Service Delivery Manager

Vor 5 Tagen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

Beschreibung der Position

Als Service Delivery Manager bei AirITSystems bist du zentraler Ansprechpartner für unsere Großkunden hinsichtlich operativer Themen der Leistungserbringung sowie Eskalationskontakt.

In dieser Rolle übernimmst du die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden und stellst sicher, dass definierte Standards und Prozeduren eingehalten werden.

Du erkennst vorhandenes Optimierungspotential und teilst deine Einschätzung mit dem Team.

Mit deinem technischen Sachverstand und deiner Hands-on-Mentalität bringst du dich direkt ein und konfigurierst Systeme für unsere Kunden.

Aufgrund deiner dienstleistungsorientierten Beraterfähigkeit sorgst du für optimalen Service am und Zufriedenheit beim Kunden.

Qualifikationen und Erfahrungen

Wir suchen nach einer Person mit abgeschlossener Ausbildung im Bereich IT oder einem vergleichbaren Studium sowie Berufserfahrung.

Du bist kommunikationsstark mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen sowie der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht zu vermitteln.

Eigenverantwortliches Handeln zeichnet dich genauso aus, wie hohe soziale Kompetenz und flexibles Denken.

Du bringst Lebenserfahrung mit und kannst dich mit deiner Menschenkenntnis sicher im Kundenumfeld bewegen.

Was wir bieten

Bei AirITSystems warten nette und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen auf dich, spannende Aufgaben im Umfeld unseres Standortes und echter Teamgeist.

Gemeinsam mit über 250 Kolleginnen und Kollegen gestalten und pflegen wir zukunftsorientierte Lösungen aus dem gesamten Spektrum der IT.

Wir bieten dir eine sichere Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Vergütung in einer zukunftsstarken Branche.

Wir bieten dir auch diverse Benefits wie Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenzusatzversicherung, 30 Tage Urlaub, Erfolgsbeteiligungen, Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung, diverse Fitness- und Mobilitätsangebote und vieles mehr.



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager bei adesso SE bist du verantwortlich für die Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen. Du übernimmst die Eigenentwicklungen sowie Fremdsoftware nach dem Projektabschluss in unser Application Management. Als Team gewährleisten wir den reibungslosen Betrieb der Software sowie die weitere Pflege, Wartung und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager bei adesso SE bist du verantwortlich für die Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen. Du übernimmst die Eigenentwicklungen sowie Fremdsoftware nach dem Projektabschluss in unser Application Management. Als Team gewährleisten wir den reibungslosen Betrieb der Software sowie die weitere Pflege, Wartung und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Service Delivery Manager - Managed Services bist du zentraler Ansprechpartner für unsere Großkunden hinsichtlich operativer Themen der Leistungserbringung. Du übernimmst die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden und sicherst durch regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der sich auf die Leistungserbringung und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Experte für Managed Services wird er die operativen Themen der Leistungserbringung für unsere Großkunden steuern und als Eskalationskontakt fungieren.VerantwortlichkeitenSteuerung von Changes oder...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der sich auf die Leistungserbringung und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Experte für Managed Services wird er die operativen Themen der Leistungserbringung für unsere Großkunden steuern und als Eskalationskontakt fungieren.VerantwortlichkeitenSteuerung von Changes oder...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Position Overview:The Senior Key Account Manager (KAM) serves as a vital advisor and operational partner to Delivery Service Partners (DSPs). The KAM plays a crucial role in assisting and guiding DSP business owners in establishing and expanding successful last-mile package delivery operations within Amazon Logistics (AMZL). This position is instrumental in...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Position Overview:The Senior Key Account Manager (KAM) serves as a vital advisor and operational partner to Delivery Service Partners (DSPs). The KAM plays a crucial role in assisting and guiding DSP business owners in establishing and expanding successful last-mile package delivery operations within Amazon Logistics (AMZL). This position not only initiates...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Position Overview:The Senior Key Account Manager (KAM) serves as a crucial advisor and operational partner to Delivery Service Partners (DSPs). This role is integral in assisting and guiding DSP business owners as they establish and expand successful last-mile package delivery operations within Amazon Logistics (AMZL). The KAM is responsible for initiating...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Position Overview:The Senior Key Account Manager (KAM) serves as a vital advisor and operational partner to Delivery Service Partners (DSPs). This role is essential in assisting and guiding DSP business owners as they establish and expand successful last-mile package delivery operations within Amazon Logistics (AMZL). The KAM will initiate new business...

