Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Experte Incident Management - Köln, Nordrhein-Westfalen - Carglass GER 1


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen Experten Incident Management für unser Team in Köln. Als Experte für Incident Management übernimmst Du die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern.Deine Aufgaben:Methodische und strukturierte Bearbeitung von IncidentsKoordinierung der virtuellen Incident...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen Experte für Incident-Management, der unsere IT-Systeme unterstützt und sicherstellt, dass unsere Kundenkontakte reibungslos ablaufen.Als Experte für Incident-Management wirst du die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern übernehmen. Du wirst das TOP-Management...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Als Experte für Incident-Management bei Carglass GER 1 übernimmst Du eine wichtige Rolle in unserem IT-Service-Management. Du bist für die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents verantwortlich und arbeitest eng mit internationalen Experten und Systemherstellern zusammen.Deine Aufgaben umfassen die Kommunikation mit dem TOP-Management, die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Experte fur Incident Management, der unsere IT-Abteilung bei der Bearbeitung von Incidents unterstutzt.AufgabenbereichMethodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern.Haltung des TOP-Management kontinuierlich uber den Verlauf von Major Incidents auf dem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Experte fur Incident Management, der unsere IT-Abteilung bei der Bearbeitung von Incidents unterstutzt.AufgabenbereichMethodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern.Haltung des TOP-Management kontinuierlich uber den Verlauf von Major Incidents auf dem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass-Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Experten für Reaktionsmanagement, der unsere IT-Abteilung bei der Bearbeitung von Incidents unterstützt.Deine Aufgaben:Die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern.Das TOP-Management kontinuierlich über den Verlauf von Major Incidents auf dem Laufenden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    IT-Support-Experte für iOS-Incident-Management gesuchtWir suchen bei PS Direkt einen erfahrenen IT-Support-Experten für iOS-Incident-Management in Vollzeit. Die Stelle ist Teil einer Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Ideal für dich, wenn du Erfahrung als IT-Administrator, IT-Systemadministrator oder im IT-Support mit iOS gesammelt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) iOS-Experte für Incident ManagementWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für das Incident Management von iOS-Geräten. Die Stelle ist ideal für jemanden, der Erfahrung im Bereich der Informationstechnik hat und sich auf die Administration von Apple-Geräten spezialisiert hat.Ihre AufgabenErste und zweite Ebene des Supports im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für die Incident-Management-Abteilung bei einem Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ideal für jemanden, der Erfahrung im IT-Support und iOS-Management gesammelt hat.AufgabenErbringung von 1st und 2nd Level Support im Bereich iOS, iPadOS, tvOS und macOS ClientsBereitstellung neuer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OBI Group Holding SE & Co. KGaA Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung in einem dynamischen TeamWir suchen einen erfahrenen Senior Experten für Management, der sich für die Herausforderung, ein wichtiger Teil unseres Teams zu werden, begeistern kann. Als Experte für Management werden Sie Teil unseres Teams sein, das gemeinsam an der Umsetzung unserer Ziele arbeitet.VerantwortungsbereichAls Senior...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OBI Group Holding SE & Co. KGaA Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung in einem dynamischen TeamWir suchen einen erfahrenen Senior Experten für Management, der sich für die Herausforderung, ein wichtiger Teil unseres Teams zu werden, begeistern kann. Als Experte für Management werden Sie Teil unseres Teams sein, das gemeinsam an der Umsetzung unserer Ziele arbeitet.VerantwortungsbereichAls Senior...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf das Asset Management und die Strategieentwicklung von IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Technical Consultant ITAM/SAM bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Planung und Durchführung von Asset Management Projekten.Deine AufgabenWir suchen nach...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rosenbaum nagy unternehmensberatung GmbH Vollzeit

    Rettungsdienst-Management-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Rettungsdienst-Management-Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihres Wachstumspotentials unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Unternehmens- und Marktstrategien sowie der Digitalisierung von Organisationen beteiligt sein.Deine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RheinEnergie AG Vollzeit

    Unser UnternehmenRheinEnergie AG ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich auf die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser konzentriert. Wir denken an morgen und gestalten die Energiewende auf allen Ebenen.Unser JobangebotWir bieten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls CREM/FM Allrounder übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Dienstleistungssteuerung im Facility Management. Dazu gehören die Entwicklung und Integration innovativer Konzepte zur Optimierung von analogen und digitalen Betriebs- und Serviceprozessen. Sie sind für die effiziente Nutzung unserer Gebäude und Anlagen verantwortlich und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    Für die TIMETOACT GROUP GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Experten für Asset ManagementAls IT-Experte für Asset Management bei der TIMETOACT GROUP GmbH unterstützen Sie unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von Asset Management Projekten. Sie beraten unsere Kunden in der Umsetzung von IT-Strategien und unterstützen sie bei der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Struktur Management Partner GmbH Vollzeit

    Als Experte/in für Unternehmen in Schieflage bist du der Dreh- und Angelpunkt für Turnaround-Projekte bei Struktur Management Partner GmbH.Wir suchen nach jemandem, der Unternehmen wieder auf Kurs bringt.Wir bieten:Ein vielfältiges AufgabenspektrumMöglichkeiten zur WeiterentwicklungEin dynamisches Team


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nineteenninetythree Vollzeit

    Your MissionWe are seeking a highly skilled Project Management Expert to join our team at ninetenninetythree. As a key member of our team, you will be responsible for supporting our team with your unique professional experience in project management, event management, programming, or graphic design.Your ProfileYou have extensive professional experience in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Wer bist Du? Du bist ein erfahrener Sicherheits-Management-Experte, der sich für die Sicherheit von Informationen und Daten interessiert. Was kannst Du bei uns erwarten? Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner...

Experte Incident Management

vor 2 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit
Dein Aufgabenbereich:
  • Als Experte fur Incident Management bearbeitest Du methodisch und strukturiert Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern.
  • Du haltst das TOP-Management kontinuierlich uber den Verlauf von Major Incidents auf dem Laufenden und kommunizierst wichtige Informationen an alle Stakeholder.
  • Du identifizierst und analysierst Schwachstellen in der Servicekette bei Major Incidents und entwickelst darauf basierend Vorschlage fur Verbesserungsmaßnahmen in Post Mortem Analysen.
  • Du sorgst fur die koordinierte Zusammenarbeit der virtuellen Incident Teams.
Deine Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann), IT-Studium oder gleichwertige Qualifikation.
  • Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und hohes Maß an Selbstständigkeit.
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie Zuverlässigkeit.
  • Sehr gute Englischkenntnisse.
Wir bieten Dir:
  • Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents und kostenfreien Parkplätzen.
  • Einarbeitung/Persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Work Life Balance: Großzügige Home-Office Vereinbarung (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterhandy.
  • Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub.
  • Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge.
  • Social Responsibility: Bei Carglass leben wir gesellschaftliche Verantwortung und unterstützen MitarbeiterInnen durch unseren Notfallfond bzw. benachteiligte Kinder und Jugendliche durch unsere Stiftung "Giving Back".