Teamleiter Call-Center: Führungskraft für Kundenbetreuung
vor 1 Tag
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Call-Center-Abteilung. Als Teamleiter/in Call-Center sind Sie verantwortlich für die fachliche Führung und Entwicklung Ihres Teams. Sie sichern die Qualität unserer Kundenbetreuung und setzen sich für die Umsetzung unserer projektspezifischen Anforderungen ein.
Verantwortlichkeiten- Qualitätssicherung: Ableitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
- Einhaltung und Umsetzung der projektspezifischen Anforderungen
- Teilnahme an Projekt-/Kundenmeetings
- Administrative und unterstützende Tätigkeiten im operativen Tagesgeschäft
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.B. BWL)
- 3-4 Jahre Berufserfahrung als Führungskraft in der Leitung von Teams im Call-Center
- Organisationstalent, Eigenverantwortlichkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit und Spaß, Wissen anschaulich zu vermitteln und Menschen zu begeistern
- Analytisches Denkvermögen und Flexibilität
- Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Wir sind die gkk DialogGroup GmbH, ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Dialoglösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein vielfältiges und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem sie sich weiterentwickeln und wachsen können.
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Call-Center-Abteilung. Als Teamleiter/Call-Center-Leitung wirst du für die fachliche Führung und Entwicklung deines Teams verantwortlich sein.HauptraumfeldDeine Aufgaben warten auf dich:Qualitätssicherung und -entwicklungEinhaltung und Umsetzung projektspezifischer AnforderungenTeilnahme an...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Call-Center-Abteilung. Als Teamleiter/Call-Center-Leitung wirst du für die fachliche Führung und Entwicklung deines Teams verantwortlich sein.HauptraumfeldDeine Aufgaben warten auf dich:Qualitätssicherung und -entwicklungEinhaltung und Umsetzung projektspezifischer AnforderungenTeilnahme an...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitWas du erwartestBei der gkk DialogGroup GmbH erwartet dich eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Teamleiter im Call-Center. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und bist für die Führung und Betreuung von Kollegen verantwortlich.Deine AufgabenDie Umsetzung von Projektanforderungen und die Einhaltung von QualitätsstandardsDie Teilnahme...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitWas du erwartestBei der gkk DialogGroup GmbH erwartet dich eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Teamleiter im Call-Center. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und bist für die Führung und Betreuung von Kollegen verantwortlich.Deine AufgabenDie Umsetzung von Projektanforderungen und die Einhaltung von QualitätsstandardsDie Teilnahme...
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Führungskraft im Call Center
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk Frankfurt GmbH VollzeitWir suchen eine/n engagierte/n Teamleiter/in für unser Call Center in Frankfurt! Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 20 Mitarbeiter/innen übernehmen. Du bist ein/e Teamplayer/in mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Deine...
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Führungskraft für Call Center in Frankfurt
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung in Frankfurt leiten möchte.HauptraumfeldDie Position ist Teil unseres Dialog Centers und besteht aus der Leitung eines Teams von Kundenbetreuern. Die Aufgaben umfassen:Die Führung und Betreuung des TeamsDie Qualitätssicherung und -verbesserungDie Umsetzung von...
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Führungskraft für Call Center in Frankfurt
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung in Frankfurt leiten möchte.HauptraumfeldDie Position ist Teil unseres Dialog Centers und besteht aus der Leitung eines Teams von Kundenbetreuern. Die Aufgaben umfassen:Die Führung und Betreuung des TeamsDie Qualitätssicherung und -verbesserungDie Umsetzung von...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Teamleiter im Call Center bei der gkk DialogGroup GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Betreuung eines dynamischen Teams. Du wirst die Qualitätssicherung und die Einhaltung von projektspezifischen Anforderungen sicherstellen. Darüber hinaus wirst du an Projekt- und Kundenmeetings teilnehmen und administrative...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk Frankfurt GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die unsere Mitarbeiter*innen unterstützt und motiviert. Als Senior Teamleitung werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind.VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Führung von bis zu 20 Mitarbeiter*innenMitarbeiterentwicklung und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk Frankfurt GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die unsere Mitarbeiter*innen unterstützt und motiviert. Als Senior Teamleitung werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind.VerantwortlichkeitenFachliche und disziplinarische Führung von bis zu 20 Mitarbeiter*innenMitarbeiterentwicklung und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call-Center-Team erfolgreich leitet und gemeinsam mit uns die Herausforderungen der Zukunft meistert.VerantwortlichkeitenQualitätssicherung und -verbesserungProjektmanagement und -koordinationTeilnahme an Meetings und KonferenzenAdministrative und unterstützende...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call-Center-Team erfolgreich leitet und gemeinsam mit uns die Herausforderungen der Zukunft meistert.VerantwortlichkeitenQualitätssicherung und -verbesserungProjektmanagement und -koordinationTeilnahme an Meetings und KonferenzenAdministrative und unterstützende...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call-Center-Team erfolgreich leitet und gemeinsam mit uns die Ziele der gkk DialogGroup GmbH erreichen möchte.VerantwortlichkeitenQualitätssicherung und -verbesserung durch Ableitung und Umsetzung entsprechender MaßnahmenEinhaltung und Umsetzung der projektspezifischen...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call-Center-Team erfolgreich leitet und gemeinsam mit uns die Ziele der gkk DialogGroup GmbH erreichen möchte.VerantwortlichkeitenQualitätssicherung und -verbesserung durch Ableitung und Umsetzung entsprechender MaßnahmenEinhaltung und Umsetzung der projektspezifischen...
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Mitarbeiter Call Center
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit**Über uns**Page Personnel ist ein führendes Personalvermittlungsunternehmen, das sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.**Die Stelle**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter für unser Call Center-Team. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden und die Bearbeitung von...
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Mitarbeiter Call Center
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit**Über uns**Page Personnel ist ein führendes Personalvermittlungsunternehmen, das sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.**Die Stelle**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter für unser Call Center-Team. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden und die Bearbeitung von...
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Karrierechancen im Call Center
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen nach ehrgeizigen Call Center Agents, die bereit sind, den nächsten Schritt zu machen. In dieser Rolle werden Sie Kundenanfragen zu Vertragsänderungen bearbeiten und gleichzeitig die Möglichkeit haben, sich durch die initiale Schulung weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenDokumentation von Kundenanfragen in internen DatenbankenBearbeitung...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk Frankfurt GmbH VollzeitÜber unsWir sind die gkk Frankfurt GmbH, ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Zukunft konzentriert. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen zu unterstützen und unsere Mitarbeiter zu fördern, um gemeinsam Erfolg zu erzielen.Die RolleWir suchen eine erfahrene...
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Karriere-Start im Call Center
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen nach ehrgeizigen Call Center Agents, die bereit sind, den nächsten Schritt zu machen. In dieser Rolle werden Sie Kundenanfragen zu Vertragsänderungen bearbeiten und gleichzeitig die Möglichkeit haben, sich durch die initiale Schulung weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenDokumentation von Kundenanfragen in internen DatenbankenBearbeitung...
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Mitarbeiter Personaleinsatzplanung
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Personaleinsatzplanung, der sich auf die Herausforderung eines dynamischen Call Center einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für den bedarfsgerechten Personaleinsatz und das Forecasting im Multi-Channel-Betrieb.VerantwortlichkeitenBedarfsgerechter Personaleinsatz...