Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Management Coordinator - Neckarsulm, Baden-Württemberg - Schwarz IT


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    {"h1": "Deine Herausforderung als Prozessmanager IT Service Management", "p": "Als Prozessmanager IT Service Management bei Schwarz Dienstleistungen übernimmst du die Verantwortung für das Incident Management auf Basis von ITIL. Du bist Ansprechpartner für unsere lokalen Incident Manager und gemeinsam erarbeitet ihr Optimierungsvorschläge für operative...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    {"h1": "Deine Herausforderung als Prozessmanager IT Service Management", "p": "Als Prozessmanager IT Service Management bei Schwarz Dienstleistungen übernimmst du die Verantwortung für das Incident Management auf Basis von ITIL. Du bist Ansprechpartner für unsere lokalen Incident Manager und gemeinsam erarbeitet ihr Optimierungsvorschläge für operative...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    ÜberblickAls IT Service Management Koordinator unterstützt du das operative Geschäft der Schwarz Gruppe bei der Steigerung der Effizienz und Qualität der IT-Service-Prozesse. Du bist ein wichtiger Teil des IT-Service-Managements und arbeitest eng mit den lokalen Problem-Managern zusammen, um gemeinsam Optimierungsvorschläge für operative oder...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Über die Schwarz ITDie Schwarz IT ist für die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Sie ist für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenAls Produktmanager verantwortest du...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Über die Schwarz ITDie Schwarz IT ist für die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Sie ist für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenAls Produktmanager verantwortest du...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Schwarz IT ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Betreuung der digitalen Infrastruktur und Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat. Wir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt.Als Service-Ansprechpartner (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen der IT und...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unseren Service- und Support-Bereich. Als Teil des dynamischen Expertenteams der Schwarz IT wirst du die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen bilden und unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und anderen Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Störungsbehebung unterstützen.AufgabenDie...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unseren Service- und Support-Bereich. Als Teil des dynamischen Expertenteams der Schwarz IT wirst du die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen bilden und unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und anderen Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Störungsbehebung unterstützen.AufgabenDie...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Rolle Als Prozessmanager IT Service Management bei Schwarz Dienstleistungen wirst du Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management". Du wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen und bist verantwortlich für die Optimierung von operativen oder prozessualen Abläufen sowie die Unterstützung durch die...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Über die Schwarz ITDie Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Sie ist somit für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenAls Produktmanager...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Über die Schwarz ITDie Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Sie ist somit für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenAls Produktmanager...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein zentraler Dienstleister für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Senior IT-Berater Salesforce Service CloudWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickelt und betreut.Hauptraum:Neukonzeption und Weiterentwicklung von komplexen Lösungen im Customer Care Management (Serviceprozesse/CRM)Entwicklung unserer bestehenden Salesforce ProdukteBetrieb und Wartung unserer...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Senior IT-Berater Salesforce Service CloudWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickelt und betreut.Hauptraum:Neukonzeption und Weiterentwicklung von komplexen Lösungen im Customer Care Management (Serviceprozesse/CRM)Entwicklung unserer bestehenden Salesforce ProdukteBetrieb und Wartung unserer...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Produktmanager für IT Financial Management Tools bei Schwarz IT bist du verantwortlich für die gesamte Applikationslandschaft. Deine Aufgaben umfassen die technische Entwicklung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der Applikation. Du koordinierst die Anforderungen der Fachbereiche und stimmst sie mit den relevanten...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Als Teil der Schwarz IT arbeitest du an der Entwicklung und Bereitstellung von IT-Infrastrukturen und -Plattformen für die Unternehmen der Schwarz Gruppe. Du unterstützt die Fachbereiche durch professionelle IT-Lösungen und arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um komplexe Kundenbeziehungen zu entwickeln.AufgabenEntwickelst innovative Lösungen im...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Prozessmanager IT Service Management bei Schwarz Dienstleistungen übernimmst du eine zentrale Aufgabe im Unternehmen. Du bist verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL.Deine AufgabenDu verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich IT Service Management und wirst...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Rolle Als Prozessmanager IT Service Management bei Schwarz Dienstleistungen übernimmst du eine verantwortungsvolle Position im Bereich IT Service Management. Du bist für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL zuständig. Deine Aufgaben umfassen die Koordination eines bereichsübergreifenden Incident...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung der gesamten digitalen Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Unser Bereich...


  • Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung der gesamten digitalen Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe spezialisiert hat. Wir sind für die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Unser...

IT Service Management Coordinator

vor 2 Monaten


Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
Problem Manager International (m/w/d) IT Service Management

Wir suchen einen motivierten und engagierten Problem Manager International (m/w/d) IT Service Management, der sich für die Optimierung von operativen und prozessualen Abläufen begeistern kann.

Deine Aufgaben
  • Du verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen.
  • Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für unsere lokalen Problem Manager in den Landesgesellschaften, gemeinsam erarbeitet ihr Optimierungsvorschläge für operative oder prozessuale Abläufe und das unterstützende Tool ServiceNow.
  • Du übernimmst erste Verantwortung als Projektleiter (m/w/d) bei der Einführung von Optimierungen am Prozess und in ServiceNow.
  • Du unterstützt als Berater (m/w/d) und zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für das Problem Management gruppenweit.
  • Du analysierst den Ablauf des Problem Managements im gesamten Unternehmen mit Hilfe von Kennzahlen und Reportings und bist dafür verantwortlich die operative Exzellenz sicherzustellen.
  • Du arbeitest eng mit dem Event-, Incident- und Knowledge-Management zusammen, gemeinsam strebt ihr die Minimierung des Störungsaufkommens an.
  • Du netzwerkst innerhalb der Schwarz IT, den Lidl und Kaufland Landesgesellschaften und den anderen Sparten.
  • Du motivierst und begeisternst unsere IT-Kollegen für das Thema Problem Management.
Dein Profil
  • Deine IT-Ausbildung oder dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik ermöglicht dir den Einstieg bei uns.
  • Deine ersten Erfahrungen in der Koordination eines bereichsübergreifenden Problem Managements sind uns wichtig.
  • Idealerweise hast du die ITIL Foundation und die Create, Deliver & Support Zertifizierung abgeschlossen, falls nicht unterstützen wir dich hierbei gerne.
  • Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse benötigst du für unser internationales Umfeld.
  • Deine ServiceNow Plattform Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Deine hohe Motivation, Innovative und lösungsorientierte Ideen, professionelles Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowie Organisationsfähigkeit erleichtern dir den Arbeitsalltag.
Unser Angebot
  • Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig: Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein.
  • Verantwortung: Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben und internationale Projekte.
  • Team: Arbeite in einem motivierten Team und bewegt gemeinsam Großes.
  • Mitgestalten: Bringe eigene Ideen ein und setze diese um.
  • Weiterbildung: Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
  • Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren.
  • Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung.
  • Feedback: Kontinuierliche Feedbackgespräche und individuelles Coaching.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.