Call Center Agent
vor 1 Woche
Als Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.
Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw. IT-Support (m/w/d) am Standort Berlin.
Aufgaben- Unterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
- Entgegennahme von Supportanfragen und Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
- Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in der Lokation des Auftraggebers in Berlin
- Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Call Center Mitarbeiter (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Kundenservice, Service Center, Kundencenter, Service Desk oder einer Kunden Hotline, etc.
- Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
- IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit ausbaufähigen bzw. guten Grundkenntnissen im IT-Umfeld
- Ausbaufähige Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Call Center Agent
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...
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Call Center Agent: Fachkraft für Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Kunden, einem führenden IT-Dienstleister mit internationalen Kunden. Als Teil unseres Teams werden Sie als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Supportanfragen per...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call Center Agent bei der Apleona Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden AbteilungenDie Dokumentation von Anrufen und die Erfassung von KundeninformationenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und...
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Call Center Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Als Call Center Agent (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Als Call Center Agent (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co VollzeitFür (einen) Teehandel, suchen wir derzeit für den Onlineshop Sie als Call Center Agent (m/w/d) für die Kundenberatung und Auftragsannahme.Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter oder per Email Der Job:Kundenbetreuung und -beratungTelefonischen Vereinbarung von TerminenDatenpflegeNachbestellung von fehlenden...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co VollzeitWir (suchen) ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit.BEI INTERESSE BITTE MELDENBewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter oder per Email Deine Aufgaben:schriftlicher und telefonischer Kundenservice Bearbeitung von Kundenanliegen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Service Qualität Nachbereitung...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unsere Kunden, namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche).Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Supportanfragen und Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unsere Kunden, namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche).Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von Supportanfragen und Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...
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Call Center Agent
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...
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Call Center Agent
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland iperdi GmbH VollzeitCall Center Agent (m-w-d-x)Standort: Berlin Anstellungsart(en): VollzeitEntwicklungspotential / PerspektivenHome-Office ist nach der Einarbeitung möglichÜbernahme nach 9 Monaten möglichAufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Nach einer bezahlten Einarbeitungszeit in Berlin von ca 2-4 wochen übernehmen Sie folgende Aufgaben:Annahme der eingehenden Anrufe,...