IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung bei den Berliner Wasserbetriebe.
Hauptraumfelder- Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse
- Bereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Serviceprozesslandschaft im IT-Serviceportal
- Erstellung und Pflege des IT-Servicekatalogs zur transparenten Darstellung und Nutzung der verfügbaren IT-Services im IT-Serviceportal
- Überprüfung und Optimierung der IT-Services hinsichtlich Verfügbarkeit, Nutzung, Qualität und Wirtschaftlichkeit
- Projektleitung und -mitarbeit im IT-Service-Managementumfeld
- Fachliche Administration der ITSM-Tool-Umgebung (SMAX)
- Schulung der Anwender:innen sowie die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen
- Bachelor in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Informationstechnologie mit einschlägigen, stellenrelevanten praktischen Kenntnissen
- Alternativ: Bachelor in der Fachrichtung Projekt- und Prozessmanagement, Business Analytics oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur operativen IT-Professional, IT-Bachelor Professional in der Fachrichtung IT-Berater:in, IT-Entwickler:in oder IT-Projektleiter:in und fundierte stellenrelevante, praktische Kenntnisse im Change-, Prozess- und Workflowmanagement
- Fundierte praktische Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management und Reporting
- Umfassende Kenntnisse im Umgang mit SMAX
- Zertifizierung nach ITIL
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, service- und kundorientierte Arbeitsweise
- Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 11 nach dem Tarifvertrag Versorgungsunternehmen (TV-V)
- Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen
- Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z.B. Female-Leadership-Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
- Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, bei entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage/Woche, diverse Arbeitszeitmodelle (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubsstage durch Entgeltumwandlung etc.)
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiterberatung zu allen Lebenslagen
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere Berliner Wasserbetriebe. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse.Was Sie bei uns bewegenDie Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-ProzessenDie Überwachung und...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere Berliner Wasserbetriebe. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse.Was Sie bei uns bewegenDie Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-ProzessenDie Überwachung und...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere Berliner Wasserbetriebe. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse.Was Sie bei uns bewegenDie Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-ProzessenDie Überprüfung und...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere Berliner Wasserbetriebe. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse.Was Sie bei uns bewegenDie Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-ProzessenDie Überprüfung und...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber uns Die Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Unsere Mission ist es, die lebenswerte und moderne Metropole Berlin zu gestalten und zu fördern. Jobbeschreibung Wir suchen einen IT-Service-Manager:in, der...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber uns Die Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Unsere Mission ist es, die lebenswerte und moderne Metropole Berlin zu gestalten und zu fördern. Jobbeschreibung Wir suchen einen IT-Service-Manager:in, der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Überblick: Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und automatisiert. Der Kandidat wird Teil unseres IT-Serviceportals und -katalogs sein und unsere IT-Services transparent und einheitlich darstellen.Verantwortlichkeiten:Optimierung und Automatisierung: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Überblick: Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und automatisiert. Der Kandidat wird Teil unseres IT-Serviceportals und -katalogs sein und unsere IT-Services transparent und einheitlich darstellen.Verantwortlichkeiten:Optimierung und Automatisierung: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein innovatives Unternehmen mit über 4.600 Mitarbeitern, das sich auf die Wasser- und Abwasserbranche spezialisiert hat. Als Teil des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte Metropole Berlin. Wir sind ein stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber, der sich auf die Zukunft der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind ein innovatives Unternehmen mit über 4.600 Mitarbeitern, das sich auf die Wasser- und Abwasserbranche spezialisiert hat. Als Teil des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte Metropole Berlin. Wir sind ein stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber, der sich auf die Zukunft der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Job-Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d), der unsere IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von IT-Projekten beteiligt sein und unsere Kunden und Mitarbeiter:innen mit hochwertigen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Service-Manager:in (w/m/d)Job-Beschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d), der unsere IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von IT-Projekten beteiligt sein und unsere Kunden und Mitarbeiter:innen mit hochwertigen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Optimierung und Automatisierung aller IT-Servicemanagementprozesse kümmern.HauptraumfelderBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Servicelandschaft im IT-ServiceportalErstellung und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Optimierung und Automatisierung aller IT-Servicemanagementprozesse kümmern.HauptraumfelderBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Servicelandschaft im IT-ServiceportalErstellung und...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber uns Die Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Unsere Mission ist es, die lebenswerte und moderne Metropole Berlin zu gestalten und zu fördern. Jobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitÜber uns Die Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Unsere Mission ist es, die lebenswerte und moderne Metropole Berlin zu gestalten und zu fördern. Jobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen...
