Kundenbetreuer/ Zugbegleiter

vor 23 Stunden

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit
Kundenbetreuer/ Zugbegleiter (m/w/d) Aachen

Wir suchen ab sofort für unseren Standort Aachen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d), die sich für einen herausfordernden und abwechslungsreichen Job begeistern können.

Deine Aufgaben:
  • Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
  • Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
  • Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis, Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät im Rahmen der gängigen Tarif- und Beförderungsbedingungen
  • Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß des geltenden Hausrechts
  • Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen in Absprache mit dem Triebfahrzeugführer
  • Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Ausstieg
  • Hilfestellung beim Umgang mit Gepäck und Fahrrädern sowie Fundsachen
  • Kollegiales Zusammenspiel mit dem Triebfahrzeugführer
Dein Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung/Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr
  • Vollständiger Nachweis über durchgeführte Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicefachkraft (m/w/d) im ÖPNV
  • Bescheinigung über die Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO
  • Vollständige Nachweise über aktuell absolvierte Erste-Hilfe-Schulung, Brandschutz-Schulung und Deeskalations-Training von Vorteil
  • Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
  • Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
  • Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht- und Wechseldienst, auch nachts, sowie an Wochenenden und Feiertagen
  • PKW und Führerschein von Vorteil
Deine Benefits:
  • GDL-Tarifvertrag
  • Wohnortnahen Einsätzen
  • Arbeitsplatzsicherheit
  • Unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Gute Karrieremöglichkeiten
  • Moderne und sichere Fahrzeuge
  • Persönliches Arbeitsumfeld

Falls du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an uns wenden.

  • Kundenbetreuer/ Zugbegleiter

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer/ ZugbegleiterWir suchen ab sofort für unseren Standort Aachen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für die Position Kundenbetreuer/ Zugbegleiter.Deine Aufgaben:Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-LinienInformation der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie...

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    Vor 6 Tagen

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    Kundenbetreuer/ ZugbegleiterWir suchen ab sofort für unseren Standort Aachen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für die Position Kundenbetreuer/ Zugbegleiter.Deine Aufgaben:Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-LinienInformation der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie...

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    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen ab sofort für unseren Standort Aachen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für die Position des Service- und Sicherheitsmitarbeiters im Nahverkehr. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und sind für die Sicherheit und Ordnung im Zug verantwortlich.Deine Aufgaben:Freundlicher,...

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    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen ab sofort für unseren Standort Aachen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für die Position des Service- und Sicherheitsmitarbeiters im Nahverkehr. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und sind für die Sicherheit und Ordnung im Zug verantwortlich.Deine Aufgaben:Freundlicher,...

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    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen ab sofort für unseren Standort Aachen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere RRX-Linien.Deine AufgabenFreundlicher Service: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und bietest ihnen einen freundlichen und hilfsbereiten Service an.Information und Kommunikation: Du informierst die Fahrgäste über Fahrtverlauf und...

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    vor 2 Wochen

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    ÜberblickWir suchen ab sofort für unseren Standort Aachen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere RRX-Linien.Deine AufgabenFreundlicher Service: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und bietest ihnen einen freundlichen und hilfsbereiten Service an.Information und Kommunikation: Du informierst die Fahrgäste über Fahrtverlauf und...

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    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Aufgaben:", "ul": ["\u00a0Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service f\u00fcr die Fahrg\u00e4ste auf unseren RRX-Linien\u00a0", "\u00a0Information der Fahrg\u00e4ste \u00fcber Fahrtverlauf und Anschlussz\u00fche durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte\u00a0", "\u00a0Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von...

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    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

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    vor 3 Monaten

    Aachen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort für unseren Standort Aachen **mehrere **Kundenbetreuer (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von...