Kaufmännischer Mitarbeiter 1st-Level-Support

vor 1 Monat


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf die Rolle des 1st-Level-Supports spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich schnell in unsere Unternehmenssoftware einarbeiten und unsere Anwender bei technischen und inhaltlichen Fragestellungen unterstützen.

Verantwortlichkeiten
  • Interner 1st-Level-Support für Anwender unserer Unternehmenssoftware
  • Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
  • Bearbeitung per E-Mail, telefonisch und via Helpdesk
  • Priorisierung und initiales Einteilen der Tickets
  • Abstimmung mit 2nd-Level-Support und IT-Fachabteilungen
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung, BWL Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Grundverständnis von Informationstechnologie und Software
  • Hohes Verständnis der kaufmännischen Abläufe in einem Großhandelsunternehmen
  • Schnelle Auffassungsgabe von Unternehmensstrukturen und IT-Infrastruktur und -Anwendungen
  • Einwandfreie Kommunikationsfähigkeit in Schrift und Wort
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und aktive Teamkommunikation
Arbeitsbedingungen
  • Vollzeit (32 bis 40 Stunden)
  • 4- oder 5-Tage-Woche
  • Optional Jobsharing

Wir bieten eine faire und über dem Durchschnitt liegende Vergütung, Notebook und Smartphone, ein Arbeitszeitmodell nach Vereinbarung und weitere Vorteile. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Manten Qualitätsfleisch vom Niederrhein GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsAls Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Durch ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.Ihr...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ypsilon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft Vollzeit

    Unser AngebotAls Werkstudent IT bei Ypsilon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft unterstützt du unsere IT-Abteilung bei der Installation und Pflege von Hardware und Software. Du bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich und übernimmst die Installation und den Aufbau neuer Hardware. Deine Aufgaben umfassen auch die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experten-Netzwerk mit 15 starken Marken unter einem Dach. Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Wir decken durch unser leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.Ihr...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Deine AufgabenIncidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeitenProfessionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführenDokumentationen erstellen und aktualisierenAnwender...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.VerantwortlichkeitenIncidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeitenProfessionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführenDokumentationen erstellen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.VerantwortlichkeitenIncidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeitenProfessionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführenDokumentationen erstellen und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.VerantwortlichkeitenIncidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeitenProfessionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführenDokumentationen erstellen und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.VerantwortlichkeitenIncidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeitenProfessionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführenDokumentationen erstellen und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.VerantwortlichkeitenIncidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeitenProfessionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführenDokumentationen erstellen und aktualisierenDie...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden, einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der sich auf die Betreuung von Anwendern in der TechLounge und im Floorwalk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    Mitwirken im IT-SupportWir suchen für unser Systemhaus in Köln einen/eine IT-Support-Mitarbeiter/in in Vollzeit. Die Stelle ist ideal für dich, wenn du Erfahrung als IT-Administrator/in, Fachinformatiker/in oder IT-Systemelektroniker/in gesammelt hast.Ihre Aufgaben1st und 2nd Level SupportBereitstellung neuer AnwendungenAdministration und Konfiguration...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) im 2nd LevelUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) im 2nd LevelUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen zum...