Passenger Service Agent

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

Jobbeschreibung:

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es, die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir suchen Sie als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH unterstützen wir in der Rekrutierung.

Was wir Ihnen bieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
  • Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
  • Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
  • Tankvergünstigungen
  • Kostenloses Jobticket
  • Jahressonderzahlung
  • Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr in 2 Blöcken liegen
  • Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
  • Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Ihre Aufgaben:

  • Sie unterstützen und begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste (z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrende oder alleinreisende Kinder und Jugendliche) bei Ankunft, Abflug, Umstieg, Check in...
  • Sie führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
  • Sie heben und tragen stark mobilitätseingeschränkte Personen zum unterstützenden Transport
  • Sie dokumentieren die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
  • Sie unterstützen die Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke
  • Hierbei sind Sie die helfenden "Hände und Füße" der Betreuungsgäste

Was Sie mitbringen:

  • Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse zur Verständigung mit den Reisegästen
  • Einen Führerschein der Klasse B zum Zurücklegen von Wegstrecken auf dem Flughafengelände
  • Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte Person, die sich für die Betreuung von Fluggästen begeistert. Als Passenger Service Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Ankunft, Abflug, Umstieg und Check-in. Sie werden auch für die Dokumentation der Betreuungsereignisse verantwortlich sein und Ihre täglichen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen engagierten Passenger Service Agent, der sich für die Betreuung von Fluggästen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und unterstützenden Umgebung sein, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Mobilitätsbegleiter einbringen können.Aufgaben:Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Passenger Service Backoffice Spezialisten, der sich auf die Koordination des Passenger Service Teams am Check-in und Gate spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen die Erstellung des Tagesplans, die Kommunikation mit internen und externen Stellen, mündlich sowie schriftlich, sowie die Durchführung von Flight editing.Der ideal...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Passenger Service Supervisor (M/W/D) für unsere Standort am Flughafen Frankfurt.Als Teil unseres Teams sind Sie für die Einteilung und Organisation des Passenger Service Teams verantwortlich.Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Einarbeitung, Einweisung und Einschulung der beaufsichtigten Mitarbeiter/innen.Bei Problemen oder...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Passenger Service Backoffice Mitarbeiter, der sich auf die Koordination des Passenger Service Teams am Check-in und Gate spezialisiert hat. Der idealen Kandidaten sollte eine exzellente Deutsch- und Englischkenntnis in Wort und Schrift besitzen und mehrjährige Berufserfahrung in der Fluggastabfertigung nachweisen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Koordinator für unsere Abfertigungsteams am Flughafen Frankfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie die Koordination des Passenger Service Teams am Check-in und Gate übernehmen und den Tagesplan erstellen. Darüber hinaus werden Sie mit internen und externen Stellen kommunizieren und sicherstellen, dass alle Prozesse reibungslos...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Passenger Service SupervisorWir suchen einen erfahrenen Passenger Service Supervisor, der unsere Teams bei der Organisation und Einarbeitung unterstützt.AufgabenDie Einteilung und Organisation des Passenger Service TeamsDie Einarbeitung, Einweisung und Einschulung der beaufsichtigten MitarbeiterDie Problemlösung und Hilfestellung bei Unregelmäßigkeiten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    AufgabenKoordination des Passenger Service Teams am Check-in und GateErstellung des TagesplansKommunikation mit internen und externen Stellen, mündlich sowie schriftlichFlight editingQualifikationExzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftMehrjährige Berufserfahrung, mind. 2 JahreSehr gute Kenntnisse von Altea CMSicherer Umgang mit...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AviationPower Vollzeit

    Ihr neuer Job als Check-In Agent in Vollzeit:In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Wenn für Sie Gastfreundschaft nicht nur ein Job, sondern eine Leidenschaft ist, dann haben wir die perfekte Stelle für Sie. Werden Sie unser neuer Check-In Mitarbeiter und sorgen Sie für einen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Passenger Service-Abteilung am Flughafen. Als Teil unseres Teams wirst du die Passagiere und Fluggäste der Airlines im gesamten Prozess von der Unterstützung bei verlorenem Gepäck bis zur Beratung bei Flugverspätungen betreuen.Aufgaben:Check-in-Prozess durchführen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Passenger Service-Abteilung im Flughafen. Als Teil unseres Teams wirst du die Passagiere und Fluggäste der Airlines im gesamten Prozess von der Unterstützung bei verlorenem Gepäck bis zur Beratung bei Flugverspätungen betreuen.Deine Aufgaben werden unter anderem die Sitzplatzzuweisung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Passenger Service-Abteilung im Flughafen. Als Teil unseres Teams wirst du die Passagiere und Fluggäste der Airlines im gesamten Prozess unterstützen, von der Unterstützung bei verlorenem Gepäck bis zur Beratung bei Flugverspätungen.Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    AufgabenDie Einteilung und Organisation des Passenger Service Teams ist eine der wichtigsten Aufgaben in dieser Position.Die Einarbeitung, Einweisung und Einschulung der beaufsichtigten Mitarbeiter/innen ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass sie ihre Aufgaben effizient erledigen können.Problemlösung und Hilfestellung bei Unregelmäßigkeiten...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cargolux Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team in Germany. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesFollow up on customer requests and ensure timely resolution of issuesCoordinate shipments and communicate...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten IT Service Desk Agent, der Teil unseres dynamischen IT-Teams wird. In dieser Position wirst du die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah erleben.Deine Aufgaben werden dich in die folgenden Bereiche führen:Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MORE Holding GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Desk Agent bei MORE Holding GmbH sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungsmeldungen und die Erstlösung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen.Wir erwarten von Ihnen:Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der ErstanalyseKlassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen und deren...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cargolux Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team in Germany. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesFollow up on customer requests and ensure timely resolutionCoordinate shipments...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen engagierten Service Desk Agent, der den 1. Level Support für IT-Endanwender übernimmt und 1. Level Incidents verwaltet.Der Service Desk Agent ist für die Entgegennahme von Störungen und Service Requests verantwortlich.Der Service Desk Agent bietet Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von Services und Endgeräten...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Unsere HerausforderungAls Guest Service Agent (m/w/d) bei Marriott International sind Sie für den ersten Eindruck unserer Gäste verantwortlich. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für hervorragenden Service begeistert und sich in stressigen Situationen behaupten kann.Ihre AufgabenUnsere Gäste einen erstklassigen Service bieten und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Flughafen-Check-in-AgentWir suchen nach engagierten und zuverlässigen Personen, die als Flughafen-Check-in-Agent bei der Gi Group Deutschland GmbH arbeiten möchten.Als Flughafen-Check-in-Agent bist du der erste Ansprechpartner für die Reisenden und bist für die Sicherheit und den Service der Passagiere verantwortlich.Deine Aufgaben:Kontrolle der...