Server Support Specialist

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Server Support Specialist, der sich für die technische Betreuung unserer Kunden begeistern kann.

Aufgabenbereich
  • Technische Supportanfragen bearbeiten und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.
  • Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form beantworten.
  • Den Kunden gesamtheitlich betrachten und jeden Kunden individuell beraten.
  • Upselling Potential bei einer großen Bandbreite unserer Produkte erkennen.
  • Linux- und / oder Windows Server Betriebssysteme verwalten und maßgeschneiderte Installations- und / oder Wartungsarbeiten für unsere Kunden durchführen.
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld.
  • Erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie vertriebliches Engagement.
  • Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen.
  • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Parallels Plesk und der Einrichtung und Konfiguration von MS Outlook Exchange.
  • Begriffe wie MX-Einträge, DNS-Records und der Umgang mit Domains sind bekannt.
  • Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden und auch in stressigen Situationen das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

  • Server Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job DescriptionAt IONOS SE, we are seeking a highly skilled and motivated Server Support Specialist to join our team. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, ensuring that their server-related issues are resolved in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Provide technical support...

  • Server Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job DescriptionAt IONOS SE, we are seeking a highly skilled and motivated Server Support Specialist to join our team. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, ensuring that their server-related issues are resolved in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Provide technical support...

  • Server Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    {"title": "Server Support Specialist", "content": "ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und sicherstellt, dass ihre technischen Anfragen zufriedenstellend gelöst werden.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und deren LösungAntworten auf Anrufe, Chats...

  • Server Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    {"title": "Server Support Specialist", "content": "ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und sicherstellt, dass ihre technischen Anfragen zufriedenstellend gelöst werden.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und deren LösungAntworten auf Anrufe, Chats...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Server Support SpecialistJoin IONOS SE, a leading European partner for digitalization, as a Server Support Specialist in our Karlsruhe subsidiary. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers.Key Responsibilities:Handle technical support inquiries to ensure customer satisfaction.Provide...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Server Support SpecialistJoin IONOS SE, a leading European partner for digitalization, as a Server Support Specialist in our Karlsruhe subsidiary. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers.Key Responsibilities:Handle technical support inquiries to ensure customer satisfaction.Provide...

  • Server Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Server Support SpecialistWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenbereichTechnische Supportanfragen bearbeiten und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Server Support Specialist to join our team at IONOS SE in Karlsruhe. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their issues are resolved in a timely and satisfactory manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Server Support Specialist to join our team at IONOS SE in Karlsruhe. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their issues are resolved in a timely and satisfactory manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via...

  • Server Support Specialist

    vor 1 Tag

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse im Bereich der Server Administration verfügen und Erfahrung in der Lösung technischer Probleme haben.AufgabenbereichDer Server Support Specialist übernimmt die Verantwortung für die...

  • Server Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über den JobWir suchen einen motivierten und engagierten Server Support Specialist, der unsere Kunden mit professionellem Support und Fachwissen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Verantwortung für technische Supportanfragen übernehmen und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Was du erwartestDu übernimmst...

  • Server Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Server Support Specialist, der sich für die Bereitstellung von erstklassigem technischen Support an unseren Kunden begeistern kann.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und Gewährleistung, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Antworten auf Anrufe, Chats...

  • Server Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Server Support Specialist, der sich für die Bereitstellung von erstklassigem technischen Support an unseren Kunden begeistern kann.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und Gewährleistung, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Antworten auf Anrufe, Chats...

  • Server Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job DescriptionAt IONOS, we're looking for a skilled Server Support Specialist to join our team. As a key member of our support team, you'll be responsible for providing top-notch technical support to our customers, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and...

  • Server Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Server-Administrator, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut. Du bist für die technische Betreuung unserer Server verantwortlich und sicherst, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenTechnische Supportanfragen bearbeiten und lösenKundenberatung und -betreuungLinux- und...

  • Server Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...

  • Server Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.Unsere MissionWir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und unterstützen sie bei der Umsetzung ihrer Ziele.Was wir bietenErweiterte Cloud ServicesHosting-DienstleistungenTechnischer SupportKundenbetreuungWas wir...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.Unsere MissionWir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und unterstützen sie bei der Umsetzung ihrer Ziele.Was wir bietenErweiterte Cloud ServicesHosting-DienstleistungenTechnischer SupportKundenbetreuungWas wir...

  • Server Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Server Support Spezialisten, der sich für die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen begeistern kann.Was du erwartestDu übernimmst die Verantwortung für die technische Betreuung unserer Kunden...