Kundenservice Teamleiter m/w/d
vor 1 Woche
Bei W&W Human Resources suchen wir einen motivierten und erfahrenden Kundenservice Teamleiter, der sich in unserem Unternehmen für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr einsetzen möchte.
Mit Ihrer Erfahrung können Sie als Teamleiter unsere Kundenserviceabteilung leiten, deren Aufgaben es sind, einen umfassenden Service zu bieten. Dazu gehören das Betreiben einer Notrufzentrale, das Organisieren von Hilfs- und Serviceleistungen für Kunden weltweit und das Erbringen eines telefonischen Rundum-Services im Inbound Schadensservicebereich.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Die Führung und Steuerung eines Teams in fachlicher und disziplinarischer Hinsicht
- Die Sicherstellung der optimalen Servicequalität durch Optimierung und Steuerung der serviceorientierten Ablauforganisation und Prozesse
- Die Ergebnisverantwortung für qualitative und quantitative Kennzahlen
- Die Umsetzung des implementierten Qualitätsmanagements sowie die Personalentwicklung unserer Mitarbeiter
- Die Schaffung von Produktivität und Motivation innerhalb der Abteilung
- Eine abgeschlossene Hochschulausbildung (BWL oder vergleichbar) oder eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Positionssysteme wie z.B. Call Center oder Dienstleistungszentren
- Eine fundierte Kenntnis aus dem Bereich der Telekommunikations- oder IT-Dienstleistungen ist wünschenswert
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung in Form von Teilzeit oder Vollzeit möglich
Wir bieten:
- Ein attraktives Gehalt von mindestens € 50.000,- pro Jahr
- Eine Zukunftsperspektive in einem dynamischen Unternehmen
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Kursen
- Eine freundliche Arbeitsatmosphäre in einem modernen Bürogebäude
- Bikeleasing-Angebot
- Zahlung einer Homeoffice-Pauschale
- Verdienen einer Bonus aufgrund von Erfolgen
Interessiert? Dann freuen wir uns darauf Ihre Bewerbung zu erhalten
-
Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitAls Teamleiter im Kundenservice bei W&W Human Resources suchen wir nach einer Persönlichkeit, die Servicemanagement und Führung kennt. Sie werden Teil eines Teams sein, das für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr verantwortlich ist.Wir bieten eine vielseitige Aufgabe an, die unter anderem das Betreiben einer Notrufzentrale und das Organisieren...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH VollzeitÜber unsContipark Parkgaragengesellschaft mbH ist ein führender Anbieter von Parkleistungen in Deutschland und Österreich. Unsere Geschichte reicht zurück bis zu den 60er Jahren, als wir unser erstes Parkhaus übernommen haben.Wir suchenEin erfahrener Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern...
-
Fachmann Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Marcard & Schaefer Vermögensverwaltung VollzeitÜber unsMarcard & Schaefer Vermögensverwaltung ist eine moderne und innovative Vermögensverwaltung, die sich auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden einstellt. Unsere Experten arbeiten eng zusammen, um die besten Ergebnisse für ihre Kunden zu erzielen.Aufgaben und HerausforderungenAls Teamleiter Kundenservice sind Sie Teil unseres engagierten...
-
Führungskraft Kundenservice mit Herz und Verstand
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitKarriere als TeamleiterWir suchen dich für eine herausfordernde Rolle als Führungskraft in unserem Kundenservice-Team. Als Führungspersönlichkeit bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung deines Teams. In dieser Position berichtest du direkt an unseren Leiter des KKH Contact-Centers und arbeitest eng mit ihm zusammen.Unsere Teamleitung...
-
Führungskräfte-Roland-Teamleiter-Kundenbetreuung
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland CHECK24 VollzeitVerwenden Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen, um als stellvertretender Teamleiter im Kundenservice von CHECK24 zu arbeiten. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an und sucht nach engagierten Mitarbeitern, die sich mit der Kundenorientierung verbinden können.Beschreibung des JobsAls stellvertretender Teamleiter im Kundenservice sind...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland VollzeitWillkommen bei Volkswagen Group Retail Deutschland, einem wachstums- und dienstleistungsorientierten Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarken. Wir suchen nach erfahrenen Fachkräften, die unsere Kunden mit Kompetenz und Zuverlässigkeit unterstützen.BeschreibungAls Teamleiter für die Gewährleistungssachbearbeitung sind...
-
Berlin, Berlin, Deutschland 0165 eBay Customer Supp GmbH VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter*in für unser CARE-Team, der sich für die Kundenservice- und Kundenbetreuung bei eBay begeistern kann. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von Mitarbeitern, die sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von Problemen spezialisiert haben.Als...
-
Systemleiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitWir suchen eine inspirierende Führungskraft für unsere Kundenbetreuung!Beschreibung des BerufsAls Teamleitung im Kundenservice bei Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG sind Sie der Ansprechpartner für unsere professionellen Großabnehmer und verantwortlich für die Gewährleistung eines zuverlässigen Lieferdienstes.Zielsetzung:Wir unterstützen unsere...
