IT-Service-Manager (w/m/d)

vor 3 Wochen

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit
IT-Service-Manager (w/m/d)

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs verantwortlich sein.

Verantwortlichkeiten:
  • Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Support
  • Unterstützung bei Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und – konfiguration
  • Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit / Unterstützung
  • Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
  • Druckerverwaltung
  • Zusammenarbeit mit dem standortübergreifenden 2nd Level Support
Voraussetzungen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwender-Support
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office Programmen
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B
  • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Freundlicher und kundenorientierter Umgang mit allen IT-Anwendern
Unser Angebot:
  • Identitätsstiftendes Verständnis, welches sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt
  • Familienfreundlicher Arbeitgeber, der Dir Stabilität und sicheres Arbeitsumfeld bietet
  • Ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen
  • Talentförderung durch unterschiedliche Trainings, bspw. Fit in Führung, Executive Development Programm
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
  • Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical)
  • Förderung von internen und externen Fortbildungsangeboten
  • Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren Mitarbeiterrestaurants
  • Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei Onlineshops
  • Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike
  • Förderung Ehrenamt (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit)

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bei der Einstellung bevorzugt.

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Service-Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 SRH Unternehmen kümmern.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab-...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Service-Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 SRH Unternehmen kümmern.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab-...

  • IT-Service-Manager (w/m/d) - Fachkraft für IT-Unterstützung

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Unser Team von erfahrenen IT-Professionisten bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Service-Manager (w/m/d),...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir suchen ab sofort einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unseren Standort in Heidelberg.Wir bieten:Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von BenefitsEin stabiles Arbeitsumfeld und eine gute...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir suchen ab sofort einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unseren Standort in Heidelberg.Wir bieten:Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von BenefitsEin stabiles Arbeitsumfeld und eine gute...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung und Wartung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung und Wartung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung und Wartung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 4 Wochen

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    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung und Wartung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...

  • IT-Service-Manager (w/m/d) - Profil

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Der Kandidat sollte eine erfolgreiche Ausbildung im IT-Umfeld sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwender-Support nachweisen. Eine ITIL Foundation Zertifizierung ist wünschenswert.Aufgaben:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im...

  • IT-Service-Manager (w/m/d) - Fachmann für IT-Unterstützung

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere SRH IT Solutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 Unternehmen kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...

  • IT-Service-Manager (w/m/d) - Fachmann für IT-Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere SRH IT Solutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 Unternehmen kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...

  • IT-Service-Manager (w/m/d) - IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    SRH IT Solutions GmbH: Ihre Partnerin für IT-LösungenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere IT-Abteilung in Heidelberg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 SRH Unternehmen kümmern.Unser Angebot:Identitätsstiftendes Verständnis und eine wertschätzende, vertrauensvolle und...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Service plus GmbH

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SERVICE plus GmbH Vollzeit

    Über unsSERVICE plus GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Neumünster, das seit über 30 Jahren Dienstleistungen für kommunale Unternehmen anbietet. Wir entwickeln individuelle Lösungen in den Bereichen IT, Web, Controlling, Finanz- und Rechnungswesen, Energieabrechnung, Datenmanagement und Personalwesen.Die RolleWir suchen einen...

  • IT-Spezialist/in w/m/d

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine breite Palette von Lösungen für Unternehmen und Organisationen an, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Unsere StärkenErweiterter IT-Bereich: Wir bieten eine umfassende Palette von...

  • IT-Spezialist/in w/m/d

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine breite Palette von Lösungen für Unternehmen und Organisationen an, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Unsere StärkenErweiterter IT-Bereich: Wir bieten eine umfassende Palette von...