IT-Support-Techniker

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cyberport IT-Services Vollzeit

Cyberport IT-Services sucht einen Service Desk Engineer

Deine Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner: Du bist Mitarbeiter im Service Desk und bearbeitest und dokumentierst alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden.
  • Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows und Linux basierten Umgebungen, außerdem unterstützt du die Kunden remote bei der Nutzung ihrer IT-Systeme.
  • Technisches Know-how: Du bist für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware zuständig.
  • Geübter Prozessblick: Mit definierten Abläufen überwachst Du die IT-Infrastruktur unserer Kunden, vermeidest so proaktiv Ausfälle und trägst zu einer ständigen Qualitätsverbesserung bei.
  • Teamplayer: Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden und findest gemeinsam mit deinem Team Lösungen für komplexe Problemstellungen.

Dein Profil:

  • Das bringst du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in – Systemintegration (oder vergleichbar) oder als Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung.
  • Teher im Herzen: Deine Leidenschaft zur IT und eine zielgerichtete sowie lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
  • Deine Expertise: Idealerweise kennst Du Dich mit der Microsoft Produktpalette, Windows Client und Server, Exchange sowie active Directory gut aus. Erfahrungen mit einem Ticketsystem wären wünschenswert.
  • Deine Mentalität: Du bewahrst auch in Stresssituationen einen klaren Kopf und hast gelernt, strukturiert IT-Probleme zu lösen.
  • Zu guter Letzt: Du arbeitest eigenverantwortlich und überzeugst durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden.

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    IT-Support-TechnikerWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte.Aufgaben:Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITILUnterstützung der...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Störungsmeldungen und Anforderungen der Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Anlagen und Software-Applikationen störungsfrei funktionieren.Ihre AufgabenAnnahme,...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker fuer Onsite-Support, der unsere Kunden in Köln vor Ort unterstützt.Ihre AufgabenAuf- und Abbau von IT-Systemen im Rahmen von Installationen und UmzügenPhysikalischer Anschluss von Client- und Server-Einheiten inklusive PeripheriegerätenDurchführung von Funktionstests und FehlerverfolgungPflege von...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungSupport ist ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir suchen daher einen IT-Support-Techniker für unsere Onsite-Abteilung in Köln.Ihre AufgabenAuf- / Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte Durchführung von Funktionstests Pflege von Checklisten und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Der Grüne Punkt Vollzeit

    Unsere HerausforderungBei der Grünen Punkt GmbH geht es um die Lösung der Plastikmüllkrise. Wir suchen nach engagierten IT-Professionals, die sich für die nachhaltige Kreislaufwirtschaft begeistern können.Deine AufgabenAls IT-Support-Techniker bist du zentraler Ansprechpartner für unseren 1. und 2. Level Support. Du entgegnimmst und erfassst Anfragen...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland.Die StelleWir suchen Dich als Service Desk Spezialist (m/w/d) für unseren Fachbereich Service Desk am Standort Köln.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf Software-Entwicklung und -deployment spezialisiert hat.**Aufgaben:*** Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung dieser* 2. Level-Support von Windows 10 und Windows 11 Rechnern* Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Studium erfolgreich abgeschlossen* Idealerweise:...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-HelpdeskFür unsere IT-Sparte suchen wir einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren User-Helpdesk. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen unterstützen.Deine AufgabenDie Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think Group ist eine dynamische und innovative Systemhausgruppe, die ständig nach Möglichkeiten sucht, ihre internen Prozesse zu optimieren. Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und setzen uns für die beste mögliche IT-Service-Qualität ein.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per...

  • IT Support Techniker

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen IT-Systemtechniker, der sich auf die Installation und Konfiguration von Endgeräten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Durchführung von IT-Supportarbeiten, einschließlich Wartung und Reparatur, verantwortlich sein. Darüber hinaus werden...

  • IT Support Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Techniker (m/w/d) - KölnWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Support.Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der PersonalisierungDurchführen von IT Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur) anhand der übermittelten Service...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker (m/w/d) für unsere Verwaltung in Köln. Als Teil unseres IT-Teams bist du für die Betreuung von Hardware und Peripheriegeräten in unseren Standorten verantwortlich.Hauptraufgaben:Hardware und Peripheriegeräte in unseren Standorten betreuenStörungen und Probleme analysieren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker (m/w/d) für den Großraum Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Durchführung von IMAC-Aufgaben, der Konfiguration und Installation von PCs, Peripheriegeräten und Kassensystemen sowie bei der Einweisung und Unterstützung von Anwendern...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    Was Sie erwartetQualifizierte Annahme und Bearbeitung von Anfragen im 1. und 2. Level (telefonisch, persönlich und per Fernwartung)Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im TicketsystemErstellung und Pflege von Dokumentationen für unsere KundenInstallation und Wartung von Hard- und SoftwareDrucker-SupportWas Sie mitbringenEin erfolgreich...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    Wenn du eine Leidenschaft für IT hast, bist du bei stud-IT GmbH genau richtig. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Als Werkstudent im IT-Support kannst du bereits während deines Studiums wertvolle Erfahrungen sammeln und dein Know-how direkt anwenden.Unsere studit Academy bietet dir...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unseren Kunden in Köln. Als Servicetechniker (m/w/d) für IT-Systeme sind Sie für die Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden-IT verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Installation von PCs, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten, die Zusammenarbeit mit dem 2nd Level IT-Support bei der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Köln Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Arbeit im IT-User-Support begeistert hat. Als Benutzerbetreuer/in sind Sie die erste Anlaufstelle für alle Serviceanfragen und Störungen auf dem Gebiet der Arbeitsplatztechnik.Hauptraufgaben:Analysieren Sie die Störungs-/Problemsituation in den Kundendienststellen und...

  • Studentische Aushilfe

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Informations-Verarbeitungs-Zentrum (IVZ) Vollzeit

    Deine AufgabenAls Studentische Aushilfe im IT-Support unterstützt du die Kolleg*innen beim Umzug und Hardwaretausch. Du bist Problemlöser*in und hilfst im IT-Support. Dein ProfilStudent*in innerhalb der Regelstudienzeit. Du hast Spaß an Technik und hast ein Händchen für Computer. Du bist kommunikativ und hast Teamgeist. Du arbeitest zuverlässig,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smart in Media AG Vollzeit

    Als führender Anbieter von Lösungen für die Digitale Pathologie suchen wir einen engagierten IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker für den Technik-Support.AufgabenAls Teil unseres Teams werden Sie für die Einrichtung und Nutzung unserer innovativen Software-Systeme für die Digitale Pathologie und virtuelle Mikroskopie verantwortlich sein. Sie werden...

  • IT Techniker

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Techniker, der sich in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software auskennt. Als Teil unseres Teams bei Herrmann Personaldienste GmbH werden Sie sich um die Durchführung von Installationsprojekten in Köln, Bonn und Umgebung kümmern. Sie werden auch für die Bereitstellung von...