Werkstudent (m/w/d) Marktforschung / Customer Experience - Analytiker/in

vor 1 Monat


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

Unser Angebot:

Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Abteilung Marktforschung und Customer Experience. Als Teil unseres Teams wirst du an der Konzeption und Durchführung von quantitativen und qualitativen Befragungen mitwirken.

  • Unterstützung bei der Konzeption von Befragungsinstrumenten
  • Betreuung und Weiterentwicklung von Messinstrumenten
  • Ansprechperson für interne Stakeholder
  • Analysen von Kundengruppen und Feedback
  • Erstellung von Fragebögen und Ergebnisgrafiken
  • Datenvisualisierung und -analyse
  • Weiterentwicklung von Dashboard-Lösungen

Deine Qualifikationen:

  • Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Soziologie, Psychologie oder einer verwandten Disziplin
  • Erste Erfahrungen in quantitativer Forschung, idealerweise in einem Marktforschungsinstitut, E-Commerce-Unternehmen oder Startup
  • Grundlegende Kenntnisse in SQL und Tableau
  • Fundierte Anwendungskenntnisse in gängigen Statistik-Programmiersprachen
  • Englisch-Kenntnisse und ausgeprägte Teamorientierung

Unser Angebot:

  • Attraktive Vergütung
  • Vergünstigtes Essen in der Kantine
  • Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten
  • Mitarbeitendenrabatt
  • Umfassendes Gesundheits- und Sportangebot
  • Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

    Kundenerlebnisoptimierung auf hohem Niveau Wir suchen einen CX-Spezialisten für Kundenanalysen, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen begeistern kann. Als Werkstudent im CX-Analytics-Team bist du Teil eines engagierten Teams, das sich für die Weiterentwicklung des CX-Management-Programms einsetzt. Deine Aufgaben: Du bist Teil des CX-Analytics-Teams...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

    Congstar GmbH sucht einen Datendienstleister im Bereich Customer Experience für ihre Geschäftsstelle in Köln.BeschreibungIn dieser abwechslungsreichen Tätigkeit unterstützt der gewählte Kandidat das CX Analytics Team bei der Erfassung und Analyse von Kundenerlebnissen. Hierfür wird die Medallia-Plattform genutzt, um Kundenbefragungen durchzuführen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Marktforschung bei REWE GroupWir suchen einen engagierten Werkstudenten für unsere Marktforschungsabteilung. Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen und deine Fähigkeiten in der Marktforschung unter Beweis stellen.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Konzeption von quantitativen und qualitativen InsightsinstrumentenMitarbeit an...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihr Auftrag:Wir suchen einen analytischen Mitarbeiter, der unsere Kunden in der Marktanalyse unterstützt. Im Rahmen Ihres Engagements werden Sie Verbraucher-, Wettbewerber- und Marktdaten erfassen und in Berichten und Präsentationen zusammenführen.Ihre Hauptaufgaben:Erfassung von Daten aus verschiedenen QuellenZusammenführung von Informationen in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

    Kundenanalyse bei congstar GmbHWir suchen einen Werkstudenten für Kundenanalyse, der sich auf die Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:* Du bist Teil des CX Analytics Teams und begleitest die congstars auf der Reise zu datenzentriertem Arbeiten* Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur Optimierung der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Helion Research Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled Customer Experience Specialist to join our team at Helion Research. As a Mystery Shopping Expert, you will be responsible for evaluating the shopping experience of our partners' customers.Key Responsibilities:Evaluate the shopping experience of customers at various retail locationsProvide detailed feedback on the...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Werkstudent (m/w/d) in unserer Abteilung Marktforschung und Customer Experience wirst du an der Konzeption und Durchführung von quantitativen und qualitativen Befragungen mitwirken.Unterstützung bei der Konzeption von BefragungsinstrumentenBetreuung und Weiterentwicklung von MessinstrumentenAnsprechperson für interne StakeholderAnalysen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Helion Research Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team at Helion Research.This is an exciting opportunity for individuals who are passionate about perfecting customer experiences online and in stores. As a Customer Experience Specialist, you will be responsible for evaluating shopping experiences with our partners,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Helion Research Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? We're looking for a skilled individual to join our team as a Customer Experience Specialist.About us: Helion Research is a global leader in research solutions, providing a wide range of tools to help our partners improve their customer experience.As a Customer Experience Specialist, you...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PULL AND BEAR Vollzeit

    OverviewPull and Bear is a dynamic retail company that values diversity, inclusivity, and customer satisfaction.SalaryWe offer an attractive remuneration package with an estimated salary of approximately €12-15 per hour, depending on experience, plus vacation and Christmas bonuses.Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Experience Representative...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eurowings Digital GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Experience Transformation Leader to join our team at Eurowings Digital GmbH.About the RoleThis is an exceptional opportunity for an experienced professional to drive customer-centric transformation across our digital and physical touchpoints. As a key member of our leadership team, you will be responsible for mapping...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences?About the RoleWe are seeking a Customer Experience Ambassador to join our team at MEININGER Hotel Köln West.You will be responsible for setting up and removing the buffet, ensuring constant availability of food and beverages to guests, and maintaining a clean and welcoming environment.Your...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZARA Vollzeit

    Customer Experience Specialist:We are seeking a Sales Assistant to join our team at ZARA in Cologne - Schildergasse. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing an exceptional customer experience, ensuring a positive shopping environment, and contributing to the success of our store.Key Responsibilities:Assist customers in finding the perfect...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unser Angebot:Bei der REWE Group hast du die Möglichkeit, deine analytischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Als Werkstudent Digital Signage - Analytiker unterstützt du unsere Marketing- und Vermarktungs-Teams bei der Entwicklung von Kampagnen und der Analyse von Kaufverhaltens- und Kund:innenanalysen.Deine Aufgaben:Beauftragung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Helion Research Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Experience Specialist with Helion Research, you will have the opportunity to work with prestigious luxury fashion and sport brands. Your role will involve visiting stores at locations of your choice, assessing your shopping experience, and providing detailed feedback.Key ResponsibilitiesEvaluate customer experiences across various...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZARA HOME Vollzeit

    We are looking for a Sales Assistant (m/f/d) to join our team at the Zara Home store in Cologne. As a key member of our sales floor, you will be responsible for providing an exceptional customer experience by helping customers find the perfect items and ensuring that our merchandise is neatly presented and restocked.What You Can ExpectA competitive salary of...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

    Karriere bei congstar GmbHWir suchen einen Werkstudenten für Kundenbeziehungen, der sich auf die Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:* Du bist Teil des CX Analytics Teams und begleitest die congstars auf der Reise zu datenzentriertem Arbeiten* Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur Optimierung der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msg systems Vollzeit

    Werkstudent New Customer Business Models (m/w/d)Unsere Kunden benötigen Ihre Unterstützung bei der Gestaltung des digitalen Wandels. Wir suchen nach engagierten Studenten, die sich für die Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und die Gestaltung kundenzentrierter Customer Journeys begeistern.Als Werkstudent bei msg werden Sie Teil eines dynamischen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland synaigy Vollzeit

    Marketing-Praktikum bei synaigyWir suchen einen motivierten Marketing-Praktiker, der unsere Kunden dabei hilft, ihre digitale Customer Experience zu perfektionieren. Als Teil unseres Marketing-Teams unterstützen Sie uns bei der Erstellung von Inhalten für unsere Website und Social Media-Kanäle.Was Sie bei uns erwartenUnterstützung bei der...