Service-Desk-Spezialistin

vor 2 Monaten


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

{"h1": "Jobbeschreibung: Service-Desk Agentin bei MEDION", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Service-Desk Agentin, die sich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen kümmern.

Ihre Aufgaben umfassen:

* 1. Level im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der \"Task Force\" bei Prio 1 Problemen / Ticket Dispatching / 2. Level Support für IT-Applikationen nach vorheriger Freigabe durch den IT-Fachbereich
* Bereitstellung und IT-Betrieb von IT-Arbeitsplatz-Equipment & Drucker (Hard- und Software) inkl. Monitoring und Patchen; Device-Management des IT-Arbeitsplatz-Equipments (Forecast, Bestandsverwaltung)
* Pflege und Erweiterung der Knowledge Base \"IT-Arbeitsplatz\" für die MEDION Mitarbeiter bzw. Service-Desk Agenten
* Usermanagement im Active Directory
* Pflege der TK-Anlage
* Support IT-Security Alarme
* Steuerung von Projekten im Bereich Service-Desk

Ihr Profil sollte folgende Qualifikationen aufweisen:

* Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Erfahrungen
* Sicher und souverän über verschiedene Kanäle kommunizieren
* Kundenfreundliches Verhalten
* Gute Kenntnisse in Microsoft 365 Applikationen und weitere Anwendersoftware
* Gute Kenntnisse der Arbeitsplatz-Hardware (z. B. Notebook, PC, Monitor, Drucker usw.)
* IT-Security Kenntnisse wünschenswert
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

* Spannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
* Eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen Arbeitswelten
* Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
* Ausreichend kostenlose Parkplätze
* Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
* Attraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter*innen
* Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
* Bezuschusste Mittagessen
* Attraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als Mitarbeiterangebote

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung"}


  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Agent (m/w/d) für unsere Division Valora Food Service Deutschland GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter sein und ihnen bei allen IT-Themen helfen.Aufgaben:Als IT Service Desk Agent (m/w/d) wirst du die Anfragen unserer...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Agent (m/w/d) für unsere Division Valora Food Service Deutschland GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter sein und ihnen bei allen IT-Themen helfen.Aufgaben:Als IT Service Desk Agent (m/w/d) wirst du die Anfragen unserer...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk - audius", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desk / User Helpdesk-Teams werden Sie Teil des digitalen Wandels und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Ihre...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk - audius", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desk / User Helpdesk-Teams werden Sie Teil des digitalen Wandels und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Ihre...

  • Service-Desk-Experte

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk-Experte (m/w/d)Unser Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Energieinfrastruktur, sucht im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service-Desk-Experten (m/w/d).Als Service-Desk-Experte werden Sie Teil eines national tätigen und erfolgreichen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.Ihre...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    Als IT-Support-Spezialistin bei MEDION sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bereitstellung und Wartung von IT-Arbeitsplatz-Equipment und -SoftwareDie Moderation der "Task Force" bei Prio 1-Problemen und die Bearbeitung von...

  • Service-Desk-Experte

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk-Agent (m/w/d)Wir suchen:Als Service-Desk-Agent (m/w/d) bei EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Personalvermittlung spezialisiert hat. Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Ihre...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk-Spezialist (m/w/d)Wir suchen:Als Service-Desk-Spezialist (m/w/d) bei EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Personalvermittlung im Bereich Energieinfrastruktur spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Lösung technischer Probleme begeistert...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION AG Vollzeit

    Medion AG: Service-Desk-Agent*in (m/w/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine/n Service-Desk-Agent*in (m/w/d) für unser Unternehmen Medion AG.Ihre AufgabenErste Hilfe im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket-Dispatching / Zweite Hilfe für IT-Anwendungen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION AG Vollzeit

    Medion AG: Service-Desk-Agent*in (m/w/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine/n Service-Desk-Agent*in (m/w/d) für unser Unternehmen Medion AG.Ihre AufgabenErste Hilfe im IT-Bereich (Incident, Service Request, Berechtigungen) / Moderation der "Task Force" bei Prio 1 Problemen / Ticket-Dispatching / Zweite Hilfe für IT-Anwendungen...

  • Service-Desk-Experte

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk-Experte (m/w/d)Wir suchen:Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Energieinfrastruktur suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service-Desk-Experten (m/w/d).Worauf Sie sich freuen können:Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit und attraktive Konditionen...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsValora Food Service Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Foodvenience-Lösungen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, um ihnen das kleine Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch.Deine RolleAls IT Service Desk Agent bist du...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    IT Service Desk SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Anwendern und Anwenderinnen im Gesundheitswesen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme sein. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Tickets, die Durchführung von...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service-Desk Agenten (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich Energieinfrastruktur. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines national tätigen und erfolgreichen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Teamkollegen bei...

  • Service-Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Service-Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service-Desk Agenten (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich Energieinfrastruktur. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines national tätigen und erfolgreichen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Teamkollegen bei...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenUnterstützung des 1. Levels im Service-Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und AnwendernErfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenUnterstützung des 1. Levels im Service-Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und AnwendernErfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versatel Deutschland GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer im Service Desk, der Kundenanfragen im Rahmen von Störungen/Reklamationen annimmt.Der Service Desk-Mitarbeiter überwacht Tickets im Ticketsystem zum Status der Störungsbearbeitung.Wir erwarten, dass der Kundenbetreuer mit den Kunden kommuniziert, um den Status der Störungsbehebung zu besprechen.Der Service...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Hilfe unterstützt.AufgabenUnterstützung des 1. Level-Supports im Service-Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den AnwendernErfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse und Klassifizierung von IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige...