Mitarbeiter im Kundenservice

vor 1 Monat


Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Sparda-Bank Südwest eG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in den Filialen. Ihre Verantwortung umfasst den reibungslosen Ablauf im Bereich Kundenservice/Empfang. Sie erkennen Kundenbedürfnisse und wahren den Kundenservice, indem Sie Kunden an die betreffenden Stellen weiterleiten und einfache Abschlüsse tätigen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist der Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte aus den Geschäftsfeldern Passivgeschäft (inklusive Girokontoneuanlagen) sowie dem standardisierten Kooperationspartnergeschäft. Darüber hinaus vereinbaren Sie Terminen nach Bedarf für Beratergruppen und führen entsprechende Kundenansprachen durch.

Ihr Profil

Wir suchen nach Ausgebildeten zur Bankkauffrau/Bankkaufmann, die einen ausgeprägten Servicegedanken und Freude an der Erfüllung von Kundenwünschen haben. Alternativ können auch abgeschlossene Ausbildungen aus dem Bereich der Gastronomie oder dem Hotelgewerbe berücksichtigt werden.

Wir bieten Ihnen ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen können. Neben einer tarifvertraglichen Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt, vermögenswirksamen Leistungen und tarifvertraglicher Altersvorsorge, bieten wir Ihnen zusätzliche betrieblich geförderte Altersversorgung (Pensionsfonds, Direktversicherungen, Entgeltumwandlung) sowie Zeitwertkonten an.

Wir sind ein traditionsreiches Unternehmen mit einem wertschätzenden Miteinander. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, wie z.B. Mitgliedschaft im Bahn-Sozialwerk (Stiftungsfamilie BSW & EWH) mit unzähligen Vorteilen, Nutzung unternehmenseigener Ferienwohnungen, Heirats- und Geburtsbeihilfe sowie Krankengeldzuschuss.



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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland XXXLutz Vollzeit

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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von KundenrechnungenSie übernehmen die Terminkoordination und die Überwachung der termingerechten AuftragsabwicklungIhr Aufgabengebiet wird abgerundet durch die Verwaltung von Leihgaben und die Kommunikation mit KundenIhr...


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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist erster Ansprechpartner bei KundenproblemenZuständigkeit für das BeschwerdemanagementProblemverfolgung und WeiterleitungBegleiten des Kunden durch den ProblemlösungsvorgangDokumentenverwaltungDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche QualifikationBerufserfahrung in der KundenbetreuungRoutinierter Umgang...