IT Service Manager

vor 2 Wochen

Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Group Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Prozesse und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil des Bosch-Teams werden Sie Teil eines global vernetzten Teams von über 4300 Kolleginnen und Kollegen und arbeiten an der Implementierung von ITSM-Prozessen und -Werkzeugen, um die Servicebereitstellung zu verbessern.

Aufgaben
  • Definition und Überwachung von IT-Prozessen und -Dienstleistungen, um die Ausrichtung an den Geschäftszielen und die Optimierung der Effizienz sicherzustellen
  • Aushandeln von Service-Levels mit internen Stakeholdern und externen Anbietern, um sicherzustellen, dass die Service-Levels den Geschäftsanforderungen entsprechen
  • Überwachung der Serviceleistung, um verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen zu ergreifen
  • Einrichtung, Umsetzung und Pflege eines IT-Dienstleistungskatalogs auf der Grundlage von IT-Dienstleistungspaketen
  • Überwachung von Serviceleistung, Verfügbarkeit und Stabilität und Umsetzung von Maßnahmen zur Behebung von Problemen oder Schwachstellen
Qualifikationen
  • Ausbildung: abgeschlossenes Hochschulstudium der Informationstechnologie oder eines vergleichbaren Studienganges
  • Erfahrungen und Know-how: mehrjährige Berufserfahrung bei der Implementierung und Verbesserung von ITSM-Prozessen und -Werkzeugen, um sie mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen und die Servicebereitstellung zu verbessern
  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit internen Teams, externen Anbietern und Geschäftsinteressenten
  • Sprachen: fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle und freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

  • IT Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Dienstleistungen optimal gestalten und sicherstellen kann, dass unsere Anforderungen erfüllt werden.AufgabenDefinition von Dienstleistungsarchitekturen und Vorbereitung von Ausschreibungen für IT-DienstleistungenÜberwachung der Leistung von IT-Dienstleistern und Lösung von...

  • IT Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Dienstleistungen optimal gestalten und sicherstellen kann, dass unsere Anforderungen erfüllt werden.AufgabenDefinition von Dienstleistungsarchitekturen und Vorbereitung von Ausschreibungen für IT-DienstleistungenÜberwachung der Leistung von IT-Dienstleistern und Lösung von...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland EVI Audio GmbH Vollzeit

    IT Process and Service Manager (w/m/div.)Sie sind Teil des Bosch Building Technologies Teams und arbeiten an der Entwicklung von Lösungen für ein besseres Leben.Wir suchen nach einem erfahrenen IT Process and Service Manager, der unsere IT-Prozesse und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren kann.HauptraumAls IT Process and Service Manager werden...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland EVI Audio GmbH Vollzeit

    IT Process and Service Manager (w/m/div.)Sie sind Teil des Bosch Building Technologies Teams und arbeiten an der Entwicklung von Lösungen für ein besseres Leben.Wir suchen nach einem erfahrenen IT Process and Service Manager, der unsere IT-Prozesse und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren kann.HauptraumAls IT Process and Service Manager werden...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Process- und Service-Manager, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt.HauptraumfelderInternationale und interdisziplinäre Zusammenarbeit: Als IT-Process- und Service-Manager werden Sie Teil unseres globalen Teams und arbeiten mit Kollegen aus über 50 Ländern...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Process- und Service-Manager, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt.HauptraumfelderInternationale und interdisziplinäre Zusammenarbeit: Als IT-Process- und Service-Manager werden Sie Teil unseres globalen Teams und arbeiten mit Kollegen aus über 50 Ländern...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Gruppe Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Process- und Service-Manager, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt. Als Teil unseres globalen Teams werden Sie an der Definition und Überwachung von IT-Prozessen und -Dienstleistungen arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen den Geschäftszielen entsprechen...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Gruppe Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Process- und Service-Manager, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt. Als Teil unseres globalen Teams werden Sie an der Definition und Überwachung von IT-Prozessen und -Dienstleistungen arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen den Geschäftszielen entsprechen...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Process- und Service-Manager, der unsere IT-Dienstleistungen auf die höchste Ebene optimiert und sicherstellt, dass sie den Geschäftszielen entsprechen.HauptraumfelderIT-Prozessdefinition und -überwachungAushandeln von Service-Levels mit internen Stakeholdern und externen AnbieternEinrichtung, Umsetzung und...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Process- und Service-Manager, der unsere IT-Dienstleistungen auf die höchste Ebene optimiert und sicherstellt, dass sie den Geschäftszielen entsprechen.HauptraumfelderIT-Prozessdefinition und -überwachungAushandeln von Service-Levels mit internen Stakeholdern und externen AnbieternEinrichtung, Umsetzung und...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland EVI Audio GmbH Vollzeit

