Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Spezialist für Kundensupport - Dresden, Sachsen - proficom GmbH

  • IT-Support-Spezialist für Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Über unsAls mittelständisches Beratungsunternehmen vertrauen wir auf unsere 80 Mitarbeiter:innen, die den Slogan "we make IT work" lebendig werden lassen. Wir unterstützen unsere Kunden auf dem Weg der Digitalisierung und setzen Standards in der Automatisierung von IT-Prozessen als Basis von DevSecOps. Zu unserem Kundenstamm zählen bekannte...

  • IT-Support-Spezialist für Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Über unsAls mittelständisches Beratungsunternehmen vertrauen wir auf unsere 80 Mitarbeiter:innen, die den Slogan "we make IT work" lebendig werden lassen. Wir unterstützen unsere Kunden auf dem Weg der Digitalisierung und setzen Standards in der Automatisierung von IT-Prozessen als Basis von DevSecOps.Was bieten wir dir?Führungskräfte führen...

  • Technischer Support-Spezialist ERP/PLM

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für unseren Bereich ERP/PLM. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden im Bereich ERP/PLM kümmern und ihnen bei der Lösung von Problemen helfen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden im Bereich ERP/PLMAnalyse von...

  • Kundensupporter

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen Kundensupporter für unsere Kunden im Raum Dresden. Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei ihren IT-Anfragen und bist der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen.Deine Aufgaben:Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über das TicketsystemPrimärer...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) in Dresden

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundensupport-Spezialisten (m/w/d) für unseren namhaften Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Digitalmarketing.Die Aufgabe besteht darin, Kundenunternehmen zusammenzubringen und individuelle Beratung und Vermittlung anzubieten.Der Kundensupport-Spezialist (m/w/d) wird Kunden per Telefon und E-Mail betreuen und Servicefälle...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Über unsAls mittelständisches Beratungsunternehmen vertrauen wir auf unsere 80 Mitarbeiter:innen, die den Slogan "we make IT work" lebendig werden lassen. Wir unterstützen unsere Kunden auf dem Weg der Digitalisierung und setzen Standards in der Automatisierung von IT-Prozessen als Basis von DevSecOps.Was bieten wir dir?Führungskräfte führen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenAls mittelständisches Beratungsunternehmen vertrauen wir auf unsere 80 Mitarbeiter:innen, die den Slogan "we make IT work" lebendig werden lassen. Wir unterstützen unsere Kunden auf dem Weg der Digitalisierung und setzen Standards in der Automatisierung von IT-Prozessen als Basis von DevSecOps.Was bieten wir dir?Führungskräfte...

  • Kundensupport-Verantwortlicher

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Kundensupport-VerantwortlicherWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Verantwortlichen, der für die Organisation und Durchführung von IT-Projekten verantwortlich ist.Als Verantwortlicher für den Kundensupport sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemen. Sie sind für die Lösung von Problemen und die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT Support (90% remote möglich)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter für den 1. Level Support bzw. IT Support. Die Position kann bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden.Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenunternehmen zusammenbringen und individuelle Beratung und Vermittlung anbieten.Als IT-Support-Professional sind Sie der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen. Sie unterstützen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position in Berlin, Erfurt und DresdenWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1. Level Support in Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.**Aufgaben und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den User Helpdesk bzw. IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir mehrere...

  • Spezialist für technischen Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Anvajo GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Spezialist für technischen Support bei Anvajo GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung von Expertenberatung und technischem Support für Kunden bezüglich der Nutzung unserer Testservices und Testgeräte. Du koordinierst funktionsübergreifende Bemühungen mit den F&E-, Labor- und Vertriebsteams zur Sicherstellung reibungsloser...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Spezialist für ALM und SQL

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Über unsProficom GmbH ist ein mittelständisches Beratungsunternehmen mit 80 Mitarbeitern, die sich auf die Digitalisierung von Unternehmen spezialisieren. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Automatisierung von IT-Prozessen und setzen Standards in der DevSecOps. Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßige Aus- und Weiterbildung, um moderne Technologien...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Unsere StärkenWir bieten eine partnerschaftliche und professionelle Zusammenarbeit.Wir entwickeln individuelle Lösungen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.Wir setzen Standards in der Automatisierung von IT-Prozessen.Wir integrieren Micro Focus DevSecOps-Tools in die Systemlandschaft unserer Kunden.Wir bieten maßgeschneiderte Trainings, um...

