Technischer Hotline-Experte

vor 2 Wochen


DPLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Experten, der sich auf die Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs­tools spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen durchzuführen und Service-Anfragen zu bearbeiten, einschließlich Angebots-, Auftrags- und Rechnungs­erstellung.

Verantwortlichkeiten
  • Planung und Koordination von Service-Einsätzen
  • Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen
  • Bearbeitung von Service-Anfragen
  • Technischer Support und Hotline für Kunden, SSCs, Agenten und Service­techniker
  • Pflege von weltweiten Kunden-, Maschinen- und Kontakt­daten
  • Permanente Optimierung und Weiter­entwicklung von Prozessen
  • Durchführung von inter­nationalen Service­einsätzen
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fach
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Service- und Support-Branche
  • Kenntnisse in der FSM-Planungs­tool-Software
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten


  • D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Experten, der sich auf die Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs­tools spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen durchzuführen und Service-Anfragen zu bearbeiten, einschließlich Angebots-,...


  • D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Experten, der sich auf die Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs­tools spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen durchzuführen und Service-Anfragen zu bearbeiten, einschließlich Angebots-,...


  • D-PLZ, Deutschland mateco GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Mitarbeiter Hotline Störungsdienst bei mateco GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere bundesweiten Kunden bei technischen Störungen und Problemen mit unseren Arbeitsbühnen, Teleskop- und Rotorstapler und LKW-Arbeitsbühnen.Aufgaben und VerantwortungenTelefonisch beurteilen Sie die technische Störung und suchen...


  • D-PLZ, Deutschland mateco GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Mitarbeiter Hotline Störungsdienst bei mateco GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere bundesweiten Kunden bei technischen Störungen und Problemen mit unseren Arbeitsbühnen, Teleskop- und Rotorstapler und LKW-Arbeitsbühnen.Aufgaben und VerantwortungenTelefonisch beurteilen Sie die technische Störung und suchen...


  • D-PLZ, Deutschland mateco GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Mitarbeiter Hotline Störungsdienst bei mateco GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere bundesweiten Kunden bei technischen Störungen und Problemen mit unseren Arbeitsbühnen, Teleskop- und Rotorstapler und LKW-Arbeitsbühnen.VerantwortlichkeitenTechnische Störungen telefonisch beurteilen und gemeinsame Lösungen...


  • D-PLZ, Deutschland mateco GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Mitarbeiter Hotline Störungsdienst bei mateco GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere bundesweiten Kunden bei technischen Störungen und Problemen mit unseren Arbeitsbühnen, Teleskop- und Rotorstapler und LKW-Arbeitsbühnen.VerantwortlichkeitenTechnische Störungen telefonisch beurteilen und gemeinsame Lösungen...


  • D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Koordinator, der unsere Kunden weltweit mit technischem Support und Dienstleistungen unterstützt.VerantwortlichkeitenPlanung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs-ToolsVor- und Nachbereitung von Service-EinsätzenBearbeitung von Service-Anfragen inkl. Angebots-,...


  • D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline-Koordinator, der unsere Kunden weltweit mit technischem Support und Dienstleistungen unterstützt.VerantwortlichkeitenPlanung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs-ToolsVor- und Nachbereitung von Service-EinsätzenBearbeitung von Service-Anfragen inkl. Angebots-,...


  • D-PLZ, Deutschland e Telekommunikation GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Technische Hotline-Expertin, die sich für die Auftrags- und Störungsannahme, Störungsklassifizierung und Entstörungsbeauftragung in unserem Netz-Management-Center (NMC) begeistern kann.VerantwortlichkeitenDie Auftrags- und Störungsannahme inkl. Störungsklassifizierung und Entstörungsbeauftragung...


  • D-PLZ, Deutschland e Telekommunikation GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Technische Hotline-Expertin, die sich für die Auftrags- und Störungsannahme, Störungsklassifizierung und Entstörungsbeauftragung in unserem Netz-Management-Center (NMC) begeistern kann.VerantwortlichkeitenDie Auftrags- und Störungsannahme inkl. Störungsklassifizierung und Entstörungsbeauftragung...


