IT-Support-Experte für iOS-Incident-Management

Vor 2 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit
IT-Support-Experte für iOS-Incident-Management gesucht

Wir suchen bei PS Direkt einen erfahrenen IT-Support-Experten für iOS-Incident-Management in Vollzeit. Die Stelle ist Teil einer Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Ideal für dich, wenn du Erfahrung als IT-Administrator, IT-Systemadministrator oder im IT-Support mit iOS gesammelt hast.

Ihre Aufgaben
  • 1st und 2nd Level Support im Bereich Management von iOS, iPadOS, tvOS und macOS Clients (telefonisch, per remote und vor Ort)
  • Bereitstellung neuer Anwendungen, Updates und Administration der Konfiguration von Apple Hardware
  • Entgegennahme und Bearbeitung aller clientseitigen Störungen im Apple-Umfeld
  • Durchführung von Hardware Rollouts bei Apple Hardware
  • Unterstützung beim Client-Monitoring
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet der Informationstechnik oder vergleichbare Erfahrungen
  • Ein PKW-Führerschein wird zwingend benötigt
  • Kenntnisse zum MDM Framework von Apple (ASM, DEP, VPP)
  • Erfahrungen mit kommerziellen MDM Lösungen, idealerweise Jamf
  • Gute Kenntnisse in der Nutzung von Apple Betriebssystemen und deren Dienstprogrammen
  • Erfahrungen mit Software Tools im Anwendungssupport, wie Ticket Systeme oder Analysetools von Vorteil
  • Selbständiges lösungs-, ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie eigeninitiatives und teamorientiertes Handeln
PS Direkt - Ihre Vorteile
  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region


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    IT-Support (m/w/d) Incident Management iOSWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unser Unternehmen in Köln. Als Incident-Manager für iOS-Systeme sind Sie für die Bereitstellung neuer Anwendungen, Updates und die Administration der Konfiguration von Apple-Hardware verantwortlich.Ihre AufgabenErste und zweite Ebene des Supports im Bereich...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Als Experte für Incident-Management bei Carglass GER 1 übernimmst Du eine wichtige Rolle in unserem IT-Service-Management. Du bist für die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents verantwortlich und arbeitest eng mit internationalen Experten und Systemherstellern zusammen.Deine Aufgaben umfassen die Kommunikation mit dem TOP-Management, die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen Experte für Incident-Management, der unsere IT-Systeme unterstützt und sicherstellt, dass unsere Kundenkontakte reibungslos ablaufen.Als Experte für Incident-Management wirst du die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern übernehmen. Du wirst das TOP-Management...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    IT-Support-Spezialist für iOS-InfrastrukturWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für iOS-Infrastruktur, der sich auf die Verwaltung von iOS, iPadOS, tvOS und macOS Clients spezialisiert hat. Die Stelle ist ideal für jemanden, der Erfahrung im IT-Support, IT-Administration oder IT-Systemadministration gesammelt hat.Ihre AufgabenErstellung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Experte fur Incident Management, der unsere IT-Abteilung bei der Bearbeitung von Incidents unterstutzt.AufgabenMethodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern.Haltung des TOP-Management kontinuierlich uber den Verlauf von Major Incidents auf dem Laufenden und...


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