Teamleiter Kundenservice mit Fokus auf Servicemanagement
vor 1 Monat
Als Teamleiter im Kundenservice bei W&W Human Resources suchen wir nach einer Persönlichkeit, die Servicemanagement und Führung kennt. Sie werden Teil eines Teams sein, das für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr verantwortlich ist.
Wir bieten eine vielseitige Aufgabe an, die unter anderem das Betreiben einer Notrufzentrale und das Organisieren von Hilfs- und Serviceleistungen für Kunden in Deutschland und international umfasst. Im Inbound Schadensservicebereich bieten wir einen vollumfassenden Rundumservice per Telefon.
Die Aufgaben als Teamleiter im Kundenservice sind vielfältig und liegen in der Führung und Steuerung eines Teams in fachlicher und disziplinarischer Hinsicht, der Sicherstellung der optimalen Servicequalität, der Optimierung und Steuerung der serviceorientierten Ablauforganisation und Prozesse, der Ergebnisverantwortung für qualitative und quantitative Kennzahlen sowie der Umsetzung des implementierten Qualitätsmanagements.
Außerdem werden Sie für Persoanelnentwicklung zuständig und erhalten dabei die Chance, Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern. Wir erwarten ein abgeschlossenes Studium und/oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, für die Stelle angemessene Führungserfahrung, einschlägige Kenntnisse aus dem Bereich Call Center oder einem dienstleistungsorientierten Servicecenter sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag an.
Voraussetzungen und Anforderungen:- Erfahrungen in der Führung und Steuerung von Teams
- Bachelor oder Master-Abschluss in einem relevanten Fach
- Erfolgreiche Führungserfahrung in vergangenen Positionen
- Gute Kommunikationsfähigkeit und persönliche Einsatzfreudigkeit
Wenn Sie sich für dieses Angebot begeistert haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitW&W Human Resources bietet eine attraktive Karrieremöglichkeit für einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der sich auf die Führung eines Teams in einem dynamischen Umfeld spezialisiert hat.AufgabenbereichDer Kandidat wird als Teamleiter / Teammanager in unserem Kundenservice-Dienstleister tätig sein. Zu seinen Aufgaben gehören:Führung und Steuerung...
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Berlin, Berlin, Deutschland vhw - Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V. VollzeitJobbeschreibungSie sind ein erfahrener Teamleiter mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice oder Key Account Management. Sie kennen sich sehr gut mit dem professionellen Auf- und Ausbau und der Pflege von Kundenbeziehungen aus und setzen diese Kenntnisse strategisch und operativ um.VoraussetzungenMehrerjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder...
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Kundenservice Teamleiter m/w/d
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitBei W&W Human Resources suchen wir einen motivierten und erfahrenden Kundenservice Teamleiter, der sich in unserem Unternehmen für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr einsetzen möchte.Mit Ihrer Erfahrung können Sie als Teamleiter unsere Kundenserviceabteilung leiten, deren Aufgaben es sind, einen umfassenden Service zu bieten. Dazu gehören das...
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Kundenservice Teamleiter
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitÜber das UnternehmenUnser Unternehmen ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit starken Partnern, das sich auf moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr spezialisiert hat.Wir bieten unseren Kunden umfassende Dienstleistungen an, einschließlich der Betreibung einer Notrufzentrale und der Organisation von Hilfs- und Serviceleistungen für Kunden in...
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Systemleiter Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitWir suchen eine inspirierende Führungskraft für unsere Kundenbetreuung!Beschreibung des BerufsAls Teamleitung im Kundenservice bei Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG sind Sie der Ansprechpartner für unsere professionellen Großabnehmer und verantwortlich für die Gewährleistung eines zuverlässigen Lieferdienstes.Zielsetzung:Wir unterstützen unsere...
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Elektrotechniker mit Fokus auf Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Elektro-Bayer GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen ausgebildeten Elektrotechniker, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Im Bereich der Elektroinstallationen im Wohnungsbereich arbeitet er eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen.Die Arbeit besteht in der Durchführung von Störungsmontagen sowie in der Installation von Elektrosystemen in...
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Verantwortlicher Teamleiter für Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitÜber unsWir sind ein führender Anbieter von Lebensmitteln und Non-Food-Artikeln, der sich auf die Zufriedenheit unserer Großabnehmer konzentriert.Ihr AufgabenbereichAls Teamsupervisor in der Kundenbetreuung bist du verantwortlich für die fachliche und persönliche Entwicklung eines Teams von 25-30 Personen. Du solltest dich aktiv an die stetige...
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Berlin, Berlin, Deutschland MILES VollzeitÜberblick über das UnternehmenMILES ist ein dynamischer und innovativer Anbieter von Mobilitätslösungen, der ständig wächst und sich weiterentwickelt.Löhne und BenefitsBei MILES erwartet dich ein monatliches Gehalt in Höhe von 2370,00 € brutto. Darüber hinaus erhältst du monatliche performanceorientierte Boni sowie Zuschläge für Nacht-, Sonn-...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland REWE VollzeitAufgaben:Der Mitarbeiter ist für den Verkauf und die Abrechnung von Waren verantwortlich.Er/sie führt die Kassiervorgänge zuverlässig durch und stellt eine korrekte Abrechnung der Scannerkasse sicher.Der Kassenbereich muss jederzeit sauber und einladend sein.Der Mitarbeiter wird für die Verräumung von Waren sorgen, wobei Vollzähligkeit und Qualität...
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Berlin, Berlin, Deutschland HDI Generalvertretung Krohn VollzeitUnsere Agentur, die HDI Generalvertretung Krohn, ist eine Ausschließlichkeitsvertretung der HDI AG und gehört zur großen europäischen Versicherungsgruppe. Wir sind vorrangig in der Privat- und Firmenversicherung tätig und betreuen über 3.500 Kunden in allen Versicherungsfragen.Der perfekte Kundenservice steht bei uns im Fokus. Deshalb...
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Berlin, Berlin, Deutschland REWE Lieferservice VollzeitÜberblickKomm zu REWE Lieferservice und werde Teil unseres motivierten Teams!Nachhaltige Logistiklösungen, die unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis bieten, sind bei uns selbstverständlich.Schwerpunkt liegt auf der effizienten Steuerung und Kontrolle des Wareneingangs und der Warenbereitstellung. Dazu gehört auch das Retouren- und...
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Kundenservice-Ingenieur - Mobilität neu denken
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland TELEVIC RAIL GmbH VollzeitKundenservice-IngenieurWir sind ein global tätiges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Fahrgastinformationssystemen spezialisiert hat. Unser Team ist dabei, die Zukunft der Mobilität zu gestalten.Dein neues TeamWir suchen einen engagierten Kundenservice-Ingenieur, der Teil unseres Teams in Deutschland wird. Du wirst in einer dynamischen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland aifinyo AG VollzeitAufgabenbereich: Kundenservice, Ticketbearbeitung, Problemlösung">Als IT-Unterstützungskoordinator bei aifinyo tragen Sie dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind. Unser Fokus liegt auf der schnellen und effektiven Lösung von Problemen.Über uns: aifinyo ist ein Fintech aus Berlin und Dresden. Wir unterstützen Startups, Selbstständige und Unternehmen...
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Technischer Leiter mit Fokus auf IT
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Digital Career Institute GmbH VollzeitÜberblickDas Digital Career Institute GmbH ist ein Pionier in der Ausbildung digitaler Berufe. Unser Ziel ist es, Menschen zu befähigen, ihre berufliche Zukunft zu gestalten.Löhne und GehälterDas Gehalt für den Technischen Leiter mit Fokus auf IT liegt bei ca. 85.000 bis 110.000 Euro pro Jahr in Berlin, abhängig von Erfahrung und...
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Kommissionierer mit Fokus auf Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland REWE VollzeitRechtlicher Hinweis:Die zum Abschluss eines Arbeitsvertrages erforderlichen Formalitäten werden Ihnen von unseren Fachkräften unterstützt.Für dieses Position wird vorausgesetzt, dass Sie die notwendigen Anforderungen für eine Rolle als Kommissionierer/Kauffrau besitzen.Um dies zu erreichen, müssen Sie eine hohe Stufe an Kommunikationsfähigkeit...
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Teamleitung mit Kundenbetreuung
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland vhw - Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V. VollzeitWir suchen einen erfahrenden Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der unser sechsköpfiges Team leitet. Zu seinen Aufgaben gehören die Koordination des Arbeitseinsatzes und die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.Die HerausforderungAls Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen. Du hast...
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Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) VollzeitÜberblickSIDES (SimplyDelivery GmbH) ist ein führender Akteur in der Gastronomie/Lieferindustrie, bekannt für sein umfassendes Angebot an Lösungen für den gastronomischen Sektor.GehaltDas Gehalt liegt im Bereich von 80.000 bis 110.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Beschreibung der PositionWir suchen eine Führungskraft für unser...
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Lebensmittelverkäufer mit Fokus auf Milchprodukte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland REWE VollzeitUnser Team sucht einen motivierten und engagierten Verkäufer für unsere Abteilung Molkereiprodukte. In dieser Rolle sind Sie nicht nur für den Kundenservice und die Verkaufsarbeit verantwortlich, sondern auch für die Frische und Sauberkeit in der Abteilung. Wir erwarten von Ihnen eine korrekte Preisauszeichnung und Sortimentspflege sowie die...
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Kundenservice-Spezialist für Wachstum und Innovation
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland marta VollzeitÜber die StelleSuchen Sie nach einer Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, wo Sie einen gesellschaftlichen Beitrag leisten können?Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für unser Team.Bereitstellung von Kundenbetreuungsservices zur Unterstützung des Wachstums unserer Klienten. Übernehmen Sie Verantwortung...
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Berlin, Berlin, Deutschland advalyze GmbH VollzeitBeschreibung des JobsBei advalyze GmbH suchen wir einen motivierten Verkaufsorientierten, der als Kundenservice-Experte in unseren digitalen Märkten wirkt. Der Fokus liegt auf die Weiterentwicklung unseres Kundenprodukt und die Begeisterung neuer Zielgruppen.Aufgaben und HerausforderungenDu führst verkaufsorientierte Outbound-Gespräche mit neu...