Server Support Specialist

vor 1 Woche


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit
Job Description

At IONOS, we're looking for a skilled Server Support Specialist to join our team. As a key member of our support team, you'll be responsible for providing top-notch technical support to our customers, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.

Key Responsibilities
  • Provide technical support to customers via phone, email, and chat, resolving issues in a timely and professional manner.
  • Collaborate with internal teams to resolve complex technical issues and improve overall customer satisfaction.
  • Stay up-to-date with the latest technologies and trends in the field of cloud and dedicated servers.
  • Develop and maintain a deep understanding of our products and services, including Linux and Windows Server operating systems.
  • Work closely with our sales team to identify upselling opportunities and provide expert advice to customers.
Requirements
  • Relevant education or training in a field related to IT or computer science.
  • Proven experience in technical support, customer service, or a related field.
  • Excellent communication and problem-solving skills, with the ability to work in a fast-paced environment.
  • Strong knowledge of Linux and Windows Server operating systems, as well as cloud and dedicated server technologies.
  • Ability to work independently and as part of a team, with a strong focus on customer satisfaction.
Benefits
  • Flexible working hours and the option to work from home.
  • Competitive salary and benefits package.
  • Opportunities for professional development and growth within the company.
  • A dynamic and supportive work environment with a team of experts in the field.
About IONOS

IONOS is a leading European digitalization partner for small and medium-sized enterprises (SMEs). With over six million customers and a presence in 18 markets in Europe and North America, we offer a wide range of digitalization solutions, from domains and web hosting to e-commerce and online marketing tools. Our mission is to empower businesses to succeed in the digital age, and we're committed to providing the best possible support and services to our customers.



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    Job DescriptionAt IONOS SE, we are seeking a highly skilled and motivated Server Support Specialist to join our team. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, ensuring that their server-related issues are resolved in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Provide technical support...


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    Job DescriptionAt IONOS SE, we are seeking a highly skilled and motivated Server Support Specialist to join our team. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, ensuring that their server-related issues are resolved in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Provide technical support...


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    {"title": "Server Support Specialist", "content": "ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und sicherstellt, dass ihre technischen Anfragen zufriedenstellend gelöst werden.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und deren LösungAntworten auf Anrufe, Chats...


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    Server Support SpecialistJoin IONOS SE, a leading European partner for digitalization, as a Server Support Specialist in our Karlsruhe subsidiary. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers.Key Responsibilities:Handle technical support inquiries to ensure customer satisfaction.Provide...


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    Server Support SpecialistJoin IONOS SE, a leading European partner for digitalization, as a Server Support Specialist in our Karlsruhe subsidiary. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers.Key Responsibilities:Handle technical support inquiries to ensure customer satisfaction.Provide...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Server Support SpecialistWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenbereichTechnische Supportanfragen bearbeiten und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form...


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    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Server Support Specialist to join our team at IONOS SE in Karlsruhe. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their issues are resolved in a timely and satisfactory manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via...


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    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Server Support Specialist to join our team at IONOS SE in Karlsruhe. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their issues are resolved in a timely and satisfactory manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via...


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    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse im Bereich der Server Administration verfügen und Erfahrung in der Lösung technischer Probleme haben.AufgabenbereichDer Server Support Specialist übernimmt die Verantwortung für die...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über den JobWir suchen einen motivierten und engagierten Server Support Specialist, der unsere Kunden mit professionellem Support und Fachwissen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Verantwortung für technische Supportanfragen übernehmen und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Was du erwartestDu übernimmst...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Server Support Specialist, der sich für die Bereitstellung von erstklassigem technischen Support an unseren Kunden begeistern kann.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und Gewährleistung, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Antworten auf Anrufe, Chats...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Server Support Specialist, der sich für die Bereitstellung von erstklassigem technischen Support an unseren Kunden begeistern kann.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und Gewährleistung, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Antworten auf Anrufe, Chats...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Server Support Specialist, der sich für die technische Betreuung unserer Kunden begeistern kann.AufgabenbereichTechnische Supportanfragen bearbeiten und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und...


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    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Server-Administrator, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut. Du bist für die technische Betreuung unserer Server verantwortlich und sicherst, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenTechnische Supportanfragen bearbeiten und lösenKundenberatung und -betreuungLinux- und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...


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    Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.Unsere MissionWir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und unterstützen sie bei der Umsetzung ihrer Ziele.Was wir bietenErweiterte Cloud ServicesHosting-DienstleistungenTechnischer SupportKundenbetreuungWas wir...


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