-
Berlin, Berlin, Deutschland M&W customized eventservice VollzeitMit Motivation und Zuverlässigkeit suchen wir als M&W customized eventservice einen Spezialisten für unseren Service-Team. Als dynamische, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit bist Du ideal für unsere vielfältigen Events und Veranstaltungen in Berlin.Deine AufgabenWir bieten Dir eine Vielzahl von Aufgabenbereichen an, wie z.B. die Vorbereitung...
-
Berlin, Berlin, Deutschland M&W customized eventservice VollzeitWillkommen bei M&W customized eventservice!Über unsAls spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen suchen wir ständig motivierte und zuverlässige Mitarbeiter, um unsere Kunden im Bereich von Events und Veranstaltungen in Berlin bestmöglich zu betreuen. Egal ob Du neu einsteigen möchtest oder bereits Erfahrung hast – wir bieten vielfältige Jobangebote...
-
Berlin, Berlin, Deutschland WISAG Garten- und Landschaftspflege Berlin-Brandenburg GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Grünpflege-Teamleiter (m/w/d) für unsere Abteilung GaLa in Spandau.Unser Unternehmen, WISAG Garten- und Landschaftspflege Berlin-Brandenburg GmbH & Co. KG, ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen für die Bereiche Grünpflege, Baumpflege und Freiflächenmanagement. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an...
-
Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitWir suchen im Bereich Versicherungen einen Kundenbetreuer m/w/d, der sich für hohe Serviceorientierung und Kundenberatung begeistert.Als Kundenbetreuer m/w/d bei W&W Human Resources - Ivonne Wresch - erwarten Sie:AufgabenBestands- und Neukundenberatung per Telefon und E-MailSchnittstellenfunktion zwischen Kunden und VersicherungsgesellschaftenEigenständige...
-
Berlin, Berlin, Deutschland REWE Lieferservice VollzeitWir suchen einen motivierten und erfahrenen Logistik-Teamleiter, der unsere Kunden mit einem hervorragenden Service bewirten kann. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams sowie die Steuerung und Kontrolle des Wareneingangs und der Warenbereitstellung.Beruflicher HintergrundBerufserfahrung in der...
-
Burger Teamleiter mit Fokus auf Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Smack Burger VollzeitWir suchen einen erfahrenen Burger Teamleiter, der sich auf die Gestaltung eines exzellenten Kundenereignisses spezialisiert hat.Nachfolgend erhalten Sie eine Beschreibung unserer Stelle:BeschreibungAufgabenPersonalplanung und SchulungEinkaufsmanagementLogistische TätigkeitenFührung der SchichtKontrolle und Prüfung von...
-
Karriere-Weiterentwicklung im Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland CHECK24 VollzeitBerufliche Herausforderung bei CHECK24Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die nächste Karrierestufe begeben möchte und erste Führungsverantwortung übernehmen will. Als stellvertretender Teamleiter im Kundenservice wirst du eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung:Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) Parkservice/ Quereinsteiger für unsere Parklandschaften in Berlin. Als Teil unseres Teams bist Du verantwortlich für die Gewährleistung der Sicherheit und Sauberkeit in unseren Parkobjekten.Aufgaben:Planst Du die Arbeitsaufteilung und Priorisierung der AufgabenBist Du für die Bedienung der Technik...
-
Teamleiter (m/w/d) im Finanzsektor in Vollzeit
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bund der Steuerzahler e. V. VollzeitÜberblickDer Bund der Steuerzahler ist eine Interessenvertretung für über 200.000 Mitglieder und vertritt ihre Interessen seit 70 Jahren. Unabhängig, parteipolitisch neutral und gemeinnützig ist sein Ziel es, Steuern zu senken, Verschwendung zu stoppen, die Staatsverschuldung zurückzufahren und Bürokratie abzubauen.LohnUnser angebotener Lohn liegt bei...
-
Kundenservice-Expert für IKEA Berlin Tempelhof
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Ikea VollzeitErfolgreiche Karriere in einem lebendigen Einzelhandelsumfeld Bei IKEA bietet sich die Möglichkeit, eine erfolgreiche Karriere als Kundenservice-Expert/in zu starten. Über uns Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Wir bieten Ihnen eine vielfältige Arbeitsumgebung mit den richtigen Möglichkeiten zur...
-
Berlin, Berlin, Deutschland BSR VollzeitWir suchen nach engagierten Kundenservice-Beauftragten (w/m/d), die sich in unserem Service Center um unsere Kunden kümmern.Vergütung:Wir bieten eine Vergütung nach TVöD VKA, mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen, einer Jahressonderzahlung und einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (VBL).Dies bedeutet ein durchschnittliches monatliches Gehalt...
-
Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland YoungCapital Deutschland Flex SE VollzeitKundenservice bei YoungCapital: Sei Teil unseres Teams und verbinde Kandidaten mit passenden Unternehmen.**Über uns**: YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Menschen mit Unternehmen zusammenbringt. Unser Ziel ist es, Kandidaten und Unternehmen zu verbinden und so erfolgreiches Recruiting-Results zu erzielen. Wir unterstützen dich im gesamten...