Telefonischer Kundenservice-Mitarbeiter für Finanzdienstleistungen

Vor 5 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH Vollzeit
Über uns

Unser Unternehmen, die 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH, ist ein dynamischer und innovativer Ansatz in der Bankenwelt. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten und dabei auf unsere Expertise und unser Wissen zurückgreifen.

Löhne

Wir bieten unserem Mitarbeiter eine faire Entlohnung, die sich an dem Marktstandard orientiert. Die durchschnittliche Gehaltsspanne liegt bei etwa 35.000 bis 50.000 Euro pro Jahr.

Aufgaben

Als Telefonischer Kundenservice-Mitarbeiter für Finanzdienstleistungen werden Sie Teil eines professionellen Teams sein, das ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeitet. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Die telefonische Betreuung von Kunden rund um unsere Finanzdienstleistungsprodukte
  • Schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail im Bereich Service und Support
  • Betreuung von Live-Chat und Social-Media-Kanälen
  • Impulsgeber zur Verbesserung und Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen
Voraussetzungen

Um diese Herausforderung erfolgreich meistern zu können, sollten Sie über folgende Fähigkeiten verfügen:

  • Ein großes Interesse an Finanzdienstleistungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationsfreude
  • Eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Eine hohe Serviceorientierung und Flexibilität
Vorteile

Bei uns erhalten Sie:

  • Ein nettes Team, das sich auf Sie freut


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