Produktberater Kundenservice

vor 2 Monaten


Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit
Deine Rolle

Als Produktberater Kundenservice bei EWR AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest den Verkauf von Energieprodukten und -lösungen sowie die Qualitätssicherung und den First-Level-Support. Deine Aufgaben umfassen den Verkauf von Strom, Gas, Energielösungen, DSL und Photovoltaik-Anlagen, die Qualitätssicherung durch Datenabgleich und proaktive Kontaktaufnahme zu Sonderthemen, die Bearbeitung von Kundenanliegen im First-Level-Support und die fallabschließende Prozessbearbeitung im CRM-System und den Abrechnungssystemen.

Dein Profil

Wir suchen nach einem engagierten und kundenorientierten Berater, der über eine kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation verfügt. Erfahrung im Verkauf von diversen Produkten und erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement sind von Vorteil. Du solltest über ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und ein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln verfügen. Eine hohe Eigenmotivation und Spaß an der Arbeit im Team sind ebenfalls wichtige Voraussetzungen.

Deine Zukunft bei EWR AG

Bei EWR AG hast du die Möglichkeit, in einem nachhaltig denkenden und regional verwurzelten Energieunternehmen mit einer mehr als 100-Jährigen Erfolgsgeschichte zu arbeiten. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen. Du hast die Möglichkeit, Beruf und Familie zu vereinbaren, darüber hinaus verfügst du über 30 Tage Urlaub im Jahr. Wir bieten dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung sowie betriebliches Gesundheitsmanagement und eine betriebliche Altersvorsorge.