Spezialist für technischen Support

Vor 5 Tagen


Dresden, Sachsen, Deutschland Anvajo GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Spezialist für technischen Support bei Anvajo GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung von Expertenberatung und technischem Support für Kunden bezüglich der Nutzung unserer Testservices und Testgeräte. Du koordinierst funktionsübergreifende Bemühungen mit den F&E-, Labor- und Vertriebsteams zur Sicherstellung reibungsloser Kundenerfahrungen.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Kundensupport
    • Bereitstellung von Expertenberatung und technischem Support für Kunden
    • Koordination funktionsübergreifender Bemühungen mit den F&E-, Labor- und Vertriebsteams
  • Beschwerdemanagement
    • Koordination von Ersatzlieferungen und Rückrufen mit Stakeholdern
    • Leitung der Untersuchung und Lösung von Kundenbeschwerden in enger Zusammenarbeit mit internen Teams
  • Technische Expertise
    • Entwicklung eines tiefgreifenden Verständnisses der fluidlab-Technologie des Unternehmens und ihrer Anwendungen
    • Unterstützung der Kunden bei der Fehlerbehebung technischer Probleme
  • Dokumentation und Berichterstattung
    • Zusammenstellung von Berichten über wiederkehrende Probleme und Kundenfeedback
    • Entwicklung und Aktualisierung kundenorientierter Dokumentation
Das solltest du mitbringen

Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigst du:

  • Bachelor-Abschluss in Biowissenschaften, Biochemie, Zellbiologie oder einem verwandten Fachgebiet
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich der Zellanalytik/-mikroskopie
  • Idealerweise mehrjährige praktische Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche in der Life Science oder In-vitro-Diagnostik Branche:
    • Technischer Support
    • Produktmanagement
    • Produktentwicklung
Das bieten wir dir

Als Teil unseres Teams bei Anvajo GmbH kannst du erwarten:

  • Spannende Projekte und Verantwortung von Anfang an
  • 30 Tage Urlaub und MyFlextime für zusätzliche Freizeit
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office
  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Interdisziplinären Austausch und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem Team, das mit Leidenschaft an der Umsetzung der Vision arbeitet


  • Dresden, Sachsen, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Techniker, der sich in der technischen Welt auskennt und Freude daran hat, technische Herausforderungen anzugehen.Als Technischer Support Spezialist bei Alpha-Engineering KG in Dresden bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von technischen Lösungen spezialisiert hat.Deine...


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  • Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für unseren Bereich ERP/PLM. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden im Bereich ERP/PLM kümmern und ihnen bei der Lösung von Problemen helfen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden im Bereich ERP/PLMAnalyse von...

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    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Bautzen Vollzeit

    IT-Support-Spezialist (m/w/d) - attraktiver Stundenlohn und TeilzeitWir suchen einen technikbegeisterten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Dresden. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein.Unser Angebot:Attraktiver Stundenlohn bis 16,50 EURO pro StundeTeilzeit 20 Stunden pro...

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    vor 4 Wochen


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  • Dresden, Sachsen, Deutschland Anvajo GmbH Vollzeit

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    Deine AufgabenAls Biowissenschaftlicher Support-Spezialist bei Anvajo GmbH bist du für die Bereitstellung von Expertenberatung und technischem Support für Kunden verantwortlich. Du koordinierst funktionsübergreifende Bemühungen mit den F&E-, Labor- und Vertriebsteams, um reibungslose Kundenerfahrungen sicherzustellen.Deine Aufgaben...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-SpezialistenDie DIS AG Personaldienstleistungen sucht einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Anfragen und Störungen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten im Bereich der Fehleranalyse und...

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    vor 2 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

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    Vor 6 Tagen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Infrastruktur-Administrator ist verantwortlich für die Ausgabe und Wartung von Nutzer-Hardware.Er ist auch für die Dokumentation und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland POS-cashservice Vollzeit

    Wir sind ein innovatives Unternehmen, das deutschlandweit tätig ist und sich auf die Bereitstellung sowie Abwicklung moderner Zahlungsverkehrslösungen spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im technischen Support.Ihre AufgabenTelefonische Beratung und Unterstützung für neue und bestehende...


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    vor 2 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unsere Stellenanzeige: EDV-Support Spezialist"} Wir suchen einen motivierten und erfahrenen EDV-Support Spezialisten, der sich in der Betreuung von Helpdesken und der Bearbeitung von Problemen im Bereich EDV auskennt. Ihre Aufgaben Betreuung des Helpdesks und Bearbeitung von Problemen im Bereich EDV Dokumentation von Prozessen und...

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    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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    vor 2 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • EDV-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

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  • Dresden, Sachsen, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Person, die sich in der technischen Welt auskennt und Freude daran hat, technische Herausforderungen anzugehen.ProfilAbgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik, IT oder ähnlichesPraktische Erfahrung in der technischen Unterstützung von VorteilStarkes technisches Verständnis und Geschick im Umgang mit...


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