Call Center Agent

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Als Call Center Agent (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen den 1st Level Support bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen. Sie sind für die Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem verantwortlich und arbeiten eng mit der IT-Abteilung zusammen.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Entgegennahme von Supportanfragen und Unterstützung des 1st Level Supports
  • Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
  • Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
  • Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in einer unserer Standorte
Voraussetzungen
  • Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Call Center Mitarbeiter (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d)
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem
  • IT-Affinität und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausbaufähige Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette
  • Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) bei ZAG Personal & Perspektiven in Berlin, erhalten Sie eine Übertragung nach Tarifvertrag BAP/DGB. Zusätzliche Leistungen wie Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen sind möglich. Wir bieten eine Prämie für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" und Mitarbeiterveranstaltungen...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Als Call-Center-Agent Outbound (m/w/d) bei ZAG Personal & Perspektiven in Berlin, erhalten Sie eine Übertragung nach Tarifvertrag BAP/DGB. Zusätzliche Leistungen wie Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen sind möglich. Wir bieten eine Prämie für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" und Mitarbeiterveranstaltungen...

  • Call-Center-Agent Outbound

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    {"heading": "Unser Angebot", "subheading": "Werden Sie Teil unseres Teams als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche", "paragraphs": ["Wir bieten Ihnen eine berufliche Herausforderung in einer dynamischen und wachsenden Branche an. Als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche werden Sie Teil unseres Teams und haben die...

  • Call-Center-Agent Outbound

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    {"heading": "Unser Angebot", "subheading": "Werden Sie Teil unseres Teams als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche", "paragraphs": ["Wir bieten Ihnen eine berufliche Herausforderung in einer dynamischen und wachsenden Branche an. Als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche werden Sie Teil unseres Teams und haben die...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent - Vertriebsmitarbeiter", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Vertriebsmitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Kundenbetreuung und -beratung konzentrieren. Als Call Center Agent werden Sie: * Telefonische Kundenbetreuung...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent - Vertriebsmitarbeiter", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Vertriebsmitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Kundenbetreuung und -beratung konzentrieren. Als Call Center Agent werden Sie: * Telefonische Kundenbetreuung...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Call Agent (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Call Agent (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent - Vertriebsmitarbeiter", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Telefonie und Beratung entsprechend des Serviceanspruchs der Versicherung", "Ermittlung von Absicherungslücken", "Formulierung eines individuellen Angebotes und passende, fachliche Beratung"]}

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    {"h1": "Call Center Agent - Vertriebsmitarbeiter", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Telefonie und Beratung entsprechend des Serviceanspruchs der Versicherung", "Ermittlung von Absicherungslücken", "Formulierung eines individuellen Angebotes und passende, fachliche Beratung"]}

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw. IT Support (m/w/d) unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenUnterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support NiveauEntgegennahme von...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw. IT Support (m/w/d) unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenUnterstützung des 1. Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support NiveauEntgegennahme von...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Call Center Agent bei DG timework GmbH bist du für die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf Reiseversicherungen verantwortlich. Du wirst Anfragen aufnehmen, Kundenanliegen bearbeiten und Probleme lösen. Deine Aufgabe ist es, maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Reisende zu verkaufen und die...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Call Center Agent bei DG timework GmbH bist du für die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf Reiseversicherungen verantwortlich. Du wirst Anfragen aufnehmen, Kundenanliegen bearbeiten und Probleme lösen. Deine Aufgabe ist es, maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Reisende zu verkaufen und die...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt aufnehmen, Fragen beantworten und Lösungen anbieten. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt aufnehmen, Fragen beantworten und Lösungen anbieten. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse...