Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Callcenter Workforce Specialist - Leipzig, Sachsen - DIS AG
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Workforce Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter für unseren Kundenservice in Leipzig. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung der Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.AufgabenErstellung der Personaleinsatzplanung im In- und OutboundWirtschaftliche...
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Workforce Manager
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für unseren Kundenservice in Leipzig. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.AufgabenErstellung der PersonaleinsatzplanungWirtschaftliche Optimierung der...
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Workforce Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für den Bereich Planung und Steuerung. Als wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.AufgabenErstellung der Personaleinsatzplanung im In- und...
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Administrative Specialist
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH VollzeitWelcome to Your Next Career MoveIf you are seeking a new role that transcends the ordinary, where you can truly thrive and engage fully, consider the position of Administrative Specialist (m/f/x).Your Key ResponsibilitiesAddress inquiries from policyholdersAssess and process claimsOffer guidance on financial stability for retirementAdvise on strategies for...
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Administrative Specialist
vor 3 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH VollzeitWelcome to Your Next Career MoveIf you are seeking a new role that transcends the ordinary, where you can truly thrive and engage fully, consider the position of Administrative Specialist (m/f/x).Your Key ResponsibilitiesAddress inquiries from policyholdersAssess and process claimsOffer guidance on financial stability for retirementAdvise on strategies for...
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Warehouse Logistics Specialist
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Warehouse Logistics Specialist to join our team at syncreon America Inc. As an Operator, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our warehouse and logistics processes.Key Responsibilities:Picking and packing of goodsReceipt and control of incoming and outgoing...
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Warehouse Logistics Specialist
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Warehouse Logistics Specialist to join our team at syncreon America Inc. As an Operator, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our warehouse and logistics processes.Key Responsibilities:Picking and packing of goodsReceipt and control of incoming and outgoing...
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Warehouse Logistics Specialist
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland SYNCREON VollzeitAs a key member of our team at SYNCREON, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our warehouse. Your primary responsibilities will include picking and packing goods, receiving and controlling incoming and outgoing shipments, and assisting with inventory management.About the RoleKey ResponsibilitiesPicking and packing goodsReceipt and...
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Warehouse Logistics Specialist
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland SYNCREON VollzeitAs a key member of our team at SYNCREON, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our warehouse and logistics processes. Your primary responsibilities will include picking and packing goods, receiving and controlling incoming and outgoing shipments, and assisting with inventory management.About the RoleKey ResponsibilitiesPicking and...
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Warehouse Logistics Specialist
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland SYNCREON VollzeitAs a key member of our team at SYNCREON, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our warehouse logistics. Your primary responsibilities will include picking and packing goods, receiving and controlling incoming and outgoing shipments, and assisting with inventory management. You will also be responsible for general warehouse...
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Installation Specialist
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland SYNCREON VollzeitAs a key member of our team at SYNCREON, you will be responsible for ensuring the timely provision and commissioning of installation services at our customers' sites. If you appreciate working with modern equipment and dynamic workflows motivate you, then this could be the perfect opportunity for you.About the RoleKey ResponsibilitiesInstallation and...
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Installation Specialist
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland SYNCREON VollzeitAs a service technician for installation services at our new location in Leipzig, you will be responsible for on-time provision and commissioning at our customers' sites. You appreciate working with a modern fleet of vehicles and dynamic workflows motivate you? Then you will be part of our growing organization.About the RoleHow you will...
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Field Service Engineer
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Danaher VollzeitUnlock the Power of Diagnostic SystemsAt Danaher, we're committed to advancing the field of diagnostics and improving patient lives. As an Advanced Field Service Engineer, you'll play a critical role in ensuring the smooth operation of our diagnostic systems, immunochemistry, clinical chemistry, and automation systems.Key Responsibilities:Installation,...
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Workforcemanager (m/w/d) im Callcenter
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland O.phon GmbH VollzeitFür unseren erstklassigen Kundenservice in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für den Bereich Planung und Steuerung. Aufgaben Du erstellst die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys. Dabei agierst Du wirtschaftlich sinnvoll und...
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Workforcemanager (m/w/d) im Callcenter
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland O.phon GmbH VollzeitFür unseren erstklassigen Kundenservice in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für den Bereich Planung und Steuerung. Aufgaben Du erstellst die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys. Dabei agierst Du wirtschaftlich sinnvoll und...
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Workforcemanager (m/w/d) im Callcenter
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland O.phon GmbH VollzeitFür unseren erstklassigen Kundenservice in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für den Bereich Planung und Steuerung.AufgabenDu erstellst die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.Dabei agierst Du wirtschaftlich sinnvoll und behältst...
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Field Clinical Specialist
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Johnson & Johnson VollzeitJohnson & Johnson is hiring for a Field Clinical Specialist Shockwave Medical to be located in Ulm or Leipzig, Germany. For more than 130 years, diversity, equity & inclusion (DEI) has been a part of our cultural fabric at Johnson & Johnson and woven into how we do business every day. Rooted in Our Credo, the values of DEI fuel our pursuit to create a...
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Site Identification Specialist I
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Pharmiweb VollzeitSite Identification Specialist I ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization. We’re proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development. Site Identification Specialist I ICON plc is a world-leading...
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Heart of House Specialist
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24157446 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Leipzig Marriott Hotel, Am Hallischen Tor 1, Leipzig, Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our Utility Cleaners play an important role in support of a number of vital hotel...
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CRA II/ Senior CRA
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland Pharmiweb VollzeitCRA II/ Senior CRA - Germany - office or remote ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization. We’re proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development. We are currently seeking a Clinical Research...
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Operator
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAs an Operator at logit.syncreon in Leipzig, you move high-tech goods and are responsible for the on-time provision of our shipments. You appreciate working in a modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization.About the RoleHow you will contributePicking and packing and of...
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Operator
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland SYNCREON VollzeitAs an Operator at logit.syncreon in Leipzig , you move high-tech goods and are responsible for the on-time provision of our shipments. You appreciate working in a modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization. About the Role How you will contribute Picking and...
Callcenter Workforce Specialist
vor 2 Monaten
- Verantwortlich für die Planung und Organisation von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 Projekten
- Erstellung und Anpassung von Planungen, einschließlich der Reaktion auf plötzliche Ausfälle oder erhöhtes Anrufaufkommen
- Überwachung und Berichterstattung von wichtigen Kennzahlen, wie Service-Level, Anwesenheitsplanung und Erreichbarkeit
- Anwendung von Methoden zur Optimierung der Planung basierend auf historischen und prognostizierten Volumina (Anrufe, E-Mails, Chats)
- Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Planungsprozessen
- Nutzung von Tools wie Genesys, Excel und BI-Tools zur effektiven Planung und Analyse
- Nachweisliche Erfahrung in der Planung und Organisation, bevorzugt im Callcenter-Umfeld
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf mindestens C1-Niveau
- Versierter Umgang mit Excel sowie Erfahrung mit BI-Tools, SharePoint und idealerweise Genesys oder Aspect
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Hohe Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Befristeter Arbeitsvertrag
- 26 bis 28 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) von 06:00 bis 22:00 Uhr
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice, Hybrid- oder Telearbeit
- Jobticket, Jobrad und Fahrradgarage
- Betriebliche Altersvorsorge mit Wahloption
- Lockerer Dresscode und ein freundlicher Teamgeist