    IT Process and Service Manager (w/m/div.)Sie sind Teil des Bosch Building Technologies Teams und arbeiten an der Entwicklung von Lösungen für ein besseres Leben.Als IT Process and Service Manager werden Sie Teil der neu aufzustellenden Gesellschaft und wirken damit in einem in über 50 Ländern tätigen und global vernetzten Team von etwa 4300 Kolleginnen...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland EVI Audio GmbH Vollzeit

    IT Process and Service Manager (w/m/div.)Sie sind Teil des Bosch Building Technologies Teams und arbeiten an der Entwicklung von Lösungen für ein besseres Leben.Als IT Process and Service Manager werden Sie Teil der neu aufzustellenden Gesellschaft und wirken damit in einem in über 50 Ländern tätigen und global vernetzten Team von etwa 4300 Kolleginnen...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Process- und Service-Manager, der unsere IT-Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von IT-Prozessen und -Dienstleistungen mitwirken, um unsere Geschäftsziele zu erreichen.HauptraumfelderIT-Prozessdefinition und...

  • IT Process and Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Process- und Service-Manager, der unsere IT-Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von IT-Prozessen und -Dienstleistungen mitwirken, um unsere Geschäftsziele zu erreichen.HauptraumfelderIT-Prozessdefinition und...

  • IT Process and Service Manager

    vor 2 Wochen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Prozesse und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Als IT Process and Service Manager werden Sie Teil unseres internationalen Teams und arbeiten eng mit unseren Geschäftspartnern zusammen.AufgabenDefinition und Überwachung von IT-Prozessen und -Dienstleistungen, um...

  • IT Process and Service Manager

    vor 2 Wochen

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Prozesse und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Als IT Process and Service Manager werden Sie Teil unseres internationalen Teams und arbeiten eng mit unseren Geschäftspartnern zusammen.AufgabenDefinition und Überwachung von IT-Prozessen und -Dienstleistungen, um...

  • IT Process and Service Manager

    vor 1 Woche

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

    JobbeschreibungUnternehmensbeschreibungBosch Building Technologies ist ein international führender Anbieter von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen, die die Sicherheit von Menschen sowie Gebäuden und Sachwerten erhöhen und außerdem zu mehr Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen.Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Process- und...

  • IT Process and Service Manager

    vor 1 Woche

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

    JobbeschreibungUnternehmensbeschreibungBosch Building Technologies ist ein international führender Anbieter von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen, die die Sicherheit von Menschen sowie Gebäuden und Sachwerten erhöhen und außerdem zu mehr Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen.Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Process- und...

  • IT Partner Manager

    vor 1 Tag

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Job DescriptionBosch Group is seeking a highly skilled IT Partner Manager to join our team. As an IT Partner Manager, you will be responsible for defining service architectures, preparing and supporting complex outsourcing tenders for global IT services, and evaluating potential service providers based on specific criteria such as product or service quality,...

  • IT Partner Manager

    vor 1 Tag

    Straubing, Bayern, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Job DescriptionBosch Group is seeking a highly skilled IT Partner Manager to join our team. As an IT Partner Manager, you will be responsible for defining service architectures, preparing and supporting complex outsourcing tenders for global IT services, and evaluating potential service providers based on specific criteria such as product or service quality,...