IT-Support-Experte für iOS-Incident-Management

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit
IT-Support-Experte für iOS-Incident-Management gesucht

Wir suchen bei PS Direkt einen erfahrenen IT-Support-Experten für iOS-Incident-Management in Vollzeit. Die Stelle ist Teil einer Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Ideal für dich, wenn du Erfahrung als IT-Administrator, IT-Systemadministrator oder im IT-Support mit iOS gesammelt hast.

Ihre Aufgaben
  • 1st und 2nd Level Support im Bereich Management von iOS, iPadOS, tvOS und macOS Clients (telefonisch, per remote und vor Ort)
  • Bereitstellung neuer Anwendungen, Updates und Administration der Konfiguration von Apple Hardware
  • Entgegennahme und Bearbeitung aller clientseitigen Störungen im Apple-Umfeld
  • Durchführung von Hardware Rollouts bei Apple Hardware
  • Unterstützung beim Client-Monitoring
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet der Informationstechnik oder vergleichbare Erfahrungen
  • Ein PKW-Führerschein wird zwingend benötigt
  • Kenntnisse zum MDM Framework von Apple (ASM, DEP, VPP)
  • Erfahrungen mit kommerziellen MDM Lösungen, idealerweise Jamf
  • Gute Kenntnisse in der Nutzung von Apple Betriebssystemen und deren Dienstprogrammen
  • Erfahrungen mit Software Tools im Anwendungssupport, wie Ticket Systeme oder Analysetools von Vorteil
  • Selbständiges lösungs-, ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie eigeninitiatives und teamorientiertes Handeln
PS Direkt - Ihre Vorteile
  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für die Incident-Management-Abteilung bei einem Unternehmen in Köln. Die Stelle ist ideal für jemanden, der Erfahrung im IT-Support und iOS-Management gesammelt hat.AufgabenErbringung von 1st und 2nd Level Support im Bereich iOS, iPadOS, tvOS und macOS ClientsBereitstellung neuer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen Experte für Incident-Management, der unsere IT-Systeme unterstützt und sicherstellt, dass unsere Kundenkontakte reibungslos ablaufen.Als Experte für Incident-Management wirst du die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern übernehmen. Du wirst das TOP-Management...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    IT-Support-Spezialist für iOS-InfrastrukturWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für iOS-Infrastruktur, der sich auf die Verwaltung von iOS, iPadOS, tvOS und macOS Clients spezialisiert hat. Die Stelle ist ideal für jemanden, der Erfahrung im IT-Support, IT-Administration oder IT-Systemadministration gesammelt hat.Ihre AufgabenErstellung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen Experten Incident Management für unser Team in Köln. Als Experte für Incident Management übernimmst Du die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern.Deine Aufgaben:Methodische und strukturierte Bearbeitung von IncidentsKoordinierung der virtuellen Incident...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Experten für Reaktionsmanagement, der unsere IT-Abteilung bei der Bearbeitung von Incidents unterstützt.Deine Aufgaben:Die methodische und strukturierte Bearbeitung von Incidents gemeinsam mit internationalen Experten und Systemherstellern.Das TOP-Management kontinuierlich über den Verlauf von Major Incidents auf dem Laufenden...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position bei Experis GmbHWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in der IT-Branche auskennt und sich für die Herausforderung eines modernen IT-Supports begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Anlagen und -Systeme von Schulen und Geschäftskunden sicherstellen und die Funktionsfähigkeit von IT-Anlagen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position bei Experis GmbHWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als IT-Supporter bei Experis GmbH arbeitest du für ein führendes Unternehmen der IT-Branche in Köln. Nutze deine Chance auf einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten und werde Teil...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-HelpdeskFür unsere IT-Sparte suchen wir einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren User-Helpdesk. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen unterstützen.Deine AufgabenDie Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und...

  • IT-Supporter (gn)

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (gn) bei Experis GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (gn) für unser Team in Köln. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von IT-Anlagen und Software-Applikationen unterstützen.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anforderungen...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland.Die StelleWir suchen Dich als Service Desk Spezialist (m/w/d) für unseren Fachbereich Service Desk am Standort Köln.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice tätig wird.Der Mitarbeiter wird bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support eingesetzt.Er ist für die Erstellung und Aktualisierung von...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think Group ist eine dynamische und innovative Systemhausgruppe, die ständig nach Möglichkeiten sucht, ihre internen Prozesse zu optimieren. Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und setzen uns für die beste mögliche IT-Service-Qualität ein.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    IT-Supporter in Vollzeit gesuchtEin Unternehmen in Köln sucht einen IT-Techniker, der Erfahrung im Bereich iOS-Incidentmanagement hat. Die Stelle ist bei einem Arbeitnehmerüberlassungsvertrag mit einer guten Übernahmeoption verfügbar.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBereitstellung von Lösungen für 1st und 2nd Level-Support-Anfragen im Bereich iOS,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unseren Kunden in Köln. Als 2nd Level Support-Experte werden Sie für die Lösung von IT-Anfragen verantwortlich sein und eine umfassende Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desks erstellen. Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support in Köln Aufgaben:Bearbeitung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Zentrale in Köln, der unsere Mitarbeiter/innen mit den IT-Systemen optimal unterstützt.Ihre AufgabenSie sind erster Ansprechpartner bei IT-Problemen und IT-Support-Fragen.Sie erfassen die Anfragen in unserem Ticketsystem, beheben Störungen oder leiten diese an die verantwortlichen IT-Fachgruppen weiter.Sie...

  • IT-Experte (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PC Doc GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Administration von Microsoft 365 und die Installation von mobilen Endgeräten (Android und IOS) spezialisiert hat.AufgabenSLA-Management und TicketbearbeitungInstallation und Wartung von Windows und MacOS Clients und ServernActive Directory AdministrationTechnische Kundenberatung und...

  • Omikron Systemhaus

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FLEX Capital Management GmbH Vollzeit

    Über unsOmikron Systemhaus ist ein führender Anbieter von Lösungen für das digitale Banking. Mit über 40 Jahren Erfahrung im Markt haben wir uns zu einem verlässlichen Partner für unsere Kunden entwickelt.Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bist du für den Kundensupport verantwortlich und sorgst für eine gründliche Dokumentation aller Prozesse in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die IT-Administration und -Support spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für den reibungslosen Betrieb und die hohe Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur und -Arbeitsplätze für unsere rund 130 Mitarbeiter*innen am Standort.Deine AufgabenIT-Support (2. und 3. Level):...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf das Asset Management und die Strategieentwicklung von IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Technical Consultant ITAM/SAM bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Planung und Durchführung von Asset Management Projekten.Deine AufgabenWir suchen nach...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    As a key member of our team at GULP – experts united, we are seeking a skilled IT Support Specialist to join our ranks. This exciting opportunity will see you working closely with our clients to provide top-notch technical support and ensure seamless IT operations.About the RoleProcess and resolve technical incidents and requests via our iNet ticket...