Techniker Kundenservice Spezialist

Vor 6 Tagen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir suchen einen qualifizierten Techniker, der sich auf die technische Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie für die Analyse von Kundenproblemen und die Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von technischen Schulungen und Workshops für unsere Kunden, das Erstellen von Reports und Feedback zur Produktverbesserung sowie die kontinuierliche Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse.

Ihre Aufgaben
  • Betreuen von Kundenanfragen zu technischen Produkten und Dienstleistungen
  • Analysieren von Kundenproblemen und Erarbeiten von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team
  • Durchführen von technischen Schulungen und Workshops für unsere Kunden
  • Erstellen von Reports und Feedback zur Produktverbesserung
  • Engagieren in der kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, z. B. als Techniker, Ingenieur oder in einem verwandten Beruf
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung
Was wir bieten
  • Unbefristete Festanstellung
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen qualifizierten Techniker für unser Kundenserviceteam. In dieser Rolle sind Sie für die technische Unterstützung unserer Kunden verantwortlich und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und langfristigen Bindung unserer Kunden bei.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen von Kundenanfragen zu technischen Produkten und...


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    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du maßgeblich dazu beitragen, unsere Kund*innen zufriedenzustellen und unsere Abläufe zu optimieren.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist wirst du:End- und Geschäftskund*innen betreuen und...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Requests und Incidents spezialisiert hat. Als Teil des IQVIA-Teams wirst du unsere Kunden aus dem Bereich Healthcare und Government unterstützen und ihnen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren.Deine Aufgaben:Aufnahme,...


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