  • **Delivery Manager

    Vor 3 Tagen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    **Über uns**Hacon Ingenieurgesellschaft mbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir entwickeln Software, die Verkehrsbetriebe weltweit dabei unterstützt, ihre Passagiere zu befördern. Unsere Lösungen helfen dabei, den öffentlichen Verkehr als echte und umweltfreundliche Alternative zum eigenen Auto zu...

  • **Delivery Manager

    Vor 3 Tagen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    **Über uns**Hacon Ingenieurgesellschaft mbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir entwickeln Software, die Verkehrsbetriebe weltweit dabei unterstützt, ihre Passagiere zu befördern. Unsere Lösungen helfen dabei, den öffentlichen Verkehr als echte und umweltfreundliche Alternative zum eigenen Auto zu...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Großkunden bei operativen Themen unterstützt und als Ansprechpartner für Change-Management fungiert.Hauptraum der TätigkeitLeitung operativer Themen bei unseren GroßkundenChange-Management und Steuerung von ÄnderungenÜberwachung von SLAs und Berichterstattung an...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Großkunden bei operativen Themen unterstützt und als Ansprechpartner für Change-Management fungiert.Hauptraum der TätigkeitLeitung operativer Themen bei unseren GroßkundenChange-Management und Steuerung von ÄnderungenÜberwachung von SLAs und Berichterstattung an...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Großkunden und Bestandskunden betreut und die Leistungserbringung sicherstellt. Als Experte für operativen Themen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die Steuerung von Changes und kleineren Projekten.VerantwortlichkeitenLeitung...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Großkunden und Bestandskunden betreut und die Leistungserbringung sicherstellt. Als Experte für operativen Themen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die Steuerung von Changes und kleineren Projekten.VerantwortlichkeitenLeitung...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Position Overview:The Senior Key Account Manager (KAM) serves as a vital advisor and operational partner to Delivery Service Partners (DSPs). This role is essential in assisting and guiding DSP business owners in establishing and expanding successful last-mile delivery operations within Amazon Logistics (AMZL). The KAM is responsible for initiating new...

  • Delivery Assistant

    vor 2 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Deutsche Post und DHL Vollzeit

    Job Title: Delivery Assistant at Courier CompanyLocation:Job Overview:Part-time position as a delivery assistant with Deutsche Post und DHLPaid training provided before startingCompetitive hourly wage with regional bonusFlexible working hours on agreed daysFree high-quality work clothing providedSecure job with guaranteed salary...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Rhenus Home Delivery GmbH Vollzeit

    Die Rolle des Kaufmännischen Sachbearbeiters in der Abfertigung Als kaufmännischer Sachbearbeiter in der Abfertigung bist Du ein entscheidender Teil des Teams von Rhenus Home Delivery GmbH. Deine Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass unser Unternehmen reibungslos läuft und unsere Kunden zufrieden sind. Du bist der unermüdliche Dirigent im...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Rhenus Home Delivery GmbH Vollzeit

    Die Rolle des Kaufmännischen Sachbearbeiters in der Abfertigung Als kaufmännischer Sachbearbeiter in der Abfertigung bist Du ein entscheidender Teil des Teams von Rhenus Home Delivery GmbH. Deine Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass unser Unternehmen reibungslos läuft und unsere Kunden zufrieden sind. Du bist der unermüdliche Dirigent im...

  • IT Account Manager

    vor 2 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Account ManagerWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining customer relationships, ensuring customer satisfaction in the HR area through coordination of IT projects, and understanding customer needs and HR business...