Head of Customer Success

Vor 5 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Proliance GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Head of Customer Success, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Mission vorantreibt. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.

Aufgaben
  • Leitung und Ausbau unseres Customer Success Teams
  • Verantwortung für die strategische und operative Umsetzung von Kundenwertsteigerungsinitiativen
  • Entwicklung und Implementierung von OKRs und Initiativen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Systemen für eine effiziente Customer Success-Strategie
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback zu sammeln und in die Produktentwicklung und Vertriebsstrategie einzubringen
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Erfahrung
  • Nachgewiesene Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Customer Success oder Customer Service
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung, Teamentwicklung und Konfliktlösung
  • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen
  • Exzellente zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
Vorteile
  • Flexibles und mobiles Arbeiten
  • Work-Life-Balance
  • Weiterbildungsangebot
  • Teamspirit
  • Office-Wellbeing
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktives Vergütungspaket

Wir bieten eine offene und tolerante Arbeitsumgebung, in der jeder respektiert und geschätzt wird. Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, teile uns deine Unterlagen mit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Proliance GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit bestem Service unterstützt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Head of Customer Success sind Sie verantwortlich für die strategische Leitung unseres 8-köpfigen Customer Success Teams und die Entwicklung von Initiativen zur Steigerung der...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Proliance GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit bestem Service unterstützt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Head of Customer Success sind Sie verantwortlich für die strategische Leitung unseres 8-köpfigen Customer Success Teams und die Entwicklung von Initiativen zur Steigerung der...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Proliance GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Head of Customer Success, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mission vorantreiben möchte. Als Leiter unseres 8-köpfigen Customer Success Teams sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Leitung aller Themen vom Onboarding bis zur Kundenwertsteigerung.AufgabenStrategische Leitung des Customer...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Proliance GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Head of Customer Success, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mission vorantreiben möchte. Als Leiter unseres 8-köpfigen Customer Success Teams sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Leitung aller Themen vom Onboarding bis zur Kundenwertsteigerung.AufgabenStrategische Leitung des Customer...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Proliance GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Head of Customer Success, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mission vorantreiben möchte. Als Leiter unseres Customer Success Teams sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Leitung unseres Teams.AufgabenTeamleitung: Leitung und Ausbau unseres 8-köpfigen Customer Success und Customer...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Proliance GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Head of Customer Success, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mission vorantreiben möchte. Als Leiter unseres Customer Success Teams sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Leitung unseres Teams.AufgabenTeamleitung: Leitung und Ausbau unseres 8-köpfigen Customer Success und Customer...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Proliance GmbH Vollzeit

    ÜberblickProliance GmbH ist ein dynamisches und agiles SaaS-Scale-Up-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Datenschutz und Compliance spezialisiert hat. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen strategisch leiten und unsere Mission vorantreiben kann.AufgabenLeitung und Ausbau unseres 8-köpfigen...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Proliance GmbH Vollzeit

    ÜberblickProliance GmbH ist ein dynamisches und agiles SaaS-Scale-Up-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Datenschutz und Compliance spezialisiert hat. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen strategisch leiten und unsere Mission vorantreiben kann.AufgabenLeitung und Ausbau unseres 8-köpfigen...

  • Customer Success Professional

    vor 16 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Siemens Electronic Design Automation SARL Vollzeit

    Customer Success ManagerAt Siemens Digital Industries Software, we're seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for establishing and maintaining complex customer relationships with senior executives, ensuring that their needs and objectives are met through...

  • Customer Success Professional

    vor 15 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Siemens Electronic Design Automation SARL Vollzeit

    Customer Success ManagerAt Siemens Digital Industries Software, we're seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for establishing and maintaining complex customer relationships with senior executives, ensuring that their needs and objectives are met through...

  • Customer Success Professional

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Siemens Electronic Design Automation SARL Vollzeit

    Customer Success ManagerAt Siemens Digital Industries Software, we're seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for establishing and maintaining complex customer relationships with senior executives, ensuring that their needs and objectives are met through...

  • Customer Success Professional

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Siemens Electronic Design Automation SARL Vollzeit

    Customer Success ManagerAt Siemens Digital Industries Software, we're seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for establishing and maintaining complex customer relationships with senior executives, ensuring that their needs and objectives are met through...

  • Customer Success Professional

    vor 3 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland LogPoint Vollzeit

    About LogpointLogpoint is a leading provider of advanced cybersecurity solutions, headquartered in Copenhagen, Denmark. Our mission is to empower organizations worldwide to defend against cyber threats and protect their digital assets.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Engineer to join our growing team in Germany. As a key member of...

  • Customer Success Professional

    vor 3 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland LogPoint Vollzeit

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  • Customer Success Strategist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    About the RoleDataGuard is seeking a highly skilled Strategic Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for driving customer growth, retention, and satisfaction.Key ResponsibilitiesCustomer Success: Develop and execute comprehensive account plans to ensure customer success,...

  • Customer Success Strategist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ThunderSoft Europe Vollzeit

    {"h3": "Job Overview"} The Customer Success Manager at ThunderSoft Europe plays a pivotal role in ensuring the success, satisfaction, and growth of our client portfolio, particularly in the IT outsourcing space. This role requires expertise in managing client relationships, delivering high-value solutions, and leveraging sales skills to expand our business....

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ThunderSoft Europe Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Rapid7 Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success Manager at Rapid7 plays a vital part in ensuring the success of our customers in the DACH region. This role is responsible for managing a portfolio of customers, driving adoption of our products, and identifying opportunities for growth.Key Responsibilities:Revenue Growth: Achieve revenue targets and ensure timely renewals...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Job DescriptionAs a key member of the ServiceNow Customer Success team, you will play a vital role in ensuring the success of our customers on their digital transformation journey. Your primary responsibility will be to engage with customers, understand their business needs, and provide expert guidance to help them maximize the value of their ServiceNow...