IT-Support-Experte für Litigation Services

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Compliance Solutions GmbH Vollzeit

Über uns

Wir sind ein führender Anbieter von digitalen Legal Compliance Lösungen. Unsere leistungsstarke MCS Compliance Plattform bietet eine Auswahl von über 20 KI-basierten Compliance Software Lösungen, die alle relevanten Compliance Bereiche abdecken. Durch den modularen Aufbau der Plattform lässt sich ihr Funktionsumfang flexibel an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen.

Unsere Lösungen sind in Weltkonzernen wie TK Elevator, AIRBUS, Daimler Truck, E.ON SE, PHOENIX group, Telia Company, BASF, Schaeffler SE, Metro AG, Marel, Deutz, in öffentlichen Einrichtungen und Organisationen, sowie in mittelständischen Unternehmen erfolgreich im Einsatz.

Was bieten wir dir?

  • Die Mitarbeit in einem engagierten, erfolgreichen Team, das zusammenarbeitet und sich ergänzt, um gemeinsam Ziele zu erreichen
  • Eine freundliche und offene Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit zur Arbeit im Home Office für eine gesunde Work-Life-Balance
  • Neueste Technologien, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Team-Events, freie Erfrischungsgetränke, nutzbaren Gartenbereich, Kaffee, Tee u.v.m.

Was erwartet dich?

  • Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem IT-Service und unseren Endkunden tätig
  • Du unterstützt und koordinierst Litigation-Projekte, indem du über ein Ticketsystem Anfragen und Aufgaben bearbeitest und lösungsorientiert mit den beteiligten Teams zusammenarbeitest
  • Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen
  • Du löst User-Probleme und verantwortest die User-Verwaltung
  • Du erstellst Dokumentationen und Auswertungen
  • Du erstellst wichtige Dokumente, druckst sie aus und versendest sie per Post an die entsprechenden Empfänger

Was solltest du mitbringen?

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten sowie eine systematische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist optimistisch, hast Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Du kannst vorteilhafterweise Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken vorweisen (idealerweise Microsoft SQL)
  • Du punktest mit der Fähigkeit, Probleme konzentriert anzugehen und Lösungen zu finden


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Compliance Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support- und Litigation-Projektmitarbeiter, der unsere Kunden bei der Lösung von Compliance-Problemen unterstützt.Die Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Aufgaben im TicketsystemKoordination von Litigation-ProjektenUser-Probleme lösen und die User-Verwaltung verantwortenDokumentationen und Auswertungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-HelpdeskFür unsere IT-Sparte suchen wir einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren User-Helpdesk. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen unterstützen.Deine AufgabenDie Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf Software-Entwicklung und -deployment spezialisiert hat.**Aufgaben:*** Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung dieser* 2. Level-Support von Windows 10 und Windows 11 Rechnern* Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Studium erfolgreich abgeschlossen* Idealerweise:...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Der Job ist ideal für jemanden, der sich für IT-Systeme und -Anwendungen interessiert und gerne mit Kunden kommuniziert. IT-Support-Experte Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Lösung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir, die NetCologne IT Services GmbH, bieten als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln innovative ITK-Technologien und fortschrittliche Lösungen für die digitale Transformation von Unternehmen und Schulen an. Unsere Experten unterstützen Kunden bei der Planung und Umsetzung von IT-Strategien, vom Aufbau bis hin zu Service und Support...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der ideal geeignete Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport. Er kennt sich in...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport. Er kennt sich in aktuellen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Arbeitnehmerüberlassung und den Dienst- und Werkvertrag spezialisiert hat.JobprofilEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice tätig wird.Der Mitarbeiter wird bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support eingesetzt.Er ist für die Erstellung und Aktualisierung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Übersicht:Aufgaben im IT Service Desk des international tätigen Chemieunternehmens sind vielfältig und erfordern ein starkes Team von IT-Experten.Unser Anspruch:Wir suchen einen fachkundigen IT-Support-Experten, der unsere Mitarbeiter bei allen desktopbezogenen Problemen unterstützt und sicherstellt, dass alle Systeme ordnungsgemäß funktionieren.

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cyberport IT-Services Vollzeit

    Cyberport IT-Services sucht einen Service Desk EngineerDeine Aufgaben:Erster Ansprechpartner: Du bist Mitarbeiter im Service Desk und bearbeitest und dokumentierst alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden.Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland.Die StelleWir suchen Dich als Service Desk Spezialist (m/w/d) für unseren Fachbereich Service Desk am Standort Köln.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams wirst du die operativen Reaktionszeiten sicherstellen und qualifizierte Kundenanfragen bearbeiten.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemSicherstellung der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Der Grüne Punkt Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich unserer Mission zur Kreislaufwirtschaft anschließt. Als Teil unseres Teams am Standort Köln wirst du eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur spielen.AufgabenDu wirst als zentraler Ansprechpartner für unseren 1. und 2. Level Support...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) für PMO-ProjekteFestanstellung, Vollzeit · KölnWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Steuerung und Koordination von PMO-Projekten spezialisiert hat. Als Fachmann für Projektmanagement und -koordination wird er sich um die Durchführung von Projekten kümmern und sicherstellen, dass diese pünktlich und innerhalb...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Systemadministrator bei NetCologne IT Services GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der IT-Systeme, die Durchführung von Wartungs- und...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a strong affinity for IT and a desire to work in a dynamic and supportive team? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united in Cologne!Key Responsibilities:Provide timely and effective technical...

  • IT Service Spezialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH Vollzeit

    Willkommen bei GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH!Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Spezialisten, der sich auf den Support von IT-Systemen spezialisiert hat.Als treibende Kraft des digitalen Wandels innerhalb der rhenag-Gruppe verfolgen wir mit Entschlossenheit die Entwicklung zuverlässiger und wegweisender...

  • IT-Service-Leiter

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service-LeiterWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere IT-Sparte im NetCologne Konzern weiterentwickeln möchte.Deine AufgabenDu bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen.Du gehst gekonnt mit Eskalationen um.Du hast den kompletten Überblick über unsere Kunden – technisch und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Systemadministrator bei NetCologne IT Services GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung von Schulen und Geschäftskunden vor Ort, die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents, die...