Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Als Kundenservice-Spezialist bei pickshare bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Betreuung von End- und Geschäftskunden und sorgst dafür, dass alle Anfragen beantwortet werden.

Aufgaben
  • Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
  • Identifizierung von Kundenproblemen und Finden von Lösungen
  • Verbesserung der Abläufe im Kundenservice
  • Kooperation mit anderen Abteilungen
Qualifikationen
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
  • Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Menschen
  • Hands-on-Mentalität und schnelle Auffassungsgabe
  • Organisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
  • Fließende Deutschkenntnisse
Benefits
  • Großartige persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Entspannte Arbeitsatmosphäre in unserem Office
  • Workations und flexible Arbeitszeiten
  • Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Kostenfreies Jobticket für umweltfreundliche Mobilität

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



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