IT-Leistungserbringer für komplexe Services
vor 6 Stunden
Bertrandt bietet eine herausfordernde und attraktive Position als Service Owner an.
AufgabenbereichAls Service Owner sind Sie verantwortlich für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen. Sie werden zuständig sein für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services.
Risikobewertungen und ProzesssteuerungEin wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit wird darin bestehen, Risikobewertungen bei Infrastruktur-Changes auf die Service Qualität und die Service Level Agreements durchzuführen. Dazu gehört auch die Steuerung interner sowie externer Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements.
Mitarbeitende Information und AnalyseUm sicherzustellen, dass alle Stakeholder über die Fortschritte informiert sind, werden Sie regelmäßige Reportings für den Kunden erstellen und aussagekräftige Analysen für das Management vorbereiten. Durch regelmäßige Service Review Meetings mit den Business Kunden können Ihre Ergebnisse gemeinsam diskutiert und auf neue Herausforderungen reagiert werden.
VoraussetzungenFür diese Position suchen wir nach einem Fachmann/Fachfrau mit abgeschlossenem Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich, einer entsprechenden Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation sowie Berufserfahrung im IT-Servicegeschäft (SLAs, Eskalationsmanagement, Service Boards).
Es ist ein Muss, dass Sie ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Problemstellungen und pragmatische Lösungsverfahren besitzen. Eine Erfahrung im SAP-Umfeld und in der Betreuung komplexer Applikationen ist wünschenswert. Hohes Prozessverständnis (ITIL) sowie Kenntnisse in den Bereichen IT Outsourcing und IT Infrastruktur sind ebenfalls erwünscht.
Zu Ihren wichtigsten Qualitäten gehören: hohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit. Eine gute Deutsch- sowie Englischkenntnis erwartet sich von Ihnen.
BezahlungDie Grosse Bezahlung beträgt 80 bis 110 Euro pro Stunde
Bertrandt als ArbeitgeberBei Bertrandt genießen Sie flache Hierarchien, eine intensive Einarbeitung und Eigenverantwortliches Arbeiten. Es handelt sich um eine sehr vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie viele Möglichkeiten haben, sich weiterzubilden und auszuzeichnen.
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Softwareentwickler/in für komplexe Herausforderungen
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland it factum VollzeitUnsere HerausforderungenBei it factum erwarten Dich komplexe Herausforderungen, die Deine Fähigkeiten und Kreativität fordern. Wir suchen nach einem erfahrenen Softwareentwickler/in, der sich in unserer agilen Entwicklungsumgebung zurechtfindet und sich mit unseren Kunden und Partnern verbindet.Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und...
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IT-Projektcontroller (w/m/d) - WBS IT-Service GmbH
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitÜberzeugende Fachexpertise - IT-Projektcontroller (w/m/d)Wir suchen einen motivierten IT-Projektcontroller (w/m/d), der unsere Kunden unterstützt und unsere Ziele erreichen möchte. Als WBS IT-Service GmbH sind wir auf der Suche nach einer engagierten Person, die unsere Kundenperfect unterstützen möchte.Zu Ihren Aufgaben gehören:Überwachung von...
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IT-Service-Manager Region Mitte
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Asklepios Service IT GmbH VollzeitASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.Unser Ziel ist es, unsere...
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IT-Administrator Interne IT
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator für unsere interne ITUnsere Firma WBS IT-Service GmbH ist auf der Suche nach einem qualifizierten IT-Administrator, der unsere interne IT unterstützen und weiterentwickeln kann. Als erfahrener IT-Administrator bist du verantwortlich für die Installation, den Betrieb und die Support der heterogenen...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Searchtalent VollzeitWir suchen eine/n IT-Systemadministrator:in, der sich auf die Administration komplexer IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams bei der Limbach Gruppe, einem der größten Laborunternehmen Deutschlands, sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Systeme.Die Limbach Gruppe ist ein exzellenter Partner...
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Disponent für IT-Service und Support
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitUnser AnspruchWir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d), der sich für eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen begeistern kann und die Herausforderungen der IT-Support-Disposition meistern möchte.Deine AufgabenAls IT-Support-Disponent (w/m/d) bist du für die Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und disponierst die...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitIT-Service und SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich in der heterogenen IT-Infrastruktur von WBS IT-Service GmbH auskennt und sich in der Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur einbringen möchte.VerantwortungsbereichInstallation, Betrieb, Support und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturVerbesserung der bestehenden...
