Customer Success Consultant, Mid Market

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit
Job Description

Doctolib is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Consultant to join our team. As a Customer Success Consultant, you will be responsible for ensuring the long-term satisfaction and retention of our mid-market customers in the healthcare sector.

Key Responsibilities:

  • Develop and maintain strong relationships with mid-market customers to understand their needs and provide tailored solutions.
  • Work closely with the deployment team and sales teams to ensure seamless onboarding and implementation of our solutions.
  • Conduct regular customer reviews and provide strategic guidance to customers to help them achieve their goals.
  • Identify opportunities for upselling and cross-selling and develop plans to achieve these goals.
  • Collaborate with internal stakeholders to develop and implement customer success strategies.

Requirements:

  • Proven experience in customer success, account management, or a related field.
  • Strong analytical and problem-solving skills.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Ability to work in a fast-paced environment and prioritize multiple tasks.
  • Fluency in German and English.

What We Offer:

  • A competitive salary and benefits package.
  • Opportunities for professional growth and development.
  • A dynamic and supportive work environment.
  • Access to cutting-edge technology and tools.

  • Customer Success Consultant

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...

  • Customer Success Consultant

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...

  • Customer Success Consultant

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market, der/die sich um die langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich kümmert und die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Unsere Mission teilenWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position kümmerst du dich um die langfristige Zufriedenheit & Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich und treibst so die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran. Du übernimmst eine Schlüsselrolle und...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Unsere Mission teilenWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position kümmerst du dich um die langfristige Zufriedenheit & Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich und treibst so die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran. Du übernimmst eine Schlüsselrolle und...

  • Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Personio Vollzeit

    The Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis is an exciting opportunity to join our Emerging Corporates Team as a Customer Success Manager, where you will play a critical role in driving customer value and growth. As a key member of our team, you will be responsible for managing a portfolio of international customers in the Mid Market segment,...

  • Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Personio Vollzeit

    The Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis is an exciting opportunity to join our Emerging Corporates Team as a Customer Success Manager, where you will play a critical role in driving customer value and growth. As a key member of our team, you will be responsible for managing a portfolio of international customers in the Mid Market segment,...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich konzentriert. Als Teil unseres Teams wirst du eine Schlüsselrolle spielen und eng mit dem Deployment Team und den Sales Teams zusammenarbeiten.AufgabenVerantwortung für unsere...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich konzentriert. Als Teil unseres Teams wirst du eine Schlüsselrolle spielen und eng mit dem Deployment Team und den Sales Teams zusammenarbeiten.AufgabenVerantwortung für unsere...

  • Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Personio Vollzeit

    The OpportunityWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our Emerging Corporates team in the DACH region. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption and growth opportunities for our mid-market customers.Key ResponsibilitiesManage a portfolio of up to 80 international emerging...

  • Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Personio Vollzeit

    The Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis position can be office-based (hybrid) in Munich or Berlin, offering a unique blend of work-life balance and professional growth.At Personio, Customer Experience is a core aspect of our company culture, driving how our customer-facing teams operate. As part of the Emerging Corporates Team, you will...

  • Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Personio Vollzeit

    The Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis position can be office-based (hybrid) in Munich or Berlin, offering a unique blend of work-life balance and professional growth.At Personio, Customer Experience is a core aspect of our company culture, driving how our customer-facing teams operate. As part of the Emerging Corporates Team, you will...

  • Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Personio Vollzeit

    The Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis position can be office-based (hybrid) in Munich or Berlin, offering a unique blend of work-life balance and professional growth.At Personio, Customer Experience is a core aspect of our company culture, driving how our customer-facing teams operate. As part of the Emerging Corporates Team, you will...

  • Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Personio Vollzeit

    The Role: Unlocking Customer Potential at PersonioThis position can be office-based (hybrid) in Munich or Berlin, offering a unique blend of work-life balance and professional growth.At Personio, Customer Experience is a core aspect of our company culture, driving how our customer-facing teams operate. As part of the Emerging Corporates Team, you will...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Agicap Vollzeit

    Customer Success Project ManagerAt Agicap, we're on a mission to revolutionize financial management for SMEs and Mid-Market companies. As a Customer Success Project Manager, you'll play a critical role in driving our commitment to customer success.Key Responsibilities:Analyze and continuously improve operational processes to ensure an exceptional customer...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Agicap Vollzeit

    Customer Success Project ManagerAt Agicap, we're on a mission to revolutionize financial management for SMEs and Mid-Market companies. As a Customer Success Project Manager, you'll play a critical role in driving our commitment to customer success.Key Responsibilities:Analyze and continuously improve operational processes to ensure an exceptional customer...