IT Service Management Process Manager

vor 3 Wochen

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
Problem Manager International IT Service Management

Wir suchen einen erfahrenen Problem Manager, der unsere internationale IT-Service-Management-Abteilung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren lokalen Problem-Managern Optimierungsvorschläge für operative oder prozessuale Abläufe entwickeln und gemeinsam mit unserem Team die operative Exzellenz sicherstellen.

Aufgaben und Verantwortungen:
  • Erstes Verantwortung als Projektleiter bei der Einführung von Optimierungen am Prozess und in ServiceNow
  • Unterstützung als Berater und zentraler Ansprechpartner für das Problem Management gruppenweit
  • Analyse des Ablaufs des Problem Managements im gesamten Unternehmen mit Hilfe von Kennzahlen und Reportings
  • Arbeit mit dem Event-, Incident- und Knowledge-Management zusammen, um die Minimierung des Störungsaufkommens zu erreichen
  • Motivation und Begeisterung unserer IT-Kollegen für das Thema Problem Management
Qualifikationen:
  • Erste Erfahrungen in der Koordination eines bereichsübergreifenden Problem Managements
  • ITIL Foundation und Create, Deliver & Support Zertifizierung (idealerweise)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten:
  • Unbefristete Festanstellung
  • Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben und internationale Projekte
  • Motiviertes Team
  • Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Entlohnung

  • IT Service Management Process Manager

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International IT Service ManagementWir suchen einen erfahrenen Problem Manager, der unsere internationale IT-Service-Management-Abteilung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Optimierung unserer Prozesse und der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur spielen.Aufgaben und Verantwortungen:Ansprechpartner...

  • IT Service Management Process Manager

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International IT Service ManagementWir suchen einen erfahrenen Problem Manager, der unsere internationale IT-Service-Management-Abteilung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Optimierung unserer Prozesse und der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur spielen.Aufgaben und Verantwortungen:Ansprechpartner...

  • IT Service Management Process Manager

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International IT Service ManagementWir suchen einen erfahrenen Problem Manager, der unsere internationale IT-Service-Management-Abteilung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren lokalen Problem-Managern Optimierungsvorschläge für operative oder prozessuale Abläufe entwickeln und umsetzen.Aufgaben und...

  • IT Service Management Process Manager

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International IT Service ManagementWir suchen einen erfahrenen Problem Manager, der unsere internationale IT-Service-Management-Abteilung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren lokalen Problem-Managern Optimierungsvorschläge für operative oder prozessuale Abläufe entwickeln und umsetzen.Aufgaben und...

  • IT Service Management Process Manager

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International IT Service ManagementWir suchen einen erfahrenen Problem Manager, der unsere internationale IT-Service-Management-Abteilung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Optimierung unserer Prozesse und der Verbesserung unserer Servicequalität spielen.Aufgaben und Verantwortungen:Ansprechpartner für...

  • IT Service Management Process Manager

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International IT Service ManagementWir suchen einen erfahrenen Problem Manager, der unsere internationale IT-Service-Management-Abteilung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Optimierung unserer Prozesse und der Verbesserung unserer Servicequalität spielen.Aufgaben und Verantwortungen:Ansprechpartner für...

  • IT Process Manager

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    {"h1": "Incident/ Problem Manager International (m/w/d)Schwarz IT ist ein wichtiger Teil der Schwarz Gruppe und betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Wir sind somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und...

  • IT Process Manager

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    {"h1": "Incident/ Problem Manager International (m/w/d)Schwarz IT ist ein wichtiger Teil der Schwarz Gruppe und betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Wir sind somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und...

  • Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    **Problem Manager International - IT Service Management****Überblick**Die Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...

  • Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    **Problem Manager International - IT Service Management****Überblick**Die Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International (m/w/d) IT Service ManagementDie Schwarz IT ist ein wichtiger Teil der Schwarz Gruppe und ist für die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen verantwortlich. Als Problem Manager International IT Service Management wirst du Teil eines motivierten Teams und wirst mit spannenden Aufgaben und...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International (m/w/d) IT Service ManagementDie Schwarz IT ist ein wichtiger Teil der Schwarz Gruppe und ist für die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen verantwortlich. Als Problem Manager International IT Service Management wirst du Teil eines motivierten Teams und wirst mit spannenden Aufgaben und...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International (m/w/d) IT Service ManagementWir suchen einen motivierten und engagierten Problem Manager International (m/w/d) IT Service Management, der unsere serviceorientierte Unterstützung im Bereich IT Service Management stärkt und als Process Manager (m/w/d) im Unternehmen wirkt.Deine AufgabenAls Problem Manager International (m/w/d)...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International (m/w/d) IT Service ManagementWir suchen einen motivierten und engagierten Problem Manager International (m/w/d) IT Service Management, der unsere serviceorientierte Unterstützung im Bereich IT Service Management stärkt und als Process Manager (m/w/d) im Unternehmen wirkt.Deine AufgabenAls Problem Manager International (m/w/d)...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International (m/w/d) IT Service ManagementWir suchen einen motivierten und engagierten Problem Manager International (m/w/d) IT Service Management, der sich für die Optimierung von operativen und prozessualen Abläufen begeistern kann.Deine AufgabenDu verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und wirst...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Problem Manager International (m/w/d) IT Service ManagementWir suchen einen motivierten und engagierten Problem Manager International (m/w/d) IT Service Management, der sich für die Optimierung von operativen und prozessualen Abläufen begeistern kann.Deine AufgabenDu verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und wirst...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Problem Manager International für unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management".AufgabenVerstärkung unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management"Ansprechpartner für unsere lokalen Problem Manager in den LandesgesellschaftenEinführung von Optimierungen am Prozess und...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Problem Manager International für unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management".AufgabenVerstärkung unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management"Ansprechpartner für unsere lokalen Problem Manager in den LandesgesellschaftenEinführung von Optimierungen am Prozess und...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Problem Manager International für unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management".AufgabenVerstärkung des serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management"Ansprechpartner für lokale Problem Manager in den LandesgesellschaftenErarbeitung von Optimierungsvorschlägen für operative...

  • IT Service Management Coordinator

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Problem Manager International für unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management".AufgabenVerstärkung des serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management"Ansprechpartner für lokale Problem Manager in den LandesgesellschaftenErarbeitung von Optimierungsvorschlägen für operative...