Support Engineer

vor 1 Monat


Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Erste Hilfe im IT-Support, einschließlich Anwenderbetreuung im Microsoft- und MacOS-Umfeld
  • Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem in Deutsch und Englisch
  • Unterstützung beim Tagesgeschäft
  • Qualifizierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen samt lösungsorientierter Bearbeitung sowie Weiterleitung an 2nd Level Support / Dienstleistern
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter (m/w/d) für Standardanwendungen samt Hardwarerollout
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse im Umgang mit ITIL4
  • Erfahrung mit Microsoft Produkten wie:
    Exchange
    Office
    Azure
  • Bezug zu IT-Sicherheit sowie Dokumentation samt Erfahrung mit Netzwerkprotokollen und Technologien
  • Anwenderkenntnisse in Active Directory sowie Exchange Systemen
  • Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gute Kenntnisse Englisch
Ihre Benefits bei unserem Kunden
  • Work-Life-Balance mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens (Remote)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Unfallversicherung
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Optimale und intensive Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen
  • Flache Hierarchien, Gestaltungsfreiraum und die Chance sich persönlich weiterzuentwickeln
  • Job-Rad sowie eine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.


  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT Support EngineerBei DIS AG suchen wir einen erfahrenen IT Support Engineer, der unsere Kunden im Raum Dresden unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Überwachung, Entgegennahme, Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen in ServiceNow verantwortlich sein. Sie werden Kunden bei der Problembehebung unterstützen und ausgezeichnete...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der als 1st Level Support Engineer im Microsoft / MacOS Umfeld tätig ist.Der Kandidat wird Anfragen über das Ticketsystem in Deutsch und Englisch bearbeiten und Unterstützung beim Tagesgeschäft leisten.Er wird Qualifizierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen samt lösungsorientierter...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der als 1st Level Support Engineer im Microsoft / MacOS Umfeld tätig ist.Der Kandidat wird Anfragen über das Ticketsystem in Deutsch und Englisch bearbeiten und Unterstützung beim Tagesgeschäft leisten.Er wird Qualifizierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen samt lösungsorientierter...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Engineer sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden und unsere Produkte.Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen und arbeiten eng mit den Bereichen Sales, Engineering, Manufacturing und Customer Service zusammen.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Engineer sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden und unsere Produkte.Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen und arbeiten eng mit den Bereichen Sales, Engineering, Manufacturing und Customer Service zusammen.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt.AufgabenLösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level SupportZentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweitBeratung und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt.AufgabenLösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level SupportZentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweitBeratung und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt.AufgabenLösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level SupportZentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweitBeratung und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt.AufgabenLösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level SupportZentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweitBeratung und...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    IT Support Engineer (m/w/d) - DresdenWir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Engineer (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Dresden. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Überwachung, Entgegennahme, Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen in ServiceNow kümmern und komplexe technische Probleme lösen.Aufgaben:Überwachung und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Engineer sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden und unsere Produkte.Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen und arbeiten eng mit den Bereichen Sales, Engineering, Manufacturing und Customer Service zusammen.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Engineer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Sie arbeiten eng mit den Bereichen Sales, Engineering, Manufacturing und Customer Service zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Anwendungen den höchsten Standards entsprechen.Einige Ihrer Aufgaben...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Engineer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Sie arbeiten eng mit den Bereichen Sales, Engineering, Manufacturing und Customer Service zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Anwendungen den höchsten Standards entsprechen.Einige Ihrer Aufgaben...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Application Support Engineer sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden und unsere Produkte.Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen und arbeiten eng mit den Bereichen Sales, Engineering, Manufacturing und Customer Service zusammen.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die...

  • IT-Support-Engineer

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unsere Mission:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Engineer, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung entfalten kann.Hauptaufgaben:Der Betrieb der Server- und Storage-Umgebung direkt bei den Kunden vor Ort.Die Unterstützung in der Administration und im User Management.Das proaktive und toolgestützte Monitoring in der...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer, der als Teil eines Teams für den 1st- und 2nd-Level-Support von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist.Der IT-Support-Engineer ist für die Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem verantwortlich.Er berät bei Neuanschaffungen von Hardware und installiert neue Computer und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer, der als Teil eines Teams für den 1st- und 2nd-Level-Support von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist.Der IT-Support-Engineer ist für die Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem verantwortlich.Er berät bei Neuanschaffungen von Hardware und installiert neue Computer und...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Bei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d).Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer (m/w/d) für unser Team, der als Teil eines Teams 1st- und 2nd-Level-Support für Apple-, Windows- und Linux-Clients leistet.Der Kandidat wird Supportanfragen in einem Ticketsystem nachverfolgen und bei Neuanschaffungen von Hardware beraten.Er wird neue Computer installieren und die Erstkonfiguration von...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Engineer, der als Teil eines Teams für den 1. und 2. Level-Support von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Supportanfragen in einem Ticketsystem nachzuvollziehen und bei Bedarf die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen.Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die...