Call Center Agent
Vor 4 Tagen
Wir suchen für unsere Kunden, namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche).
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Entgegennahme von Supportanfragen und Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
- Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
- Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in der Lokation des Auftraggebers in Berlin
- Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Call Center Mitarbeiter (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Kundenservice, Service Center, Kundencenter, Service Desk oder einer Kunden Hotline, etc.
- Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
- IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit ausbaufähigen bzw. guten Grundkenntnissen im IT Umfeld
- Ausbaufähige Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Call Center Agent
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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Call Center Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...
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Call Center Agent: Fachkraft für Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Kunden, einem führenden IT-Dienstleister mit internationalen Kunden. Als Teil unseres Teams werden Sie als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Supportanfragen per...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...
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Call Center Agent
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Als Call Center Agent (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Als Call Center Agent (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co VollzeitWir (suchen) ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit.BEI INTERESSE BITTE MELDENBewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter oder per Email Deine Aufgaben:schriftlicher und telefonischer Kundenservice Bearbeitung von Kundenanliegen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Service Qualität Nachbereitung...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von Problemen spezialisiert hat. Als Teil des Teams von Jobsolutions GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen für die öffentliche Verwaltung...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von Problemen spezialisiert hat. Als Teil des Teams von Jobsolutions GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen für die öffentliche Verwaltung...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...
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Call Center Agent
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland iperdi GmbH VollzeitCall Center Agent (m-w-d-x)Standort: Berlin Anstellungsart(en): VollzeitEntwicklungspotential / PerspektivenHome-Office ist nach der Einarbeitung möglichÜbernahme nach 9 Monaten möglichAufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Nach einer bezahlten Einarbeitungszeit in Berlin von ca 2-4 wochen übernehmen Sie folgende Aufgaben:Annahme der eingehenden Anrufe,...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw....