Werkstudent Kundenservice

vor 4 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit
Deine Rolle

Als Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und sorgst dafür, dass unsere Kunden mit unserem Service glücklich sind.

Deine Aufgaben
  • Du priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.
  • Du bringst die Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail-Tickets oder Telefon.
  • Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.
  • Du schaust kritisch auf bestehende Prozesse und hast konkrete Ideen, wie wir noch besser und effizienter arbeiten können.
Dein Profil
  • Du bist in einem fachrelevanten Studiengang immatrikuliert und bist idealerweise noch mindestens zwei Semester verfügbar.
  • Du siehst Lösungen und keine Probleme und schließt eine Aufgabe erst ab, wenn du sie nachhaltig gelöst hast.
  • Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und kommunizierst stets klar, präzise und freundlich.
  • Du bist sehr empathisch und gehst proaktiv auf deine Kunden und Kollegen zu.
  • Du arbeitest sehr genau, bist extrem zuverlässig und hast eine sehr strukturierte Arbeitsweise.
Was wir von dir erwarten
  • Du hast bereits erste praktische Erfahrungen in den Bereichen Customer Support oder IT-Support gesammelt.
  • Du bist flexibel und kannst dich schnell an neue Situationen anpassen.
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne in einer dynamischen Umgebung.

  • Werkstudent für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team. Du bringst die Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail-Tickets oder Telefon. Deine Arbeit soll...

  • Werkstudent für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team. Du bringst die Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail-Tickets oder Telefon. Deine Arbeit soll...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG bist du für die Bereitstellung exzellenter Kundenunterstützung verantwortlich. Du findest Lösungen für Kundenanliegen und begeistert sie durch hervorragenden Service.Deine StärkenIT-affin und gute Kenntnisse in MS-Office-AnwendungenAusgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG bist du für die Bereitstellung exzellenter Kundenunterstützung verantwortlich. Du findest Lösungen für Kundenanliegen und begeistert sie durch hervorragenden Service.Deine StärkenIT-affin und gute Kenntnisse in MS-Office-AnwendungenAusgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten/Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du dich auf die Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail, Social Media oder Live Chat in Deutsch und Englisch konzentrieren.Deine Aufgaben360° Kundenbetreuung via...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten/Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du dich auf die Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail, Social Media oder Live Chat in Deutsch und Englisch konzentrieren.Deine Aufgaben360° Kundenbetreuung via...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Begeisterung unserer Kunden durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung spezialisiert hat.Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Begeisterung unserer Kunden durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung spezialisiert hat.Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CamperDays GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice im Bereich Wohnmobil begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Wohnmobilreisen unterstützen.Deine AufgabenTelefonische und emailbasierte KundenberatungErstellung von personalisierten Angeboten für...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CamperDays GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice im Bereich Wohnmobil begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Wohnmobilreisen unterstützen.Deine AufgabenTelefonische und emailbasierte KundenberatungErstellung von personalisierten Angeboten für...

  • Werkstudent für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team. Du bringst die Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail-Tickets oder Telefon. Deine Arbeit soll...

  • Werkstudent für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team. Du bringst die Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail-Tickets oder Telefon. Deine Arbeit soll...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RTL interactive GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten Werkstudenten, der Teil unseres Teams im Kundenservice wird.Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen konzentrieren.Du wirst auch für die Koordination komplexer Sachverhalte mit anderen Fachbereichen zuständig sein.Dein ProfilWir...

  • Werkstudent Kundenservice: Exzellenter Service und kundenorientierte Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine Aufgaben und HerausforderungenAls Werkstudent Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG erwartet dich eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit. Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte...

  • Werkstudent Kundenservice für das Weihnachtsgeschäft

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem innovativen Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben unterschiedlichen Services sicherstellen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail.Die Dokumentation von Kundenanfragen in...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenKundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du weißt, wie du bestehende und neue Prozesse darauf ausrichten kannst.Du priorisierst eingehende Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du findest Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden, sei es über E-Mail-Tickets oder...

  • Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für die Position des Qualitätsmanagements im Kundenservice begeistern kann.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsstandards im KundenserviceBewertung von Anrufen und Tickets nach definierten KriterienIdentifizierung...

  • Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für die Position des Qualitätsmanagements im Kundenservice begeistern kann.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsstandards im KundenserviceBewertung von Anrufen und Tickets nach definierten KriterienIdentifizierung...

  • Werkstudent Kundenservice für das Weihnachtsgeschäft

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Überblick:Wir suchen einen Werkstudenten für unseren Kundenservice, der sich auf das Weihnachtsgeschäft konzentriert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit anderen Mitarbeitern an der Bearbeitung von Kundenanliegen arbeiten und unsere Systeme weiterentwickeln.Deine Aufgaben:Die Bearbeitung von Email-Anfragen von KundenDie Dokumentation von...

  • Werkstudent Qualitätsprüfung im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und analytischen Werkstudenten, der sich für die Qualitätsprüfung im Kundenservice begeistern kann.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unserer QualitätsstandardsBewertung von Tickets nach definierten Kriterien zur Steigerung unserer QualitätIdentifizierung von...