Technischer Hotline-Koordinator

vor 4 Wochen

DPLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Koordinator, der unsere Kunden weltweit mit technischem Support und Dienstleistungen unterstützt.

Verantwortlichkeiten
  • Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs-Tools
  • Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen
  • Bearbeitung von Service-Anfragen inkl. Angebots-, Auftrags- und Rechnungs-erstellung
  • Technischer Support / Hotline für Kunden, SSCs, Agenten und Service-techniker unter Verwendung des FSM-Ticket-Systems
  • Pflege von weltweiten Kunden-, Maschinen- und Kontakt-Daten, inkl. Stamm-Datenpflege im FSM-Tool
  • Permanente Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen
  • Durchführung von internationalen Service-Einsätzen
  • Unterstützung auf Messen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
  • Erfahrung in Koordination von Personal-Einsatz und Angebots-Abwicklung
  • ERP-Kenntnisse (SAP, abas) sowie Vorwissen von Innosoft FSM-Tool und DMS-System von Vorteil
  • Kommunikations- sowie Team-Fähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office
Was wir bieten
  • Zukunfts-sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit interessanten Entwicklungs-Möglichkeiten
  • Bezahlung nach Tarifvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachts-Geld
  • Arbeitgeberzuschuss zur Alters-Vorsorge und vermögens-wirksame Leistungen
  • Abwechslungsreiche und täglich frisch zubereitete Mahlzeiten im Betriebs-Restaurant

  • Technischer Hotline-Experte

    vor 4 Wochen

    D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Experten, der sich auf die Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs­tools spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen durchzuführen und Service-Anfragen zu bearbeiten, einschließlich Angebots-,...

  • Technischer Hotline-Experte

    vor 4 Wochen

    D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Experten, der sich auf die Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs­tools spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen durchzuführen und Service-Anfragen zu bearbeiten, einschließlich Angebots-,...

  • Technischer Hotline-Experte

    vor 1 Woche

    D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Experten, der sich auf die Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs­tools spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen durchzuführen und Service-Anfragen zu bearbeiten, einschließlich Angebots-,...

  • Technischer Hotline-Experte

    vor 1 Woche

    D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Experten, der sich auf die Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs­tools spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen durchzuführen und Service-Anfragen zu bearbeiten, einschließlich Angebots-,...

  • Technischer Hotline-Experte

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland mateco GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Mitarbeiter Hotline Störungsdienst bei mateco GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere bundesweiten Kunden bei technischen Störungen und Problemen mit unseren Arbeitsbühnen, Teleskop- und Rotorstapler und LKW-Arbeitsbühnen.Aufgaben und VerantwortungenTelefonisch beurteilen Sie die technische Störung und suchen...

  • Technischer Hotline-Experte

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland mateco GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Mitarbeiter Hotline Störungsdienst bei mateco GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere bundesweiten Kunden bei technischen Störungen und Problemen mit unseren Arbeitsbühnen, Teleskop- und Rotorstapler und LKW-Arbeitsbühnen.Aufgaben und VerantwortungenTelefonisch beurteilen Sie die technische Störung und suchen...

  • Technischer Hotline-Experte

    Vor 2 Tagen

    D-PLZ, Deutschland mateco GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Mitarbeiter Hotline Störungsdienst bei mateco GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere bundesweiten Kunden bei technischen Störungen und Problemen mit unseren Arbeitsbühnen, Teleskop- und Rotorstapler und LKW-Arbeitsbühnen.VerantwortlichkeitenTechnische Störungen telefonisch beurteilen und gemeinsame Lösungen...

  • Technischer Hotline-Experte

    Vor 2 Tagen

    D-PLZ, Deutschland mateco GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Mitarbeiter Hotline Störungsdienst bei mateco GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere bundesweiten Kunden bei technischen Störungen und Problemen mit unseren Arbeitsbühnen, Teleskop- und Rotorstapler und LKW-Arbeitsbühnen.VerantwortlichkeitenTechnische Störungen telefonisch beurteilen und gemeinsame Lösungen...

