Kundenservice-Mitarbeiter: Herausforderungen und Möglichkeiten

Vor 5 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland INAIA Vollzeit

Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Islamic FinTech, das sich auf die Entwicklung von islamkonformen Spar- und Beteiligungsprodukten spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service anzubieten und ihnen dabei zu helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.

Aufgaben
  • Betreuung und Beratung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Pflege der Kundendatenbank
  • Lösungsorientiertes Handeln in der alltäglichen Kommunikation mit Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen international agierenden Abteilungen
  • Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Kundenservice
  • Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sorgfältige Arbeitsweise
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch - oder Französischkenntnisse von Vorteil
  • Agilität, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
Vorteile
  • Spannende Aufgaben in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
  • Einarbeitung in ethische Finanzprinzipien
  • Attraktive Vergütung ca. 45.000 Euro pro Jahr (brutto) und Corporate Benefits
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt am Main

Möchtest du Teil eines dynamischen Teams sein, das gemeinsam an großen Projekten arbeitet?

Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf.



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