Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service-Manager:in (w/m/d) - Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen - Berlin, Berlin - Berliner Wasserbetriebe


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    IT-Servicemanagement-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanagement-Experten:in, der die Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen bei den Berliner Wasserbetrieben unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Erstellung und Pflege eines IT-Servicekatalogs, der transparente Darstellung und Nutzung der verfügbaren IT-Services im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    IT-Service Delivery ManagerinWir suchen eine erfahrene IT-Service Delivery Managerin, die unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Aufgaben:Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der Servicequalität durch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d), der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und unsere IT-Service-Portal-Infrastruktur verwaltet.HauptraumfelderOptimierung und Automatisierung aller BWB-weiten IT-Service-ProzesseBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Service-Prozess-Landschaft im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d), der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und unsere IT-Service-Portal-Infrastruktur verwaltet.HauptraumfelderOptimierung und Automatisierung aller BWB-weiten IT-Service-ProzesseBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Service-Prozess-Landschaft im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...


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    JobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...


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    IT-Service LeistungsmanagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Leistungsmanager, der unsere IT-Service Automatisierung weiterentwickelt und verbessert. Als Leiter der IT-Service Leistungserbringung bist du verantwortlich für die Auswertung von Service Reviews und die Überwachung von Service Level Agreements. Du entwickelst Strategien zur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    IT-Service Delivery Managerin - Leitung der IT-ServicesteuerungWir suchen eine erfahrene IT-Service Delivery Managerin, die unsere IT-Servicesteuerung leiten und unsere IT-Servicelaufgaben erfolgreich umsetzen kann.Hauptrollen und Verantwortlichkeiten:Steuerung und Überwachung der IT-ServicelaufgabenKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    IT-Servicemanager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager:in (w/m/d), der sich auf die Optimierung und Automatisierung aller BWB-weiten IT-Serviceprozesse spezialisiert hat. Der/die ideal geeignete Kandidat:in verfügt über fundierte Kenntnisse im IT Service Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen einen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Serviceautomatisierung steuert und überwacht. Du wirst die Leistungserbringung durch Auswertung von Service-Reviews und Monitoring von Service-Level-Agreements überwachen.Deine AufgabenKostenkalkulation und Bewertung von IT-ServicesOptimierung der Servicequalität durch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    IT-Servicemanager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager:in (w/m/d), der sich auf die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse spezialisiert hat. Der/die Kandidat:in sollte fundierte Kenntnisse im IT Service Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    IT-Servicemanager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager:in (w/m/d), der sich auf die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse spezialisiert hat. Der/die Kandidat:in sollte fundierte Kenntnisse im IT Service Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    IT-Servicemanagement-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanagement-Experten:in, der sich auf die Optimierung und Automatisierung von IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Serviceteams werden Sie die Entwicklung einer einheitlichen IT-Serviceprozesslandschaft vorantreiben und sicherstellen, dass unsere IT-Services transparent...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

    IT-Servicemanager:in (w/m/d)ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager:in (w/m/d), der unsere IT-Serviceprozesse optimiert und automatisiert. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse im IT Service Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management und Reporting...

  • E-Commerce Manager:in

    Vor 7 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH Vollzeit

    IT und Store-ManagementAls E-Commerce Manager:in mit Fokus auf IT & Store-Management bist du für die Aufsetzung, Verwaltung und Optimierung von Shopify Stores verantwortlich. Dies umfasst die Pflege und Aktualisierung von Content, Preisen, Apps und die kontinuierliche Verbesserung von UX & UI Performance. Zusätzlich erstellst du Landingpages in Replo in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen DevOps Engineer, der sich in unsere Software-Engineering-Einheit integrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von professionellen Softwareprodukten für Deutschland beteiligt sein.Aufgaben**Weiterentwicklung und Betrieb unserer Softwareentwicklungsplattform**: Wir suchen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen DevOps Engineer, der sich in unsere Software-Engineering-Einheit integrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von professionellen Softwareprodukten für Deutschland beteiligt sein.Aufgaben**Weiterentwicklung und Betrieb unserer Softwareentwicklungsplattform**: Wir suchen...

  • Systemadministrator IT

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland double-D-IT Vollzeit

    Wir suchen nach einem Systemadministrator IT, der unsere IT-Systeme sicher und effizient betreut. Ihre Aufgaben:Überwachung und Konfiguration der IT-Sicherheitssysteme, insbesondere Firewalls, Monitoring2nd-Level-Support, Mitarbeiterunterstützung, Reportingaufgaben innerhalb des IT-TeamsInstallation und Umsetzung von VirtualisierungskonzeptenBetreuung von...

IT-Service-Manager:in (w/m/d) - Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit
Über uns

Die Berliner Wasserbetriebe sind ein führendes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Mit über 4.600 Mitarbeitern sind wir das größte Unternehmen in diesem Sektor. Wir gestalten und fördern die lebenswerte, moderne Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.

Jobbeschreibung

Wir suchen einen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-Service-Manager:in (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen, die Bereitstellung und den Betrieb eines hausweiten, homogenen und einheitlichen IT-Service-Portals und die Erstellung und Pflege eines IT-Service-Katalogs. Sie überprüfen und optimieren die IT-Services hinsichtlich Verfügbarkeit, Nutzung, Qualität und Wirtschaftlichkeit und leiten Projekte im IT-Service-Managementumfeld.

Was Sie bei uns bewegen
  • Die Möglichkeit, innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf zu entwickeln und umzusetzen
  • Die Chance, sich in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu entwickeln und neue Herausforderungen zu meistern
  • Die Möglichkeit, sich in einem engagierten Team mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zu bewegen und gemeinsam Lösungen zu finden
Das bringen Sie mit
  • Bachelor in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Informationstechnologie mit einschlägigen, stellenrelevanten praktischen Kenntnissen
  • Alternativ: Bachelor in der Fachrichtung Projekt- und Prozessmanagement, Business Analytics oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur operativen IT-Professional, IT-Bachelor Professional in der Fachrichtung IT-Berater:in, IT-Entwickler:in oder IT-Projektleiter:in und fundierte stellenrelevante, praktische Kenntnisse im Change-, Prozess- und Workflowmanagement
  • Alternativ: Nachweisbare, vergleichbare Kenntnisse (durch Fähigkeiten oder Erfahrung) zur Ausübung gleichwertiger Tätigkeiten
  • Fundierte praktische Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management und Reporting
  • Umfassende Kenntnisse im Umgang mit SMAX
  • Zertifizierung nach ITIL
  • Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, service- und kund:innenorientierte Arbeitsweise
Gute Gründe für eine Karriere bei uns
  • Wir bieten eine Vielfalt an Karrieremöglichkeiten und -förderung
  • Wir haben eine ausgeglichene Work-Life-Balance
  • Wir bieten eine Vielfalt an Arbeitszeitmodellen
  • Wir haben eine betriebliche Altersvorsorge
  • Wir bieten eine Vielfalt an Corporate Benefits
Bezahlung

Wir bieten eine Vergütung in der Entgeltgruppe 11 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.