Metropole Berlin zu gestalten und zu fördern. Jobbeschreibung Wir suchen einen IT-Service-Manager:in, der...
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Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber uns Die Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Unsere Mission ist es, die lebenswerte und moderne Metropole Berlin zu gestalten und zu fördern. Jobbeschreibung Wir suchen einen IT-Service-Manager:in, der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Überblick: Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und automatisiert. Der Kandidat wird Teil unseres IT-Serviceportals und -katalogs sein und unsere IT-Services transparent und einheitlich darstellen.Verantwortlichkeiten:Optimierung und Automatisierung: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Überblick: Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und automatisiert. Der Kandidat wird Teil unseres IT-Serviceportals und -katalogs sein und unsere IT-Services transparent und einheitlich darstellen.Verantwortlichkeiten:Optimierung und Automatisierung: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher...
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Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung bei den Berliner Wasserbetriebe.HauptraumfelderOptimierung und Automatisierung aller IT-ServiceprozesseBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Serviceprozesslandschaft im IT-ServiceportalErstellung und Pflege des...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung bei den Berliner Wasserbetriebe.HauptraumfelderOptimierung und Automatisierung aller IT-ServiceprozesseBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Serviceprozesslandschaft im IT-ServiceportalErstellung und Pflege des...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein innovatives Unternehmen mit über 4.600 Mitarbeitern, das sich auf die Wasser- und Abwasserbranche spezialisiert hat. Als Teil des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte Metropole Berlin. Wir sind ein stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber, der sich auf die Zukunft der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein innovatives Unternehmen mit über 4.600 Mitarbeitern, das sich auf die Wasser- und Abwasserbranche spezialisiert hat. Als Teil des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte Metropole Berlin. Wir sind ein stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber, der sich auf die Zukunft der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Job-Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d), der unsere IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von IT-Projekten beteiligt sein und unsere Kunden und Mitarbeiter:innen mit hochwertigen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Job-Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d), der unsere IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von IT-Projekten beteiligt sein und unsere Kunden und Mitarbeiter:innen mit hochwertigen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Optimierung und Automatisierung aller IT-Servicemanagementprozesse kümmern.HauptraumfelderBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Servicelandschaft im IT-ServiceportalErstellung und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Optimierung und Automatisierung aller IT-Servicemanagementprozesse kümmern.HauptraumfelderBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Servicelandschaft im IT-ServiceportalErstellung und...
