Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer Service Desk - Essen, Nordrhein-Westfalen - Versatel Deutschland GmbH

  • Kundenbetreuer Service Desk

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versatel Deutschland GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer im Service Desk, der Kundenanfragen im Rahmen von Störungen/Reklamationen annimmt.Der Service Desk-Mitarbeiter überwacht Tickets im Ticketsystem zum Status der Störungsbearbeitung.Wir erwarten, dass der Kundenbetreuer mit den Kunden kommuniziert, um den Status der Störungsbehebung zu besprechen.Der Service...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Agent (m/w/d) für unsere Division Valora Food Service Deutschland GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter sein und ihnen bei allen IT-Themen helfen.Aufgaben:Als IT Service Desk Agent (m/w/d) wirst du die Anfragen unserer...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Agent (m/w/d) für unsere Division Valora Food Service Deutschland GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter sein und ihnen bei allen IT-Themen helfen.Aufgaben:Als IT Service Desk Agent (m/w/d) wirst du die Anfragen unserer...

  • Service-Desk-Spezialistin

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Service-Desk Agentin bei MEDION", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Service-Desk Agentin, die sich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen kümmern. Ihre Aufgaben...

  • Service-Desk-Spezialistin

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Service-Desk Agentin bei MEDION", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Service-Desk Agentin, die sich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen kümmern. Ihre Aufgaben...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk - audius", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desk / User Helpdesk-Teams werden Sie Teil des digitalen Wandels und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Ihre...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk - audius", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desk / User Helpdesk-Teams werden Sie Teil des digitalen Wandels und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Ihre...

  • Service-Desk-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk-Experte (m/w/d)Unser Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Energieinfrastruktur, sucht im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service-Desk-Experten (m/w/d).Als Service-Desk-Experte werden Sie Teil eines national tätigen und erfolgreichen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.Ihre...

  • Service-Desk-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk-Agent (m/w/d)Wir suchen:Als Service-Desk-Agent (m/w/d) bei EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Personalvermittlung spezialisiert hat. Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Ihre...

  • Service-Desk-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk-Spezialist (m/w/d)Wir suchen:Als Service-Desk-Spezialist (m/w/d) bei EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Personalvermittlung im Bereich Energieinfrastruktur spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Lösung technischer Probleme begeistert...

  • Service-Desk-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION AG Vollzeit

    Medion AG: Service-Desk-Agent*in (m/w/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine/n Service-Desk-Agent*in (m/w/d) für unser Unternehmen Medion AG.Ihre AufgabenErste Hilfe im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket-Dispatching / Zweite Hilfe für IT-Anwendungen...

  • Service-Desk-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION AG Vollzeit

    Medion AG: Service-Desk-Agent*in (m/w/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine/n Service-Desk-Agent*in (m/w/d) für unser Unternehmen Medion AG.Ihre AufgabenErste Hilfe im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket-Dispatching / Zweite Hilfe für IT-Anwendungen...

  • Service-Desk-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk-Experte (m/w/d)Wir suchen:Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Energieinfrastruktur suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service-Desk-Experten (m/w/d).Worauf Sie sich freuen können:Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit und attraktive Konditionen...

  • Service-Desk-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION AG Vollzeit

    Service-Desk-Spezialist (m/w/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine(n):Ihre Aufgaben1st-Level im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket Dispatching / 2nd-Level Support für IT-Applikationen nach vorheriger Freigabe durch den IT-FachbereichBereitstellung...

  • Service-Desk-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION AG Vollzeit

    Service-Desk-Spezialist (m/w/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine(n):Ihre Aufgaben1st-Level im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket Dispatching / 2nd-Level Support für IT-Applikationen nach vorheriger Freigabe durch den IT-FachbereichBereitstellung...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsValora Food Service Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Foodvenience-Lösungen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, um ihnen das kleine Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch.Deine RolleAls IT Service Desk Agent bist du...

  • IT Service Desk Spezialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    IT Service Desk SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Anwendern und Anwenderinnen im Gesundheitswesen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme sein. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Tickets, die Durchführung von...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service-Desk Agenten (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich Energieinfrastruktur. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines national tätigen und erfolgreichen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Teamkollegen bei...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service-Desk Agenten (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich Energieinfrastruktur. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines national tätigen und erfolgreichen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Teamkollegen bei...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenUnterstützung des 1. Levels im Service-Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und AnwendernErfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge,...

Kundenbetreuer Service Desk

vor 2 Monaten

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versatel Deutschland GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Die Annahme von Kundenanfragen im Rahmen von Störungen/Reklamationen
  • Das Überwachen von Tickets im Ticketsystem zum Status der Störungsbearbeitung
  • Die Kommunikation mit den Kunden zum Status der Störungsbehebung
  • Die Beauftragung und Koordination des technischen Außendienstes
  • Die Meldung von Störungen in Richtung und Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen
Was wir uns wünschen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung sowie relevante Berufserfahrung mit Kundenkontakt
  • Grundsätzliches Interesse an technischen Themen sowie technische Affinität
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und hohe Kundenorientierung
  • Belastbarkeit, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist
  • Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtbetrieb
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)
Was wir Ihnen noch sagen möchten
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich sowie mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
  • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
  • Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Fahrrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
  • Konzernweites 1&1 Sommerfest
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Jubiläumsgratifikationen
  • Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende