Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
vor 4 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk kümmern.
Aufgaben
- Annahme von Kundenanfragen und Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
Kenntnisse
- Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center
- Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungen
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
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Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk kümmern.AufgabenAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen...
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Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk kümmern.AufgabenAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen...
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Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk kümmern.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen und Analyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen...
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Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk kümmern.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen und Analyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen...
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Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kundenanfragen kümmern und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service...
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Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kundenanfragen kümmern und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service...
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Fachinformatiker für 1st Level Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG VollzeitIhre HerausforderungenWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung von Desktop-Hardware und -Software spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten an spannenden Projekten im 1st und 2nd Level Support.Was Sie leistenSie stellen...
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Fachinformatiker für 1st Level Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG VollzeitIhre HerausforderungenWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung von Desktop-Hardware und -Software spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten an spannenden Projekten im 1st und 2nd Level Support.Was Sie leistenSie stellen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter 1st-Level-Support
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf den 1st-Level-Support für unsere Unternehmenssoftware spezialisiert hat.AufgabenInterner 1st-Level-Support für Anwender unserer UnternehmenssoftwareAufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von TicketsBearbeitung per E-Mail, telefonisch und via...
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Kaufmännischer Mitarbeiter 1st-Level-Support
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf den 1st-Level-Support für unsere Unternehmenssoftware spezialisiert hat.AufgabenInterner 1st-Level-Support für Anwender unserer UnternehmenssoftwareAufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von TicketsBearbeitung per E-Mail, telefonisch und via...
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Kaufmännischer Mitarbeiter 1st-Level-Support
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf die Rolle des 1st-Level-Supports spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich schnell in unsere Unternehmenssoftware einarbeiten und unsere Anwender bei technischen und inhaltlichen Fragestellungen unterstützen.VerantwortlichkeitenInterner...
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Kaufmännischer Mitarbeiter 1st-Level-Support
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf die Rolle des 1st-Level-Supports spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich schnell in unsere Unternehmenssoftware einarbeiten und unsere Anwender bei technischen und inhaltlichen Fragestellungen unterstützen.VerantwortlichkeitenInterner...
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Fachinformatiker für 1st Level Support
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung von Desktop-Hardware und -Software spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber.Was Sie tun werdenSie stellen...
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Fachinformatiker für 1st Level Support
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung von Desktop-Hardware und -Software spezialisiert hat. Als Teil der heristo Unternehmensgruppe werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber.Was Sie tun werdenSie stellen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support tätig werden möchte. Der Kandidat sollte Erfahrungen im 1st und 2nd Support haben und sich auf die Suche nach einer neuen Herausforderung befinden.Die HauptaufgabenDurchführung...
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IT-Supporter 1st/2nd Level
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Educcare VollzeitAls IT-Supporter 1st/2nd Level bei Educcare bist du der Schlüssel zum reibungslosen Funktionieren unserer IT-Infrastruktur. Du überwachst und wartest unsere Systeme sowie bearbeitest Support-Tickets mit Kompetenz und Effizienz.Unser IT-Team in Köln empfängt täglich Support-Anfragen von über 1500 Anwender*innen an über 50 bundesweit vernetzten...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Fachinformatiker, der unsere Kunden im 1st und 2nd Level Support unterstützt.Deine Aufgaben umfassen die Durchführung von Telefon- und E-Mail-Support, die Analyse von Fehlermeldungen und das selbständige Beheben von Störungen.Wir erwarten von dir, dass du dich für eine lösungsorientierte Arbeitsweise...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support für unsere...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Benutzern und die Durchführung von 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support für unsere...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrungen im Bereich Windows und Office haben und sich auf die Betreuung von Benutzern und die Lösung von Problemen...