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IT Service Management Consultant
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland GISA GmbH VollzeitIT Service Management Expert Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Experten, der sich für die Migration, Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach ITIL begeistert. Ihre Aufgaben Sie begleiten uns bei der Analyse fachlicher Anforderungen und beraten zur technischen Ausgestaltung. Sie erarbeiten...
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IT-Service-Management-Experte
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie als IT-Service-Management-Experten, um unsere Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards zu migrieren, zu digitalisieren und zu automatisieren.Als Experte analysieren Sie fachliche Anforderungen und beraten Sie hinsichtlich der technischen Umsetzung.Sie erstellen technische Konzepte und setzen die Anforderungen sowie...
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IT-Sicherheitsberater (m/w/d) - Cybersecurity Expert
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland neam IT-Services GmbH VollzeitWir suchen Dich als IT-Sicherheitsberater (m/w/d) für unsere deutschlandweite Expansion.Als IT-Sicherheitsberater (m/w/d) bei uns bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden in Sachen IT-Sicherheit und Datensicherheit.Deine Aufgaben:Entwickle und implementiere IT-Sicherheitsstrategien und -pläne für unsere Kunden.Berätst unsere Kunden zu...
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Senior Service Manager IBM z/OS
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager für unsere IT-Infrastruktur in den Rechenzentren der Bundeswehr. Als zentraler Dienstleister für die BWI und die Bundeswehr sind wir in eine Vielzahl an Projekten eingebunden und bündeln die Verantwortung sowie Funktionen.Ihre Aufgaben:End-to-end Serviceverantwortung im Bereich IBM z/OSFachliche...
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IT-Service Fachmann/Frau im Außendienst
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin in Leipzig, Dresden und Umgebung einen IT-Service Fachmann/Frau im Außendienst, der sich für Technologien und Innovationen begeistert und unseren Kunden deutschlandweit verlässliche Dienstleistungen bietet.Als Servicetechniker bist du für die Qualifizierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im...
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IT Service Management Consultant
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDu unterstützt uns bei der Umsetzung von ITIL-basierten Service-Management-Prozessen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden.Du analysierst fachliche Anforderungen und erstellst technische Konzepte für die Weiterentwicklung unserer IT-Service-Management-Lösung.Du nutzt dein Fachwissen in der Administration und...
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IT Service Management Consultant
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland GISA GmbH VollzeitGestalte deine Zukunft bei GISA GmbH Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Management-Experten, der sich für die Verbesserung von Arbeitsabläufen und die Unterstützung seiner Kollegen begeistert. Deine Aufgaben Du begleitest uns bei der Migration, Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach...
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IT Service Management Consultant
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDu unterstützt uns bei der Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards.Du analysierst fachliche Anforderungen und berätst hinsichtlich der technischen Umsetzung.Du erstellst technische Konzepte und setzt die Anforderungen sowie Schnittstellen zur Weiterentwicklung unserer...
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IT Service Management Consultant
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDu unterstützt uns bei der Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards.Du analysierst fachliche Anforderungen und berätst hinsichtlich der technischen Umsetzung.Du erstellst technische Konzepte und setzt die Anforderungen sowie Schnittstellen zur Weiterentwicklung unserer...
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Systemadministrator für innovative IT-Services
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitUnser UnternehmenDATAGROUP ist ein namhafter deutscher IT-Dienstleister, der durch sein engagiertes Team und seine Leidenschaft für Technologie bekannt ist. Unser Ziel ist es, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern.Löhne und VergütungDas monatliche Gehalt als Systemadministrator liegt bei etwa €4000-€6000 brutto. Es kann je nach Erfahrung...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitAufgaben und VerantwortungAls Netzwerk-Administrator bist du verantwortlich für den Betrieb und die Administration von komplexen IT-Systemen in einem produktionskritischen Umfeld. Deine Aufgaben umfassen insbesondere das Netzwerkrouting und Switching, die Verwaltung der Controller-basierten Wireless LAN Infrastruktur mit Komponenten von Extreme Networks und...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitIT-Projektassistent (m/w/d) - Unterstützung von Projekt- und Service Account ManagernBei WBS IT-Service GmbH unterstützen wir Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Projektassistenten (m/w/d), der unsere Projekt- und Service Account Manager unterstützt.Als IT-Projektassistent...
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IT-Experte für komplexe Projekte
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland CONVOTIS VollzeitDeine AufgabenAls IT-Experte für komplexe Projekte bist du für die Abwicklung anspruchsvoller Projekte von Spezifikation bis Installation, Systemkonfiguration und Durchführung projektbegleitender Schulungen zuständig.Konzeption kundenorientierter Lösungen auf Basis unserer Software-Produkte gehören zu deinen Aufgaben im Projektgeschäft.Deine Aufgaben...