IT-Support-Experte für Second Level Support

vor 1 Woche


Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
  • Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen
  • Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
  • Durchführen von Schulungen für den 1st Level Support
Ihr Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Ihre Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Bei DIS AG werden Ihre beruflichen Wünsche in den besten Händen sein. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Der Fachexperte (m/w/d) ist für die Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich für die Herausforderung des Second Level Supports begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle im IT-Support spielen und unsere Kunden und Kollegen mit Ihrer Expertise unterstützen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich für die Herausforderung des Second Level Supports begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle im IT-Support spielen und unsere Kunden und Kollegen mit Ihrer Expertise unterstützen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland miteinanderleben e.V. Vollzeit

    Berufliche Teilhabe durch IT-UnterstützungWir suchen eine/n IT-Techniker/in für unsere Einrichtung zur Förderung der sozialen und beruflichen Teilhabe von Menschen in Pforzheim und dem Enzkreis. Als IT-Second-Level Support werden Sie Teil unseres Teams sein, das Menschen in den Bereichen Jugendsozialarbeit, Frühe und Begleitende Hilfen, Migration und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in der Second-Level-Support-Abteilung von DIS AG einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in der Second-Level-Support-Abteilung von DIS AG einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von...

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    vor 1 Monat


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    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in der Second-Level-Support-Abteilung von DIS AG engagieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von...

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    vor 1 Monat


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in der Second-Level-Support-Abteilung von DIS AG engagieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von...


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    Ihre AufgabenVom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportFehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer StörungenKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenDurchführen von Schulungen für den 1st Level...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Expertise und Motivation unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration und Support wird unsere Kunden bei IT-Fragen beraten und unterstützen.Wir suchen nach einem Experte, der unsere Kunden bei der Fehleranalyse und Behebung von Störungen unterstützt.Der IT-Spezialist wird unsere...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen sind wichtige...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


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