  • D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei ROMACO Pharmatechnik GmbH. Als wichtiger Teil unseres Service-Teams sind Sie für die Planung und Koordination von Service-Einsätzen verantwortlich.Hauptraumfelder:Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des...


  • D-PLZ, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei ROMACO Pharmatechnik GmbH. Als wichtiger Teil unseres Service-Teams sind Sie für die Planung und Koordination von Service-Einsätzen verantwortlich.Hauptraumfelder:Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des...


  • D-PLZ, Deutschland Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Planung und Steuerung der AußendienstmonteureDie Organisation der ErsatzteilbereitstellungDie technische Kundenberatung sowie die Service-HotlineDie Abwicklung von AufträgenAls Teil unseres Teams bei Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH werden Sie sich um die technische Planung und Steuerung der Außendienstmonteure kümmern....


  • D-PLZ, Deutschland Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Planung und Steuerung der AußendienstmonteureDie Organisation der ErsatzteilbereitstellungDie technische Kundenberatung sowie die Service-HotlineDie Abwicklung von AufträgenAls Teil unseres Teams bei Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH werden Sie sich um die technische Planung und Steuerung der Außendienstmonteure kümmern....

  • Technischer Experte

    vor 4 Wochen


    D-PLZ, Deutschland Big Dutchman International GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Experte, der als Schnittstelle zwischen technischen Produkt- und Systemverantwortlichen und der Softwareentwicklung des Angebotskonfigurators agiert.HauptraumfelderAufbereitung von Produkten und Systemen für eine Konfigurierbarkeit im KonfiguratorErarbeitung von Standards zur Auslegung von...

  • Technischer Experte

    vor 4 Wochen


    D-PLZ, Deutschland Big Dutchman International GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Experte, der als Schnittstelle zwischen technischen Produkt- und Systemverantwortlichen und der Softwareentwicklung des Angebotskonfigurators agiert.HauptraumfelderAufbereitung von Produkten und Systemen für eine Konfigurierbarkeit im KonfiguratorErarbeitung von Standards zur Auslegung von...


  • D-PLZ, Deutschland Big Dutchman International GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Experte, der als Schnittstelle zwischen technischen Produkt- und Systemverantwortlichen und der Softwareentwicklung des Angebotskonfigurators agiert.HauptraumfelderAufbereitung von Produkten und Systemen für eine Konfigurierbarkeit im KonfiguratorErarbeitung von Standards zur Auslegung von...


  • D-PLZ, Deutschland Big Dutchman International GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Experte, der als Schnittstelle zwischen technischen Produkt- und Systemverantwortlichen und der Softwareentwicklung des Angebotskonfigurators agiert.HauptraumfelderAufbereitung von Produkten und Systemen für eine Konfigurierbarkeit im KonfiguratorErarbeitung von Standards zur Auslegung von...

  • Technischer Support

    Vor 4 Tagen


    D-PLZ, Deutschland JUWI GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Support Technician arbeitest Du bei der Ticketbearbeitung, in der Hotline und am IT-Kiosk mit und betreust die Client-Hardware und Software.AufgabenErkennst und bearbeitest Du Tickets im internen Ticketsystem.Unterstützt Du nationale und internationale User im Rahmen der telefonischen Hotline.Analysierst Du selbstständig Fehler und...

  • Technischer Support

    Vor 4 Tagen


    D-PLZ, Deutschland JUWI GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Support Technician arbeitest Du bei der Ticketbearbeitung, in der Hotline und am IT-Kiosk mit und betreust die Client-Hardware und Software.AufgabenErkennst und bearbeitest Du Tickets im internen Ticketsystem.Unterstützt Du nationale und internationale User im Rahmen der telefonischen Hotline.Analysierst Du selbstständig Fehler und...