Produktberater Kundenservice: Erfolgreicher Vertrieb und Qualitätssicherung

vor 2 Monaten

Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit
Überblick

Als Produktberater Kundenservice bei EWR AG bist du verantwortlich für den erfolgreichen Verkauf von Energieprodukten und die Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und individuelle Lösungen zu bieten.

Aufgaben
  • Verkauf von Energieprodukten: Du verkaufst erfolgreich unsere Energieprodukte wie Strom, Gas, Energielösungen und DSL an unsere Kunden.
  • Qualitätssicherung: Du übernimmst die Verantwortung für die Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen, einschließlich der Datenabgleich und proaktiven Kontaktaufnahme zu Sonderthemen.
  • First Level Support: Du beantwortest Fragen aus dem First Level Support umfassend und übernimmst die Verantwortung für die fallabschließende Prozessbearbeitung im CRM-System und den Abrechnungssystemen.
  • Kundenbetreuung: Du bist für die überdurchschnittliche service- und vertriebsgeprägte Betreuung unserer Kunden über sämtliche Kommunikationswege verantwortlich.
  • Telefonische und persönliche Beratung: Du berätst unsere Kunden telefonisch und persönlich bei ihren Anliegen und übernimmst Sonderaufgaben und das Mitwirken bei Projekten.
Dein Profil
  • Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Verkaufserfahrung: Im Verkauf von diversen Produkten bringst du einschlägige Berufserfahrung mit.
  • Qualitätsmanagement: Du verfügst über erste Erfahrungen und Kenntnisse im Qualitätsmanagement.
  • Kundenorientierung: Kunden telefonisch zu begeistern, liegt dir im Blut.
  • MS Office: Im Umgang mit MS Office bist du sehr sicher.
  • Kundenorientiertes Denken: Du überzeugst durch dein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln und hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
  • Fahrerlaubnis: Du verfügst über die Fahrerlaubnis und Führerschein der Klasse B.
  • Eigenmotivation: Wenn du außerdem eine hohe Eigenmotivation mitbringst sowie Spaß an der Arbeit im Team hast, sollten wir uns kennenlernen.
Deine Zukunft bei EWR AG
  • Nachhaltigkeit: Wir bieten dir eine Stelle in einem nachhaltig denkenden und regional verwurzelten Energieunternehmen mit einer mehr als 100-Jährigen Erfolgsgeschichte.
  • Vergütung: Bei uns erhältst du eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen.
  • Arbeitszeitmodell: Du hast bei uns durch ein flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten die Möglichkeit, Beruf und Familie zu vereinbaren, darüber hinaus verfügst du über 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Weiterbildung: Wir bieten dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung sowie betriebliches Gesundheitsmanagement und eine betriebliche Altersvorsorge.

  • Produktberater Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit

    Deine RolleAls Produktberater Kundenservice bei EWR AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest den Verkauf von Energieprodukten und -lösungen sowie die Qualitätssicherung und den First-Level-Support. Deine Aufgaben umfassen den Verkauf von Strom, Gas, Energielösungen, DSL und Photovoltaik-Anlagen, die Qualitätssicherung...

  • Produktberater Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit

    Deine RolleAls Produktberater Kundenservice bei EWR AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest den Verkauf von Energieprodukten und -lösungen sowie die Qualitätssicherung und den First-Level-Support. Deine Aufgaben umfassen den Verkauf von Strom, Gas, Energielösungen, DSL und Photovoltaik-Anlagen, die Qualitätssicherung...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Sparda-Bank Südwest eG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in den Filialen. Ihre Verantwortung umfasst den reibungslosen Ablauf im Bereich Kundenservice/Empfang. Sie erkennen Kundenbedürfnisse und wahren den Kundenservice, indem Sie Kunden an die betreffenden Stellen weiterleiten und einfache Abschlüsse tätigen.Ein...

  • Projektmanager Kundenservice B2C

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland VRM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Projektmanager Kundenservice B2CWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf den Kundenservice B2C spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Durchführung von Projekten, die die Kundenservice-Strategie unterstützen und verbessern.Deine AufgabenDu unterstützt die Entwicklung und Umsetzung von Projekten,...

  • Projektmanager Kundenservice B2C

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland VRM GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Bausparkasse Mainz AG ist ein Finanzdienstleister mit Schwerpunkten auf Bau- und Immobilienfinanzierung. Wir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet.Als Abteilungsleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung der Kundenservice-Abteilung und die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...

  • Speditionskaufmann - Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Mitarbeiter im Kundenservice von Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest.Deine...

  • Speditionskaufmann - Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Mitarbeiter im Kundenservice von Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest.Deine...

  • Führungskraft im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter für unseren Kundenservice, der unsere Ziele und Qualitätsstandards umsetzen und erreichen kann. Als Führungskraft im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Personelle und fachliche Führung der Abteilung. Sie müssen kontinuierlich Prozessabläufe optimieren und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Sparda-Bank Südwest eG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden in den Filialen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Kundenservice/Empfang.Erkennen von Kundenbedürfnissen und entsprechende Wahrnehmung des Kundenservice, Weiterleiten der Kunden an die betreffenden Stellen und Tätigen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland MAINZER VOLKSBANK Vollzeit

    Ihr ProfilWir suchen engagierte Banker und Kaufleute, die mit ihrer Leidenschaft in der Bankdienstleistung überzeugen.Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/Fachangestellten oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.Sie besitzen Kenntnisse über Passivprodukte und Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit ebenso vorhandenen Grundlagen...

  • Kundenberater im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röchling Industrial Lahnstein SE & Co. KG Vollzeit

    Über die Röchling-GruppeDie Röchling-Gruppe ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von innovativen Kunststofflösungen spezialisiert hat. Mit einem Team von Fachleuten in 25 Ländern gestalten wir die Industrie und tragen dazu bei, den Alltag vieler Menschen zu verbessern.Ihre AufgabenUnterstützung unserer...

  • Kundenberater im Vertrieb

    vor 3 Monaten

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Röchling Industrial Lahnstein SE & Co. KG Vollzeit

    Über die Röchling-GruppeDie Röchling-Gruppe ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von innovativen Kunststofflösungen spezialisiert hat. Mit einem Team von Fachleuten in 25 Ländern gestalten wir die Industrie und tragen dazu bei, den Alltag vieler Menschen zu verbessern.Ihre AufgabenUnterstützung unserer...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland POLI - TAPE Klebefolien GmbH Vollzeit

    Über unsPOLI-TAPE ist Teil der FEDRIGONI Gruppe und marktführender Hersteller von hochwertigen Textil-Transferfolien, Digitaldruckfolien sowie Plotter- und Laminierfolien für die Beschriftungs- und Werbetechnik.Unsere ProdukteUnsere Produkte finden weltweit erfolgreich ihren Einsatz bei der Beschriftung von Sport- und Freizeitbekleidungen sowie zur...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland POLI - TAPE Klebefolien GmbH Vollzeit

    Über unsPOLI-TAPE ist Teil der FEDRIGONI Gruppe und marktführender Hersteller von hochwertigen Textil-Transferfolien, Digitaldruckfolien sowie Plotter- und Laminierfolien für die Beschriftungs- und Werbetechnik.Unsere ProdukteUnsere Produkte finden weltweit erfolgreich ihren Einsatz bei der Beschriftung von Sport- und Freizeitbekleidungen sowie zur...