  • Technische Hotline-Expertin

    vor 4 Stunden

    D-PLZ, Deutschland e Telekommunikation GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Technische Hotline-Expertin, die sich für die Auftrags- und Störungsannahme, Störungsklassifizierung und Entstörungsbeauftragung in unserem Netz-Management-Center (NMC) begeistern kann.VerantwortlichkeitenDie Auftrags- und Störungsannahme inkl. Störungsklassifizierung und Entstörungsbeauftragung...

  • Technische Hotline-Expertin

    vor 5 Stunden

    D-PLZ, Deutschland e Telekommunikation GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Technische Hotline-Expertin, die sich für die Auftrags- und Störungsannahme, Störungsklassifizierung und Entstörungsbeauftragung in unserem Netz-Management-Center (NMC) begeistern kann.VerantwortlichkeitenDie Auftrags- und Störungsannahme inkl. Störungsklassifizierung und Entstörungsbeauftragung...

  • Technischer Koordinator

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland Bilfinger SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Koordinator bei Bilfinger SE sind Sie verantwortlich für die Leitung von Projekten im Bereich Elektrotechnik. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten, die Koordination interner und externer Projektbeteiligter sowie die Erstellung von Stromlaufplänen und technischer...

  • Technischer Koordinator

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland Bilfinger SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Koordinator bei Bilfinger SE sind Sie verantwortlich für die Leitung von Projekten im Bereich Elektrotechnik. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten, die Koordination interner und externer Projektbeteiligter sowie die Erstellung von Stromlaufplänen und technischer...

  • Technischer Koordinator

    vor 8 Stunden

    D-PLZ, Deutschland Bilfinger SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Koordinator bei Bilfinger SE sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten im Bereich Elektrotechnik verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten, die Leitung von Projekten von der Planung bis zur Inbetriebnahme und die Koordination interner und externer...

  • Technischer Koordinator

    vor 7 Stunden

    D-PLZ, Deutschland Bilfinger SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Koordinator bei Bilfinger SE sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten im Bereich Elektrotechnik verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Kalkulationen und Angeboten, die Leitung von Projekten von der Planung bis zur Inbetriebnahme und die Koordination interner und externer...

  • Technischer Hotline- und Servicekoordinator

    vor 1 Monat

    D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei ROMACO Pharmatechnik GmbH. Als wichtiger Teil unseres Service-Teams sind Sie für die Planung und Koordination von Service-Einsätzen verantwortlich.Hauptraumfelder:Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des...

  • Technischer Hotline- und Servicekoordinator

    vor 1 Monat

    D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei ROMACO Pharmatechnik GmbH. Als wichtiger Teil unseres Service-Teams sind Sie für die Planung und Koordination von Service-Einsätzen verantwortlich.Hauptraumfelder:Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des...

  • Technischer Koordinator Prozessoptimierung

    Vor 2 Tagen

    D-PLZ, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Technischen Koordinator mit Blick fürs große Ganze, der unsere Prozesse optimiert und unsere Performance steigert.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere technischen und organisatorischen Prozesse durch nachhaltige TPM- und KVP-Maßnahmen optimierst.Als Workshop-Moderator wirst du die Problemlösung treiben...

  • Technischer Koordinator Prozessoptimierung

    Vor 2 Tagen

    D-PLZ, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Technischen Koordinator mit Blick fürs große Ganze, der unsere Prozesse optimiert und unsere Performance steigert.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere technischen und organisatorischen Prozesse durch nachhaltige TPM- und KVP-Maßnahmen optimierst.Als Workshop-Moderator wirst du die Problemlösung treiben...

  • Technischer Einsatzkoordinator

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Planung und Steuerung der AußendienstmonteureDie Organisation der ErsatzteilbereitstellungDie technische Kundenberatung sowie die Service-HotlineDie Abwicklung von AufträgenAls Teil unseres Teams bei Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH werden Sie sich um die technische Planung und Steuerung der Außendienstmonteure kümmern....

  • Technischer Einsatzkoordinator

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Planung und Steuerung der AußendienstmonteureDie Organisation der ErsatzteilbereitstellungDie technische Kundenberatung sowie die Service-HotlineDie Abwicklung von AufträgenAls Teil unseres Teams bei Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH werden Sie sich um die technische Planung und Steuerung der Außendienstmonteure kümmern....