IT Application Expert:in Genesys Cloud

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Vattenfall Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene und engagierte IT Application Expert:in Genesys Cloud, um unser Team Systems Support zu verstärken.

Herausforderungen
  • Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Genesys Cloud-Plattform
  • Verantwortung für die Identifikation und Realisierung von Effizienzsteigerungen
  • Koordination von Schnittstellen-bezogenen Weiterentwicklungen
  • Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen an die Genesys Cloud-Plattform
  • Mitarbeit in interdisziplinären und internationalen Arbeitsteams
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Genesys Engage oder Genesys Cloud
  • Erfahrung mit agilen Projektmanagementmethoden
  • Engagement und Freude am selbständigen und strukturierten Arbeiten
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch auf muttersprachlichem Niveau
Arbeiten bei Vattenfall

Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Möglichkeiten für Schulungen und persönliche Entwicklung.

Wir suchen nach einer Person, die sich für die Herausforderungen und Möglichkeiten bei Vattenfall begeistern kann.



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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT Application Expert:in Genesys Cloud, die sich auf die Weiterentwicklung und Betreuung der im Customer Service eingesetzten Systeme spezialisiert hat. Die richtige Person wird Teil unseres Teams Systems Support und wird sich auf die strategische Weiterentwicklung und operative Betreuung der im Customer Service...


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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte IT Application Expert:in für unsere Genesys Cloud Plattform.Ihre AufgabenKontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Genesys Cloud PlattformVerantwortung für die Identifikation und Realisierung von Effizienzsteigerungen in tagesbetrieblichen Aufgaben und Plattform-bezogenen...


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    Job DescriptionWir suchen eine erfahrene IT Application Expert:in, die sich auf die Weiterentwicklung und Betreuung der Genesys Cloud-Plattform spezialisiert hat. Als Teil des Systems Support-Teams ist die Person für die strategische Weiterentwicklung und operative Betreuung der im Customer Service eingesetzten Systeme verantwortlich.Die Hauptaufgaben...


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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte IT Application Expert:in Genesys Cloud, um unser Team Systems Support zu verstärken.HerausforderungenKontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der im Customer Service genutzten Contact-Center-Plattform (Genesys Cloud)Verantwortung für die Identifikation und Realisierung von...


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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT Application Expert:in Genesys Cloud, die sich auf die strategische Weiterentwicklung und operative Betreuung der im Customer Service eingesetzten Systeme spezialisiert hat.Als Teil des Systems Support-Teams sorgt die/r Kandidatin/Kandidat für eine kontinuierliche Optimierung und konzeptionelle Weiterentwicklung...


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