Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte - Köln, Nordrhein-Westfalen - think about IT GmbH

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Als IT-Support-Experte werden Sie für die...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Als IT-Support-Experte werden Sie für die...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Der Job ist ideal für jemanden, der sich für IT-Systeme und -Anwendungen interessiert und gerne mit Kunden kommuniziert. IT-Support-Experte Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Lösung...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position bei Experis GmbHWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in der IT-Branche auskennt und sich für die Herausforderung eines modernen IT-Supports begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Anlagen und -Systeme von Schulen und Geschäftskunden sicherstellen und die Funktionsfähigkeit von IT-Anlagen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT-Support-Position bei Orizon GmbHUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen in der Luft- und Raumfahrtindustrie- Attraktive Gehaltskonditionen und umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm- Passende Fortbildungsmaßnahmen und persönliche Betreuung- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub und flexible Arbeitszeiten- Persönliche Betreuung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT-Support-Position bei Orizon GmbHUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen in der Luft- und Raumfahrtindustrie- Attraktive Gehaltskonditionen und umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm- Passende Fortbildungsmaßnahmen und persönliche Betreuung- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub und flexible Arbeitszeiten- Persönliche Betreuung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / IT-System-Administrator (m/w/d) Jobbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden einen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / IT-System-Administrator (m/w/d) Jobbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden einen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Experte gesucht!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Verantwortlichkeiten: Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeiten Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführen Dokumentationen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Experte gesucht!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Verantwortlichkeiten: Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeiten Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführen Dokumentationen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-HelpdeskFür unsere IT-Sparte suchen wir einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren User-Helpdesk. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen unterstützen.Deine AufgabenDie Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support (Hotline) spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Reparaturen am Desktop/Laptop durchzuführen, Hardware auf dem Firmengelände auszuliefern und zu installieren. Darüber hinaus sollte er die bereitgestellten Remote- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein erfahrener Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und gehört zu den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Wir bieten eine breite Palette an IT-Lösungen an, von der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software bis hin zur ganzheitlichen Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen,...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein erfahrener Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und gehört zu den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Wir bieten eine breite Palette an IT-Lösungen an, von der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software bis hin zur ganzheitlichen Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen,...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für IT-Systemhäuser und IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Der Kandidat wird Teil eines dynamischen Teams sein und für die Lösung von IT-Problemen verantwortlich sein.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für IT-Systemhäuser und IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Der Kandidat wird Teil eines dynamischen Teams sein und für die Lösung von IT-Problemen verantwortlich sein.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Als Teil unseres Teams wirst du:IT-Support und -administration durchführenNetzwerkadministration und -wartung durchführenIT-Projekte mitarbeitenDie Administration und Weiterentwicklung der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position bei Experis GmbHWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als IT-Supporter bei Experis GmbH arbeitest du für ein führendes Unternehmen der IT-Branche in Köln. Nutze deine Chance auf einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten und werde Teil...

IT-Support-Experte

vor 2 Monaten

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit
Über uns

Die think about IT GmbH ist ein erfahrener Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche. Wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen an, von der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software bis hin zur ganzheitlichen Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen.

Aufgaben

Wir suchen Dich als Service Desk Spezialist (m/w/d) für unseren Fachbereich Service Desk am Standort Köln. Als Teil unseres Teams wirst Du Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports unterstützen. Deine Aufgaben werden sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung von MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierten Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK und Medientechnik konzentrieren.

  • Unterstützung von Kunden bei der Lösung von Problemen und der Bearbeitung von Serviceanfragen
  • Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem (SAP ITSM)
  • Nachgelagerte Bearbeitung von Support-Tickets
  • Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support
  • Informierung der Anwender über den Fortschritt ihrer Supportanfrage und Sicherstellung der Einhaltung der SLAs durch regelmäßiges Tracking
  • Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität und fortlaufende Entwicklung von Prozessen
  • Pflege des Asset-Management-Systems sowie die Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln
Qualifikationen

Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das Erfahrungen im IT-Bereich hat und sich für die Arbeit im Service Desk interessiert. Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im IT-Service Desk/User Helpdesk, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Wir erwarten von Dir:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows10 sowie der Microsoft Office Komponenten
  • gute Englisch-Kenntnisse
  • wünschenswert, aber nicht erforderlich: Apple IOS, Blackberry Enterprise Server, Innovaphone PBX, SAP IDM, OPSI, RSA Token Management, Macmon, virtuelle Maschinen, TeamViewer, Medientechnik
  • Prozess- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke sowie lösungs- und kundenorientierte Denkweise
  • organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Motivation
Benefits

Wir bieten Dir ein umfangreiches Onboarding, ein jährliches Weiterbildungsbudget, eine Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€, einen Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung, Trainingsmöglichkeiten in einem kooperierenden Fitnessstudio, einen hohen Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung. Außerdem bieten wir Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie, Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern sowie gemeinsame Freizeitaktivitäten an.