  • ERP/PLM Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen ERP/PLM Support Specialist, der unsere Kunden in der Lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem Softwarehersteller direkt unterstützt.AufgabenBetreuung...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundensupport, der sich für die Herausforderung der Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit einer langen Geschichte und einer starken Vision.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für Anwenderfragen übernehmen Sie...

  • Fachinformatiker - Anwendungsentwicklung (m/w/d) - IT-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für unser Rechenzentrum im Bereich technischer Support eine Verstärkung, um unsere Schichtteams zu erweitern.Ihre Aufgaben bei uns im TeamÜberwachung der Server und Eingreifen bei StörungenOptimierung der ServerfunktionenInstallation, Wartungsarbeiten und HardwaretauschTechnischer Kundensupport per E-Mail und TelefonDas...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Mitglied unseres Kundensupport-Teams übernimmst du die wichtigste Funktion bei der Bildung von Kundenbeziehungen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu unseren Softwarelösungen haben. Deine Aufgabe besteht darin, die Kunden zu unterstützen, Lösungen zu finden und die beste Lösung für sie zu...

IT-Support-Spezialist für Kundensupport

vor 4 Wochen

Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit
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Als mittelständisches Beratungsunternehmen vertrauen wir auf unsere 80 Mitarbeiter:innen, die den Slogan "we make IT work" lebendig werden lassen. Wir unterstützen unsere Kunden auf dem Weg der Digitalisierung und setzen Standards in der Automatisierung von IT-Prozessen als Basis von DevSecOps.

Was bieten wir dir?
  • Führungskräfte führen partnerschaftlich und verbindlich nach unseren Führungsgrundsätzen
  • Rücksicht nehmen auf die persönlichen Bedürfnisse und Situationen der Mitarbeitenden
  • Die Mischung macht's: für Zeit und Kosten sparen: virtuellen Arbeitsplatz nutzen; für Begegnung und das WIR-Gefühl: Präsenz am Standort
  • Bei uns entwickelst du dich weiter
  • Mit Kultur Mitarbeitende, unser Unternehmen und Kund:innen verbinden
Was erwartet dich?
  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Support-Kund:innen und übernimmst die ticketbasierte Beratung, Fehlersuche und Problemlösung
  • Du suchst dabei selbstständig nach Lösungen, zum Beispiel durch spezifische Nachtests, eigene Recherche und unter Verwendung von Wissensdatenbanken
  • Du tauschst dich aktiv mit deinem Team sowie Tool-erfahrenen Kolleg:innen über mögliche Ansätze aus und übernimmst, wenn nötig, die Koordination von Rückfragen direkt beim Hersteller
  • Du planst, organisierst und führst ggf. auch Migrationen durch
  • Du installierst und konfigurierst Tools wie ALM Octane, ALM.Net und LoadRunner
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen und verfügst bereits über Erfahrungen im Bereich IT- oder Kundensupport
  • Du besitzt ein fundiertes und breites IT-Fachwissen sowie Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Netzwerkkonfiguration und -administration von Linux- und Windows-Systemen
  • Du bringst idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Micro Focus (Opentext) Tools (z.B. ALM Octane, LoadRunner Professional und Enterprise, ALM.Net) mit
  • Du hast Erfahrung im Bereich Datenbanken (Oracle, SQL), Backend, SSL-Zertifikate sowie mit Container-Lösungen (z.B. Docker)

Unser Jobangebot IT-Support-Spezialist für Kundensupport (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.